暑假外贸实习报告.doc

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1、暑假外贸实习报告　　对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家与另一个国家之间的商品、劳务和技术的交换活动.下面是小编整理的暑假外贸实习报告范文，希望大家认真阅读！ 　　光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少. 　　宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业革务由传统的固定电话业务百，宽带及小灵通组成。最颖近几年还新发展电子商务之，展望今后几年里发展3猜g电话业务。 　　在为期阶近一个月的实习期间，我桨有幸能在

2、政企部门实习学神习。学习一些业务的办理傀，信息的采集，文案的制仲作等等。政企客户部前身蠢是大客户中心，成立于x楼x年。因机构调整于xx腕年年3月由原大客户中心痔与商业客户中心合并，成徒立政企客户部。下设四个悸分部：既行业分部、聚类睁分部、农村分部、转型分刑部。负责全县大客户单位淳，原商业客户单位，农村泅七站八所，工业园区和专燥业市场等的营销服务和管者理工作。现有1214家扰单位。 　　实习的第一天稠我当然是先熟悉工作环境浮了，在办公室看同事如何骑的工作，看他们都需要去限哪些地方。其实我觉得在抨工作的一开始，我是从做诣信息采集表开始做的，帮嘎同事进行一些信息采集表锈方

3、面的记录。其实看起来妻很简单的，但是里面有好滤多需要你去掌握的。至少抽你还需要知道哪些东西是搓需要的，哪些东西是一定主需要记在表上面的。随后和，我就接手了几次打电话巷的工作，因此在那段时间础，我成了一个专攻打电话取的工作者了。虽然工作很铬简单，但能够帮上一些忙惺，也锻炼了自己的勇气和右信心，感到非常的开心。酷后来，宁乡县要创立文明岳城市，于是公安局就委托灸我们来进行一项电话形式蝉的民意调查，而且都是在捍加班的时间内打电话，说驮起来也挺累的，打了3天肖，估计是打了1000多指的电话吧，几乎宁乡县每迢个村每个城市都打了电话沉。其实这是个比较艰难的挚任务，要每天都用自己的

4、查耳朵对着电话听筒，还要旦不停的重复着一段已经可凹以倒背如流的话，还要用煽最真正的态度，礼貌的和测对方交流。不过，只要我炒们认真的完成这项工作其纬实还是有很多乐趣的。其影中真的有很多细节，很多遥平时上课学不到的知识，蚁让我受益匪浅。 　　在近岭一个月的实习中，我充分堕认识到团队合作，相互沟苇通的重要性。明白了礼仪垃在人际交往中的重要性。洼礼仪是人际交往的粘合剂泌，人际关系的目的是为了舔和谐，在交往中人们通过踌得体的举止来经营轻松和讼谐的氛围。通过学习，教者会了我们在商务场合的行伤为举止，着装，仪表。这翠为我们以后的人际交往起筛了重要的作用。电信是非甲常注重品牌的建设

5、的，通所过学习我了解了品牌的概蓄念，同时我也懂得了只有训品牌的建设才能赢得市场后，从中我们了解了电信的迢品牌，懂得品牌和顾客之粳间的关系。 　　在实习其摘间，我深切感受到，我所步在的政企部是一个团结，替上进，充满了活力的集体裔。每天大家都是笑脸相迎酚，即使面临很大的工作压榆力，办公室里仍然会听到矾笑声;面对客户，大家总俐是热情真诚;面对工作上瑟的困难，大家总是互相帮角助，直至解决难题。整个速部门和睦相处，就像一个冒温馨的大家庭。而部门领湘导就是这个家庭中的家长蔡，给每个人很大的空间自稳由发挥。特别令我感动的倚是，每当我遇到困难向大访家求助时，谁都会无私地寨告诉我。有

6、时候，办公室翼的职员还会要我去尝试通需过打电话的形式去催别人馆交话费，他说，这对于我浅们大学生其实是一个挑战圣，也是一个心理素质的挑续战，因为有时候人家会不脸听你的，会突然挂掉电话斤，甚至会骂你之类的，当燥然那是极少数。不过我比洁较幸运，打了一上午的电重话通常都是非常通情达理别的，非常成功!通过向同楼事学习，认真完成领导和呛同事们交给我的每一项工正作，得到了部门和同事尊履重和好评。 　　刚离开校甫门的我对外面的世界当然拥是充满着好奇和向往。从颂大学校园生活直接步入社考会，需要你去接触的不再余是那些熟悉的面孔，换之绎而来的是各行个业的人。驯对他们的了解要从头开始宇，如

7、何去了解一个人的内桃心世界，如何去和一个人由沟通，这一系列的问题都拣要你去探索和解答。但是歇最重要的是切记“人心叵淳测”，外面的世界固然很莎诱人，而它不再像校园生腥活那样单纯了，所以你要闹时刻留心发生在自己身边窄的每一件事，处理好发生用在自己身边的每一件事，剩同时搞好自己的人际关系扎网，与同事，与客户，树鸳立良好的自我形象。通过袁在学校的知识积累和交际哇方面的经验的积累，我相伯信我一定能够成功的。也没许正是我的自信，使我向滥往外面的世界，勇于去接犀受现实的考验。 　　通过读实习我体会到在工作中，儒首先，一定要做个勤学好秸问的人，只有这样你的业懊务才能够熟练和精通