“大型医院巡查”自查总结报告

“大型医院巡查”自查总结报告

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2、十八大和《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》有关精神,坚持以科学发展观为指导,按照深化医药卫生体制改革有关要求,坚持从医院的实际情况出发,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续提高医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。我院领导高度重视,成立了专门组织,制定完善了相关制度,形成了“一把手”负总责,主管院长牵头,职能科室具体实施的有效格局,层层推进,常抓不懈,

3、促进了各项工作长期有效开展。二、工作重点突出,内容涵盖全面(一)坚持公立医院的公益性坚持公立医院的公益性,把维护人民群众的健康权益放在首位。积极参加我市的医疗保障救治体系,完成突发公共事件紧急医疗救援工作以及其他医疗卫生保障任务。积极开展下乡义诊、志愿服务、对口支援等多种形式的公益性社会活动。控制医院特需服务的规模,处处为病人着想,积极推进临床路径及单病种质量控制等工作,在全院已推行12种疾病的临床路径,不仅减轻了患者的经济负担,更保障了医疗安全。医院根据国家相关法律法规,承担传染病的发现、报告、预防等任务。严格

4、执行了传染病预检分诊制度和报告制度。承担本科及以上医学生的临床教学任务,上半年安排内科系统6名试用期大学生和乡镇卫生院医生科室轮转,安排10名大学生实习。(二)医院建设与发展我院是全市唯一一所综合性X级甲等医院,国家级爱婴医院。担负着全市X万群众的医疗救护任务。为更好的 改善患者的就医体验。为构建和谐医患关系,维护患者的合法权益,我院建立医患沟通制度,成立医患关系办公室,规范医院投诉管理,及时调查处理医疗投诉并通过投诉不断改进工作。(四)医院管理实现新突破医疗质量是医院的生命线。围绕提高医疗质量,保障医疗安全这一

5、核心,我们重点抓了以下几个方面的工作。一是抓业务培训,不断夯实基础质量。医务处制定了《医务人员基本技能岗位训练和竞赛活动方案》,组织学术讲课13次,业务培训48次,并将《三基试题》放在医院局域网内,使每名医生都能实时在线练习。同时,针对特殊病例还在全院范围内开展了病历分享学术交流活动,每季度一次,通过此项活动进一步提升了临床医师的总结能力和独立诊断水平。加强护理工作,落实基础护理,改善护理服务,提高护理质量。进一步建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、标准,建立护士岗位责任制,规范护士的执业行为;

6、维护护士的合法权益,合同制护士与编制护士同工同酬;细化分级护理的服务内涵、服务项目,完善并落实加强临床护理工作的各项规章制度;扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。二是抓监督考核,持续改进医疗质量。院长作为医疗质量管理的第一责任人,我院建有院、科两级质量控制体系,明确规定各科主任为各科室的医疗质量管理第一责任人,充分调动各级质控管理组织的积极性,明确职责,发挥最大潜能,保证医疗质量和安全。科室质量控制小组每月对科室人员进行培训至少两次,考核一次,对出院病历进行评审,并将相关结果、成绩上报医务处,医务处按照《冀州市

7、医院医疗质量考核标准》对各科室进行考核,成绩与各科室的绩效考核挂钩,促进医疗质量实现了持续改进。护理部在坚持护士长夜查房的基础上实行了“一日查房一重点”,并将检查结果及时反馈,督促整改,促进了护理质量的不断提高。三是抓制度完善,不断规范诊疗行为。俗话说“没有规矩不成方圆”。在制度完善方面,医务处制订了《进一步加强危重病人管理的规定》、《进一步加强门诊管理的暂行规定》、重新修订了《会诊制度》、规范了我院《死亡医学证明书》。针对卫生部《病历书写基本规范》、《X省医疗机构病历书写规范细则》,配合我院电子病历上线,医务处

8、、护理部对病历表格、医嘱查对、输液单等所有病历表格进行了重新审核、规范,杜绝了病历书写、医嘱执行等医疗行为中可能出现的纰漏。护理部还规范完善了疾病护理常规,为护理工作的开展提供了依据。四是抓医疗技术准入和管理,规范医疗技术质量。建立健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案。每年对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理,加强了第二类医疗技术临床应用的

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