北京百货商场调查报告

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1、引用通灵者的首都高级百货商场调查研究陈诉(范文一)　　SOGO:　　总体感觉本馆和新馆都比较新、大，可是做的并不是很细、很精，拥有二十五个打扮用品品牌包孕安娜苏和资生堂等，可是玉兰油如许的牌子也有觉得档次有点杂乱，和二十个鞋的牌子，和十4个珠宝有施华洛士奇和谢瑞麟，可是周大生等一些档次中等的牌子箱包中也有米奇如许的中低档的牌子，多是卖场平面或物体表面的大太大，招商的掉败，引起群体品牌杂乱　　门口的提示顾客风大清走旁门的一个牌子都花了，而且全般卖场找不到顾客苏息的处所　　业态：业务平面或物体表面的大达8万多平方米，是首都市今朝单店平面或物体表面的大最大的集购物、饮食游、休闲于一体，以

2、青春、当时的风尚、精品为风格的百货商场　　楼层布局：分本馆、新馆，总平面或物体表面的大8.4万平方米　　本馆　　B2F、3F泊车场；　　B1F超市；　　1F国际名品店、珠宝、打扮用品、钟表、女鞋、皮具；　　2F职业女装、淑女装、内衣、咖啡厅；　　3F青春当时的风尚、运动休闲服饰；　　4F士绅名品及服装；　　5F儿童、IT、体育运动用品；　　6F品位家居、特卖；　　新馆　　B3F泊车场；　　B2F宠物旅馆、泊车场；　　B1F居家饰品、当时的风尚大道；　　1F国际名品、珠宝配饰、名表；　　2F当时的风尚个性女装、皮鞋皮件；　　3F仕女淑女装、美容修饰头发、内衣饰品；　　4F士绅便装、休

3、闲高尔夫；　　5F、6F餐饮；　　宏观陈列：本馆是敞开式销售，新馆是店中店　　时下营销勾当：部门服装类满100返60礼券，满千元加返100　　特色办事变目设施：顾客诉愿室、信贷消费卡（与神州银行联手实施一年内无息分期付款采办体式格局）、烹饪教室、多功效厅（健身休闲运动场所）、乳儿照顾护士室、残障卫生间、公共办事站（办理船脚/煤气费的缴费，并可对市政一卡通进行充值）、太阳光推广区（没有限制的空间，让真实的你在太阳光下自由伸展）、闲趣雅座儿（免费）　　客层／客流：本馆---中高档，客流较大，适合大多数人消费；　　新馆---高档，有较多大品牌，客流较小，适合高消费人群　　退换货：客服不设

4、此职能，由楼层、品牌自行协商处理完成　　货物的价格签：本馆是手写，新馆是打印　　新馆的灯光比本馆好，照明更亮，可是太空阔，人海较少；新馆的配景音乐低落，本馆的音乐更有活气，让人感觉轻松；本馆的打扮用品有二十五个品牌，打扮用品横吸引顾客，可是定位不明确，像：打扮用品有玉兰油，箱包有米奇等这都是归属中低档的产物，与商场的定位不统一　　本馆的应急灯让人看了很不舒畅，都是放在每一个品牌转柜的的上方，很较着，很且很不雅每一层的收银台都是连在一路的，在一个楼层的同一名置，很夺目，可是咱们没有看到一个收银员此中一个卖华服的专柜很有特色，他们施用一个石灰的水塘放了很多红色的金鱼，让人觉得很舒畅，也

5、很成心境　　百盛：　　定位中档的面向公共的商场，新老店结合，平面或物体表面的大很大，可是拥有一些国际一线品牌，感觉是太阳光百货的放大版百盛很大的疑难题目存在于三楼的男装把二楼的女正装和四楼的女休闲装给隔断了，引起四楼的女休闲装顾客流量很少五楼的工艺品和六楼的餐饮把七楼的儿童服装单独离隔了，很多人不会再上到七楼去买儿童服装　　其次百盛的电梯很窄只够一人上下，让人觉得很不方便　　不过七楼的电梯作的比较好，他们在电梯旁的墙上画了很多云朵和飞机，让人感觉大好　　业态：中高档百货　　楼层布局：5万平方米业务平面或物体表面的大　　-1F男性和女孩内衣、家居服等　　1F国际名品、打扮用品、珠宝、

6、手表、星巴克、琉园　　2F女正装、皮草、饰品、鞋包　　3F男装、男鞋、雪茄烟、体育运动用品、箱包、健身器具材料　　4F女休闲、女饰品、家居、小家电　　5F工艺品展销厅　　6F餐饮　　7F儿童服装、积分卡办事台　　宏观陈列：开放式陈列、每一层吊灯及灯光各不不异　　时下营销勾当：会员回馈勾当、满500赠礼、满200换购　　特色办事变目设施：　　客层／客流：18至28岁的小伙子男性和女孩喜爱，货品也较前卫亮丽，和有一定消费能力的公共群体，客流较大　　退换货：20天以内在不影响二次消费的情况下，到转柜进行退换货处置惩罚　　货物的价格签：打印签　　燕莎友谊商场：　　与青岛海信广场最为相是的商

7、场感觉很老，可是可以看出已深切人心的一个商场作的比较细可以看出和青岛海信碰到同样的疑难题目，就是由于卖场平面或物体表面的大太小，很多好的牌子的平面或物体表面的大都限制了，品牌组合相相比较较强，疑难题目存在于一楼的药店占平面或物体表面的大比较大　　业态：是海内高收益阶级休闲购物的首选场所　　楼层布局：筑平面或物体表面的大4万平方米,业务平面或物体表面的大2.2万平方米,　　B1F食物、日用品、滋补品、烟、酒、茶、糖果、水果、菜蔬、糕点、熟肉　　萨拉伯尔烤肉店　　1F打扮