v.北京浦发银行网银机安装指南

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1、版本:V1.2北京浦发银行网银机安装指南北京浦发银行网银自助服务机系统安装服务指南项目代号文档编号修订日期2013年05月23日版本号1.2编制程启龙审核批准北京思创银联科技股份有限公司BeijingStrongUnionTechnologyCO.,LTD.Page12of12版本号：1.0版本:V1.2北京浦发银行网银机安装指南修订记录版本号日期主要作者版本描述1.02011-11-23程启龙初始版本1.12013-1-7程启龙修改版本1.22013-5-23程启龙修改增加杀毒软件安装步骤受控范围序号受控范围1北京思创银联科技有限公司相关部门人员23456789北京思创银联科技股份有限公司

2、BeijingStrongUnionTechnologyCO.,LTD.Page12of12版本号：1.0版本:V1.2北京浦发银行网银机安装指南目录1编写目的32安装说明33适用范围44硬件安装45操作步骤55.1灌XPEIE8系统55.2修改计算机名55.3杀毒软件安装75.4解决密码过期问题75.5开启写保护86常见故障说明96.1重新校准触摸屏操作96.2电话配置详细说明参考使用116.3请网点人员在设备加电验收单上签字盖章127厂家技术支持电话12北京思创银联科技股份有限公司BeijingStrongUnionTechnologyCO.,LTD.Page12of12版本号：1.0版

3、本:V1.2北京浦发银行网银机安装指南1编写目的本文档详细描述了北京浦发银行网银自助设备（以下简称：网银机）安装步骤，包括硬件安装、开机网络配置等，请详细阅读后再来操作。2安装说明1、保证网银机正常登陆北京浦发银行网上银行界面；2、工程师需要现场对网点人员进行简单培训，介绍客服电话：400-778866，安装完成后需要现场填写《设备加电验收单》，需要网点人员在《设备加电验收单》上签字并盖上带有网点名称的公章，《设备加电验收单》最后会统一到服务站后，返回给厂家，厂家以此单与行里进行验收工作，此单务必填写；3、此次安装不包括打印机，因此请与网点人员说明，打印机功能暂未开通，后续会有开通，而且打印

4、机支持打印历史明细操作；4、设备出厂预安装了Mcafee杀毒软件，请工程师注意；3适用范围适用人员：安装实施工程师，技术支持人员等。适用系统：网银自助服务设备。北京思创银联科技股份有限公司BeijingStrongUnionTechnologyCO.,LTD.Page12of12版本号：1.0版本:V1.2北京浦发银行网银机安装指南1硬件安装1、开机（1）、打开配件盒，将网线、电源线与设备连接好，如下图所示：（2）、连接好网线、电源线后，机器自动开机，如未开机，则手动按下红色按钮，如下图：（3）、将电话线接好；2操作步骤特殊说明网银机登陆网银需要使用账户和密码，还要设置代理服务器，这些都已经

5、在系统中定制好了，不需要工程师安装时现场改动，下面显示的是用户名、密码、代理服务器，如果有特殊情况可参考使用：1、在登录用户：HDQSMSG01bjwyty初始密码：Password01!2、代理：proxy3.spdb.com；端口：8080；北京思创银联科技股份有限公司BeijingStrongUnionTechnologyCO.,LTD.Page12of12版本号：1.0版本:V1.2北京浦发银行网银机安装指南1.1灌XPEIE8系统设备接电后，请选择U盘启动，然后通过U盘对北京浦发银行网银机进行灌系统操作。1.2修改计算机名系统更新后，所有的配置都是在现场调试好的，所以工程师只需要

6、在现场，进入管理员中关闭写保护，修改计算机名即可。系统会提示重启，请先选择否，先不要重启，执行完下述5.3解决密码过期问题的操作后，在重启设备。二、手动设置计算机名称单机右键选择【我的电脑】-属性进行计算机名称的修改工作，计算机的命名规则如下：宣武支行wyty9103宣武区广安门内大街316号徐明金13910629910金融街支行wyty9106西城区金融街大街35号国际企业大厦A座首层杨朔13601366975朝阳支行wyty9108朝阳区朝阳门外大街19号周颐13911853912建国路支行wyty9109朝阳区建国路99号（中服大厦）于萌13901310435万寿路支行wyty9110

7、海淀区万寿路西街2号李宁13601161081阜成支行wyty9111西城区车公庄大街3号杨来13699299619安华桥支行wyty9118朝阳区安贞西里3区15号：梁爽13501021280,64417102吴燕青13311289861灯市口支行wyty9119东城区灯市口大街50号好润大厦朱悦13501377443开发区支行wyty9121经济技术开发区天华园二里二区19号楼杨斌13552223526复