口腔诊所商业计划书(全套资料)

口腔诊所商业计划书(全套资料)

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时间:2017-11-08

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1、口腔诊所商业计划书(全套资料)   你的商业模型、概念微笑,一个高档的口腔诊所。地址的选择:繁华商业区的写字楼,建议选址一:王府井,西单。CBD区域,建议选址:国贸,三元桥附近。外企和外籍人士集中的地区,建议选址:使馆区。交通状况:选在公交车站,地铁附近,附近还必须有停车场方便患者停车。周围的环境不宜太喧哗。室内设备占地面积:500平方米。均价5元每平方米每天。年租金80万,加上装修大约20万。诊所规模为10把牙椅,每个牙椅都隔成单独的诊疗空间。每个30平米左右,一共占地300平米。需要技工室,X线室,管理人员办公室,医护人员休息室,候诊室,

2、药房等。考虑到儿童就医的特殊性,特设儿科诊室,装修布置特殊一些。另设特诊室供专家使用。口腔综合治疗台每台价格50万左右,十台一共500万。加上数字化内窥镜,和其他辅助诊疗设备估计一共要花费600万。数字化X线机,数字化X曲面体层X线机,以及数字显示系统,一套价格大约是20万,为了工作的方便,至少要配置两套。价格估计50万。技工室的一整套设备初步估计花费70万。消毒室的主要设备清洗机,灭菌器,总价大约10万。另外口腔常用药品和耗材的准备和存放花费10万。诊所动力和能源供应系统价值10万。吸尘通风系统价值10万。口腔门诊管理系统,2万左右的管理软

3、件加上室内家具摆设,一共10万。这样开业所需的第一笔资金为870万。29开业所需的人员:12个主治医师:一人一个牙椅,采取轮休制度。工资水平基本工资加提成。整体水平要高于国有医院的薪酬水平。要求具有执业医师从业资格证,护士人员18个,国家规定医护人员的比例是1比1.5。给每个主治医师配一个护理人员,这样工作起来比较默契。一个做前台接待,另外的4个人员随机搭配,因为有些手术需要两个护理人员。技工:10个。口腔管理人员一个,负责内部人事财务市场的管理。人员培训工作非常重要,因为我们是属服务行业,高档诊所要的是五星级的服务。运作模式在已经有不少外资

4、口腔进入北京市场并且占据了一定市场份额的情况下,作为一个刚进入的企业,我们应该怎么做呢?我们的竞争对手就有很多值得我们学习的地方,仔细地分析竞争对手,找出他们的优点和不足。学习他们的优点,改进他们的不足之处。有几点是应该注意的:1、   我们是专业化的口腔医院,但是口腔医院很多,一定要找出自己的核心竞争力所在。现在的外资诊所和普通的外企运作模式差不多,都是利用本地廉价的人力资本盈利。而我们用外国的医生,显然会增加成本,但也可以提高我们的地位和档次。我们可以定位在比他们更高的层次上,为中国最有钱的阶层服务。外籍医生由于语言不通需要配备翻译之类的

5、人员,无形之中增加了人力成本,但这也是我们的服务的特色所在。2、   因为口腔诊所是属于服务型行业,所以有服务行业的特殊性。要做好服务工作,力求达到五星级的标准。尽力消除人们对牙医的恐惧感。特别是对老人小孩一定要照顾周到。总之,就是要做到与我们品牌相匹配的服务。另外,要重视对员工的培训,每一个员工的形象,态度和一些细节都会影响到客户的满意度。一个满意的客户会告诉他十个朋友,而不满意的客户会告诉他的29100个朋友。而社会高层人士的朋友都同样是高收入阶层,也都是我们的客户群。客户介绍客户是最好的,也是最廉价的广告。3、   完美的预约系统。我们

6、的客户群体都是很忙碌的人,时间很宝贵;而我们的医生也是很忙碌的,双方的时间安排特别重要。所以良好的,灵活的预约机制是非常重要的。4、   建立一个很好的医患互动系统,改善医患关系。提高客户满意度,随时发现客户需求,提供一些关于口腔的科学保健知识。也可以在上面发布企业的的最新服务项目,打折优惠活动等。商业理念:做最好的口腔医院,提供最好的设备和服务。我们把医院定位在高端市场,引进国外先进的设备,先进技术,国外的口腔专家,国外先进的管理理念。我们的目标是做到最好,最完美的口腔美容。我们的服务标准是与好莱坞所享受的标准一样,来到我们这里的人都会有明

7、星般美丽的微笑。我们的市场定位可以比现有的高档口腔诊所在高那么一点点,特别是在口腔美容方面。整体市场分析北京市2005年底常住人口为1538万人。全市常住人口中,居住在城镇的人口1284万人,占常住人口的83.62%;居住在乡村的人口252万人,占常住人口的16.38%。在这些人中14岁以下的人口占10.21%;15到64岁的占79%;65岁及以上的人口占10.79%。这些人中有362万有大学学历,372万高中以上文化程度,初中程度人口为476万人。总的来说北京地区的受教育程度是很高的。2005年北京地区一共有卫生机构4818家,其中:医院5

8、16家;卫生院152家;门诊所4204家;社区卫生服务中心114家。目前据有关资料显示北京市有大大小小口腔诊所上千家,但是这其中有很多不是正规的医疗机构,所以不在卫

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