时代光华生产问题分析与解决试题

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1、窗体顶端学习课程：生产问题分析与解决单选题1.下面有关ＱＣ各手法的适用场合表述不太正确的是（）  回答：正确1.A 层别法常用于归纳整理所收集到的数据资料2.B 特性要因图有利于找到问题的症结所在3.C 散布图则能帮助人们掌握整个过程的状况4.D 管制图确定相关流程并使之文件化2.在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）  回答：正确1.A 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明2.B 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的

2、各种原因或影响因素3.C 制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者4.D 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备3.下面有关阐述不太合理的是（）  回答：正确1.A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成，也不可能一次完成。2.B 纠正措施正确有效的落实，基本上是不可能一步到位的，都需要经过很多次地探寻。因此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。1.C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果

3、不佳，就需要重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，并在实践中再次加以检验。2.D 根据解决问题的方案，修改产生问题的原有流程，如果问题仍然存在，重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，重新修改流程。4.很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考，不会改善产品。以下原因中，更可能发生的是（）  回答：正确1.A 员工的知识层次不高2.B 研发或改善的经费不足3.C 缺少鼓励或嘉奖员工不及时4.D 企业缺少此类意识5.针对客户投诉或产生的问题的描述，相对来说不太合适的是哪项（）  回答：正确1.

4、A 用客户的语言来描述和解决问题2.B 提供真实、客观的数据资料3.C 运用图表、图片和形象定义问题4.D 利用行业标准进行解释6.下面哪项不是流程改善的主要目的（　　）　　  回答：正确1.A 消除流程中的不合理、不顺畅和不节约的部分1.B 提高产品和服务的质量2.C 提升客户的满意度3.D 改善工作环境7.为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程，下面哪项不属于“相关的支持流程”（　　）　　  回答：正确1.A 信息情报系统2.B 设备的维护保养3.C 供应商管理4.D 计划拟定流程8.ＰＤＣＡ循

5、环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在企业的质量管理中充分得到了广泛的应用，下面哪项不属于PDCA循环的内容（）  回答：正确1.A 计划2.B 组织3.C 实施4.D 检查9.在防止问题的再度发生方面，下面哪项相对不太重要（）  回答：正确1.A 将成功的经验规范化、标准化，使之形成一套操作制度，防止同样问题的再度发生1.B 将这些成功的改善经验推广到其它类似的生产线或运作流程上，以便消除类似流程或产品生产中出现问题的潜在威胁2.C 建立严格的监督制度和惩罚措施，加强人员的管理

6、3.D 在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题10.在工序流程分析的自主检查的论述中，不合理或不完整的是（）  回答：错误1.A 除了运用ＥＳＲＣ原则简化工序流程，还可以由工程技术人员或生产制造的人员运用自主检查的方法来有效地简化工序流程，检查遗漏之处。2.B 自主检查只包含以下的内容：工序的省略、简化、标准化以及平均化。3.C 标准化的作业程序或作业规范，能切实地作为判断工序是否还需要进一步进行简化和改善的客观基准。4.D 每一个加工工序越平均越好，应尽量地将整个生产线的负荷平均地分配到每

7、一道工序之中。11.企业在成立、发展过程中，不可避免地会常常遇到很多问题。经过分析问题产生的原因，可以发现，企业所遇到的问题主要来源于三个方面，以下哪项不在此列（　　）　  回答：正确1.A 总体运作流程过程中的问题2.B 资金短缺问题3.C 人为问题4.D 基本技术问题12.下面有关阐述与事实不符的是（）  回答：正确1.A 如果生产线上的作业人员数量不够，同时无法迅速找到经过足够多的训练的作业人员的情况下，也只能将新手直接调进生产线，在工作的过程中逐步地不断学习。2.B 实际上，作为新技术的源头，工

8、程设计部门也只擅长于制作样品，同样也缺乏批量生产的经验。3.C 新技术在转移过程中可能会有遗漏的地方。4.D 生产线的作业人员在毫无经验的情况下不能逐步摸索，否则会产生巨大的风险，同时出现差错也自然是无法避免的事情。13.请选出下面不正确的选项（）  回答：错误1.A 如同新技术的开发、新生产方法的使用一样，开辟新市场、获得新的原料渠道、实行新的企业组织形式都是创新。2.B 在处理问题时，应首先真正明确所需达到的目的，这样，才会去思考采用何