复合图书馆的文献信息服务

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1、复合图书馆的文献信息服务第26卷第113期高校图书馆工作2006年第3期【专题探讨】复合图书馆的文献信息服务●黄红华(邵阳学院湖南邵阳422000)[摘要]从传统的文献信息服务到复合图书馆的文献信息服务,是当前图书馆文献信息服务的发展趋势.本文分析了当前复合图书馆文献信息服务的现状,提出了进一步提高文献信息服务水平的措施.参考文献5.[关键词]复合图书馆文献信息[中图法分类号]G251复合图书馆文献信息服务现状与难点1.1馆藏文献结构不合理在计算机网络已经广泛应用的情况下,图书馆或多或少地进入了复合图书馆形态,但很多馆没有对馆藏文献结构进行调整,文献载体

2、比较单一,主要还是以传统的纸质馆藏为主,缺乏对电子馆藏的收藏.在经费紧张的情况下,不能有效地利用有限的经费去满足读者的需求.1.2服务的观念有待提高由于长久以来图书馆存在着"重藏轻用"的观念,致使在文献载体出现多样性时,仍以纸质文献作为馆藏重点,忽视电子文献的收藏,这显然没有注意到复合图书馆的特征和读者需求的变化情况.因此,要注意图书馆形态的转变,改变馆藏的收藏观念,努力革新现有服务理念,提高服务的主动性和能动性,满足读者多元化的需求.1,3服务的方法缺乏灵活性文献信息服务的最终目的是为了开发文献信息并传播出去.但是,目前复合图书馆形态下,仍有许多图书馆

3、只是停留在馆藏文献的借阅,复印,信息资料代查等被动的服务上,缺少对馆藏文献的深层次开发,缺少对馆藏文献的再次开发,更缺乏针对不同读者进行的专题跟踪服务.1.4人才缺乏是开展文献信息服务工作的"瓶颈"传统的观念认为,图书馆的服务就是看门守滩,借借还还,认为什么样的人都干得了,有些馆甚至安排临时工去做,这势必大大降低馆藏文献的服务质量.就目前而言,复合图书馆对人才的要求同样是复合型的,复合图书馆要提高文献信息服务的水60平,就首先得提高馆员的专业技术水平,因为这是进一步提高文献信息服务水平的必备条件.也只有这样才能提高复合图书馆文献信息服务的水平.2提高复合

4、图书馆文献信息服务水平的措施2.1加大人才的培养和引进力度复合图书馆的馆藏丰富,设施先进,但如果没有训练有素的员工队伍,就不可能给读者提供广泛而优质的服务.由于复合图书馆人员的知识结构比较单一,专业知识不足,给复合图书馆在新时期的工作开展造成了很大的困难.所以复合图书馆必须根据新时期图书馆工作的性质和对馆员的要求,加大现代化信息人才的培养和引进力度.(1)要加强对现有人员的培训.随着知识爆炸,信息更新速度加快,每个人都存在知识老化的问题,复合图书馆工作人员也不例外,所以必须对现有人员进行定期培训,以提高员工的服务能力.(2)引进专业人才.随着计算机的应用

5、,复合图书馆都建有自己的局域网和计算机管理系统.这些工作的开展,光靠复合图书馆现有人员是不够的,必须引进专门人才,这对数据库的建立,图书馆管理系统的开通,局域网的建设以及计算机维护都将起到至关重要的积极作用.(3)支持和鼓励职工参加各种业余学习.复合图书馆必须为职工提供良好的学习环境,建立教育和再教育的学习机制和奖励措施,将职工知识结构的改善和素质的提高与实际工作结合起来,鼓励职工参加各类学习,拓宽知识面,更好地为复合图书馆的可持续发展服务.2.2加强和提高用户的情报意识黄红华:复合图书馆的文献信息服务复合图书馆条件下,文献信息资源的载体形式不同,纸质的

6、,电子的文献信息各有所长,用户利用习惯和途经不一,如何才能使用户充分利用馆藏文献,提高馆藏文献的利用率是我们必须考虑的问题.在馆藏文献的服务中,所有工作都必须通过用户对文献信息的利用,才能促进知识的增值.因此,用户素质的高低,利用图书馆能力的大小,直接影响着馆藏文献的利用效果.因此复合图书馆必须通过各种渠道进行用户教育,长期不断地加强用户的情报意识,培养用户利用信息的能力.(1)加强学生文献信息检索课教学.文献检索课的开设,可以给学生传授情报信息知识,更主要的是让学生了解和掌握利用文献信息的方法和技巧,培养学生利用计算机网络来获取文献的意识.(2)对新生

7、进行人馆教育.新生入学后都要接受人馆教育,这对培养新生对图书馆的了解和认识大有好处,如给新生讲解各个部门具体的文献资源情况,借阅或查找的方法,计算机管理系统及检索系统的应用方法等,使学生初步对图书馆有一个大概的了解.2.3要重视目录及索引资料的再开发复合图书馆仅仅提供书名目录和分类目录服务是不够的,这只是对馆藏文献浅层次的,表面的开发.在新世纪,新科学,新技术,新知识不断涌现,现代科学技术的相互渗透,交叉融合,使得边缘学科的文献层出不穷,交叉渗透,这就使得馆藏文献索引工作显得更加重要.因此,我们应在现有目录的基础上,编制馆藏文献的有关索引,如篇名索引,分

8、类索引,主题索引等,尤其要重视主题索引,专题索引的建立,把馆藏文献中每一个信息单

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