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时间:2018-07-12
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1、如何营造招商现场气氛(建议)买卖东西对我们大家来说是一件很熟悉的事,但是“购买”这一行为其实是一种感性的行为。.也就是说客户在决定购买某一种东西的时候心所想的是:“我购买这种东西会有XX好处,既然那么多人都要,那我就必须赶紧买,否则就买不到好的了。”商铺的租赁其实也是一种高端商品的买卖,客户在选择的过程中更需要这种心理行为的产生和作用。这种心理是促成商铺成交的关键环节,也是通往成功的必经之路。那如何让客户产生这种心理,又如何通过这种心理来促使他们快速成交呢,这就是我们要如何营造良好的现场氛围。营造良好的招商氛围应做到:通
2、盘考虑、精心策划、合理布局、全员配合。招商现在气氛的营造主要有三方面:招商气氛营造公益形象建立软环境的营造硬件环境的营造一、硬件方面1、外部气氛的营造巧布现场,烘托气氛-----如何恰到好处的布置,对营造招商现场的气氛是很重要的。基本原则是将利益点形象化,广告、标语要求表现得更加有视觉上的冲击力。招商中心的外部::门头、指示牌、沿街道旗、拱门、气飘、串旗、竹竿旗、条幅都是我们布置的重点。2、内部气氛的营造i、物料准备:视屏宣传短片、单页、手册、手提袋、赠品等ii、功能分区:整个招商现场可以分为洽谈区、贵宾区、展示区等ii
3、i、现场的吊牌及宣传品要丰富,墙上有诸多刺激客户、让客户冲动消费的语言;iv、要有回答客户疑问的背板,如:办理的相关手续、办理程序、需要的相关文件、规定等等;v、折页、单页的利用,做到每个客户手上都会有一份单页vi、展板、吊旗、吊顶彩纱布悬挂(挑高共享空间招商中心)、形象墙、活动X展架鸟瞰展板、沙盘、户型装修图(供现场讲解使用)。 二、软环境方面:1、现场人员安排:招商主管1个、专员3个、文员接待1个现场招商人员要分布均匀,不要集中在电话接听前台,也不要集中在一个谈判桌上,这样都会给来访客户一个感觉——生意冷清,工作
4、人员没有事情做。尽量做到接听前台有一个人,其他人员分布到谈判区,电话预约客户或做其他具体业务工作。如:ⅰ、预约客户::每天3-4组,尽量安排在同一时间来访ⅱ、每组一人接待,同时安排1-2人接打电话,2人场飞,造成热销的局面;其中招商人员间的默契配合,能够让客户产生前面提到的心理反应,对促成成交的影响至关重要:i、别人谈时,我帮忙:拿着合同,最好有一个配合的客户或者同事假装,打配合战,追问租金、位置等情况,让其他在旁的客户也听着。ii、别人谈时,我要忙:请同事打配合战:装成客户在沙盘站着,一边现场讲解,一边装交钱。时不时装
5、作交定金;跑财务,财务也出来高叫2声,“xx铺已定”制造抢租的气氛。给客户紧迫感。iii、别人要定时,制造紧张:假装无意中让客户知道有人想定他中意的铺位。制造铺位很抢手;一犹豫就会错失机会的紧张心理;vi、同事间的相互配合:利用同事间的客户配合相互逼定,如果没有客户则可利用现场氛围配合2、销售现场工具的利用:i、现场进行的活动,赠品等相关物品的利用ii、现场签订协议缴纳定金的客户相关的优惠政策;iii、现场签订合同并缴纳租金的客户想换的优惠政策;3、利用客户:不断的让客户在现场为我们造势:将客户的办理手续尽量的分为多次或
6、者几次,这样能刺激别的客户,提高签约成功率。4、现场音乐:音乐能够打破现场的沉寂,同时也能调节招商人员和客户的情绪,对于活跃现场的气氛有很重要的作用!注意:人少的时候音乐以柔和为主;人多的时候要以有节奏的音乐为主。现场气氛的制造最重要的还是人气,现场只要有那么几组客户在签约或者交钱,就能刺激其他客户的冲动,促成赶快签约。三、公益形象店的建立(略)政府的扶持、区域文化的宣传现场气氛的制造层出不穷,方式也千变万化,但唯一不变的是所有的方法都是围绕着让客户紧张,造成铺位抢手紧缺的形势,让客户觉得有利可图,促成签约,提高签约率,
7、所以我们只要围绕着这一点,就可以利用各种方法制造气氛,从而促使客户尽快成交。
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