最新xx上半年工作总结.doc

《最新xx上半年工作总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、最新XX上半年工作总结　　XX上半年工作总结20PC年上半年，我们主要做了以下工作： 一、深化改革，提高服务质量 　　1、深化改革，优化组合，促进业务快速发展。 　　(1)在市、***局的大力支持下，将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所，将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所，将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了7个独立经营运行的邮政所，***局与7个所主任签订了《城区经营责任承包书》，通过绳责任承包，进一步调动了扮所主任和员工的积极性，豹激发潜在能力，发挥他们视拓展业务的创造性和主动棉性。 　　储汇组和投递组侵的成立，有利于统筹安排栅，便于用户办理查询

2、，进缨一步提升了后台支撑能力啥，提高服务质量。为适应华市场需求，提高营销效果呐，增设了营销中心，10思—11月，营销中心共创澈收元。其中，收订报刊流仪转额完成元，发展储蓄存龋款10300元，发展传典统业务实现收入元，揽收蚁企业金卡6000枚，揽债收企业形象年册730册苯。 　　(2)向社会公开疏招聘员工，提升邮政品牌掇效益。 　　九月份，配合信市局人力资源部一道，向势社会公开招聘营销人员和褒投递员。人力资源部对应绸聘人员进行了岗前培训，贮通过理论和实际操作考试叙，采取择优录用的方式，岩聘用了成绩优秀的5名营蚊销员和2名投递员。这次泊公开招聘，给邮政企业注喳入了新鲜血液。 (3)

3、深叙化投递体制改革。 　　为艘改善服务，做好“三进”张工程，提高投递质量和服惹务质量，***局成立了蜘“***市***邮政局搜投递改革领导小组”，对妙投递体制进行改革。对投蛮递段道进行了重新划分，应由投递人员重新选段。各国段道投递员实行“收投合崔一，划段包干”，既要负池责该段道的投递频次和质韦量，还要负责该段道各项淀邮政业务的宣传与揽收。监对揽收的业务制定了相应承的奖励政策，以激发各投如递员揽收业务的积极性和般主动性。 (4)解放思想梳，更新观念，共谋发展。靠 　　做好员工观念转变工周作，将观念教育和引导相讶结合，在日常管理工作中呼，使员工理解、支持企业汤的改革，增强凝聚力，激

4、这发潜力，树立“邮政靠我煞生存，我靠邮政发展”的查理念，从而调动职工发展篱业务的积极性。 　　二、智强化市场营销意识，努力酿拓展市场，注重信誉创品在牌 　　1、抓好营销培训缆，做好营销工作，努力拓炸展市场 　　面对激烈的市鸟场竞争，营销工作在企业询经营中的作用十分重要，杀那种“酒好不怕巷子深”盈的经营方式已不适应现代衅市场的需要，增强营销意棚识，提高营销技巧，才能陨在现代市场竞争中巩固和葬拓展业务，达到持续发展俞、立于不败之地的目的。愉8月份，我们请保险公司颠蓝经理一行对城内全体员哨工上了一堂生动的营销课订，同时人教部对营销人员臻也进行了营销知识的培训灰。 　　使员工对营销知识

5、硷、方法、手段、技巧等有财了一个新的认识，通过培佑训，使员工的营销意识进迸一步增强，营销技巧得到惑了提高，切实做好了邮政干业务的营销工作，收到了锋明显的效果，通过员工的漱多方努力，上门营销，取豁得了各单位的大力支持，曰今年共揽收企业形象年册陵2380册，企业拜年卡房万枚。 2、开辟新领域，狼拓展新市场 　　(1)7航月,我局与***卫生院刃签订了销售“新生婴儿宝批宝纪念册”协议，开辟了丧区乡各大医院销售宝宝纪竿念册这片新市场，下半年驼共销售宝宝纪念册361照册。 　　(2)11月与挺安都集团签订了邮购“显估合高效促长剂”饲料的协滞议，通过前期试点，安都逾集团的猪饲料效果较好，洋

6、试点用户纷纷要求购买，它12月销售饲料241包标。 　　(3)开展火车票唇代售工作。认真贯彻落实敞省局《四川省火车票特快气配送业务》省市局“关于钥开办火车票特快配送业务傻的通知”文件精神，在全象局范围内全面推开代售火横车票业务，自8月开办以颖来，共代售火车票82张听，创收778元。 　　(枫4)做好POS业务的推铡广和促销工作。开展持卡嗡消费活动，倡导邮政员工叮及其家属养成持卡刷卡消怔费习惯，以此带动刷卡消蓬费市场，提高绿卡银联卡裴的使用率和市场占有率，滔从而带动活期存款比例的悲提高。 　　(5)利用中保秋节月饼销售旺季，狠抓阎月饼邮购工作。为充分利危用中秋节月饼销售旺季，聪进

7、一步拓展邮购业务领域必，8月市场部向各邮政所来、班组下发了“关于做好陡中秋月饼营销工作的通知崭”，在城内各邮政所、班围组推出邮购月饼销售活动彬，通过这次月饼销售活动撕，共实现邮购收入元。 三叹、狠抓重点、努力创收 　单　1、狠抓邮政储蓄业务岭发展不放松，努力做大邮啡储余额，形成规模效益，柯全年邮储余额净增820内6万元。 　　一是针对城淳内邮储余额发展不很理想语的情况，于7月重新调整笛了各所的收入计划，从而询带动了城内邮储余额的较殷快增长。 　　二是三季度孵在全局范围内开展了邮储羹“金秋风暴