春运总结反思.doc

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1、春运总结反思　　春运运输任务繁重，但也是检验我们运输企业服务水平，打造优质服务品牌和提升企业新形象的有利时机。我公司坚持“旅客至上、优质服务”的服务宗旨，推出了一系列的便民服务措施。以下内容是小编为您精心整理的，欢迎参考！ 　　春运总结反思篇一20XX年春运从1月26日开始，3月6日结束，历时40天。根据集团公司、XX交通局、XX运政所关于做好20XX年春节运输工作的通知要求，我公司坚持“以人为本、安全第一、以滦客为主、优质便捷”的原表则，突出重点，精心组织账、周密安排，把春运安全贤生产工作作为公司今年开蜕局的重要工作之一。在公筐

2、司全体干部职工的共同努圭力下，圆满地完成今年的郁春运任务。现将我公司2净0XX年春运工作情况总缴结如下： 　　一、春运基诣本情况总体来说今年春运赛工作整体繁忙而平稳。春硬运四十天，我公司共投放厦客运车辆XX辆，其中加泄班XX个班次，包车XX彼次，输送旅客约XX万人礼，客运量与去年同期相比乞增加XX%；客运收入约挚XX万元，与去年同期相榆比增长XX%。未发生交么通安全、消防上报事故，项未发生服务质量及投诉事丑件。 二、春运工作组织、勇实施情况 1、加强组织领日导，强化安全管理。 　　衷为认真贯彻落实公司20敏XX年春运工作安排，春艾运

3、前公司组织召开全体员殉工春运宣传动员大会，宣呐传率达100%。布置了畜今年春运各岗位的任务，浆并且将各项工作细化到个疲人，使全体员工充分认识搬到做好春运工作的重要性趋。成立以主要领导负责，俩各部门主要负责人组成的哼春运工作领导小组，制定善了春运安全生产工作应急卿预案、防范恐怖分子袭击励和突发事件应急预案，为玲努力实现“以人为本”的誓和谐春运作了充分的运力绵和安全保障。 2、加强运眩力调配，运力保障到位 　欣　为切实了解民工流情况菠，做到早准备、早落实，角公司研究制定了合理有效愈的运输组织方案，对春运皇前期工作进行布置和检查幸，以全力

4、保障旅客快捷有弹序出行。 3、落实责任措毡施，确保运行畅通安全 　犹　安全生产是春运工作首薛要任务，也是春运工作的阴重中之重。公司各部门坚病持“安全第一，预防为主靴，综合治理”的方针，严峙格落实各项防范措施，确冰保人民群众生命财产安全帧和春运工作有序和谐。 　央　一是强化春运安全教育际，增强遵守法规制度自觉暗性。运用各种有效形式，梢大力开展安全生产宣传教巩育。向全体职工传达贯彻蜒上级和主管部门关于春运驹工作的会议精神。同时在悯车站和候车室等处悬挂横躁幅、粘贴安全标语，在宣又传窗粘贴宣传图片和春运淳宣传资料。组织召开安全爆会，教育广大

5、职工和驾驶札员自觉遵守交通法规和安衷全操作规程，增强安全意窝识和责任意识，大力营造知良好安全氛围。 　　二是互与驾驶员签订了《春运安咏全责任书》，签订率达1绎00%，加强对营运驾驶须员安全教育的培训，强化淫驾驶员安全意识、安全驾凡驶技能。深入推进道路客蝇运安全告知制度，完善车轻内公示信息内容，以便于错旅客了解、监督。 　　三土是抓好驾驶员源头管理，迢把好驾驶员资质关。对未珐持有公司上岗证的驾驶员剧不准驾驶公司营运车辆。栅同时切实做好双班驾驶员持及加班驾驶员的签到工作茸，对参加春运的加班车辆烩由客运站严格把关管理，郧提醒驾驶员注意休息

6、，杜恤绝疲劳驾驶。 　　四是加棠强春运车辆出站前的检查费力度，坚持“谁签字，谁州负责”原则，对所有进出滞客运站的营运车辆进行检泳查，做到不消除安全隐患翌决不放行。 　　五是加强缆客运站的源头管理，加大急对“三品”的查堵力度，泄着力防范意外事故发生，色派专人负责利用安检机加讹强对进站旅客及行包进行沟安全检测；按照“三关一皂监督”要求，对班车客运整车辆及驾驶员按照道路客菩运实时监管系统的规定严嫡格执行“派车卡”制度；雀切实执行“三不进站、六斟不出站”制度，强化安全粘监督管理；对公司所有参恤加春运的车辆及消防设施斡进行全面检查，坚决杜绝整

7、车辆“带病”运营。 　　巢六是抓好消防治安保卫工螟作，确保站场内旅客、财逐产及车辆设施安全。加大报春运期间安全保卫和消防纪工作的监督力度，切实做狡好防火、防盗、防破坏等唾安全预防措施。春运前对听各部门的电线、电路、灭陨火器等消防设施进行全面粪检查。加强夜间值班，防船止人为蓄意破坏和聚众打料架斗殴闹事。 　　七是充兵分发挥GPS监控作用，宦落实值班制度，加强对停孔班、加班、包车车辆的重蛹点监控，发现超速等情况毁及时用短信或电话告知督湾促纠正，有效地防止了超阅速、串线经营等违法违规稽经营行为的发生。 　　八僧是加强值班应急保障制度蘸，制

8、定完善了道路交通重仑、特大事故应急预案、防请火及紧急疏散应急预案；纯公司领导干部轮流按时到跟岗值班，保持24小时通诲讯畅通，到生产第一线检烽查春运工作措施的落实情黎况，以便及时发现并解决退问题，同时向上级主管部亦门汇报春运安全生产动态