物业管理行业的发展情况调研报告 　

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1、物业管理行业的发展情况调研报告为全面了解我市物业业管理行业发展状况，及时时掌握行业动态发展信息，，进一步研究解决行业发展展中的新情况、新问题，推推动物业管理行业健康长足足发展。根据市委、市政府府主要领导指示精神，市房房地产管理局会同阜城三区区及市经济技术开发区物业业行政主管部门对城区部分分企业、单位以及住宅小区区等涉及物业管理的有关区区域进行了专题调研，先先后组织专人赴淮安、临沂沂、合肥就物业管理成熟经经验进行学习，现将有关调调研情况报告如下：一、、物业管理行业基本情况连接千家万户的物业管理是是城市管理和社区服务的重重要组成部分，为

2、城市小区区和单位清洁卫生、养护维维修、秩序维护等提供及时时有效的管理和服务，已成成为替政府分忧、为城市贡贡献、促社会和谐的重要行行业。随着近年来工业化、、城市化进程的不断加快，，物业管理经历了从无到有有、从不规范到较为规范、、从单一管理服务到多方位位经营服务的发展阶段，物物业管理的服务范围、内容容和领域不断拓展，物业管管理行业得到较快发展，对对于优化城市生活和工作环环境、增加城市就业岗位、、拉动经济增长发挥了重要要作用。1、物业服务企企业数量从少到多，行业规规模不断壮大。经过近几年年突飞猛进的发展，截至目目前，全市物业服务企业已已发

3、展到130家（国企119家、民营企业111家15/15家），其中，二级资质企业业2家，三级资质企业999家，暂定三级资质企业229家，外埠物业服务企业业到我市登记备案的4家，，物业服务企业数量位居全全省地级城市前列。全市物物业服务企业从业人员1万万多人，其中1820人取取得物业管理岗位证书和专专业管理技术职称，其余大大部分为物业管理员、秩序序维护员、水电工、保洁工工等一线操作人员，属于典典型的劳动密集型行业。2、物业管理项目由单一一到多元，服务领域不断拓拓展。物业管理服务项目覆覆盖面从最初单纯的住宅小小区向办公、学校、医院、、商业区

4、、工业区快速延伸伸。截至目前，全市实施物物业管理项目191个。其其中，城区物业管理项目1145个，管理服务面积11000万多平方米，物业业管理覆盖率达75%以上上，新建住宅小区管理覆盖盖率达100%。全市获国国家级物业管理示范大厦11个，省级物业管理示范住住宅小区5个，省级物业管管理示范大厦3个，省级物物业管理优秀住宅小区（大大厦）18个，市级物业管管理优秀住宅小区（大厦））27个，市级文明住宅小小区22个，市级园林式小小区7个。3、住宅小区区业主委员会从无到有，物物业管理不断规范。截至目目前，全市符合成立业主大大会选举业主委员会条

5、件的的物业管理住宅项目1400个，成立业主委员会277个，业主委员会小区覆盖盖率为19%。积极启动业业主大会成立试点工作，相相关职能部门全程参与实施施监督运作成立业主大会，15/15，汇鑫住宅小区成立业主大大会并选举产生业主委员会会，标志着我市物业管理工工作进入规范化和市场化发发展的新时期，对推动全市市物业管理行业健康有序发发展创造条件。4、物业业服务收费从不统一到明码码标价，服务机制不断健全全。近年来，受行业发展水水平所限，物业服务收费一一直是企业“各自为政”，，收费不统一、业主不了解解成为物业管理投诉纠纷的的焦点。，市物价、房产

6、部部门联合制定实施了物业服服务分等定级收费标准制度度，推行物业管理“等级服服务、等级收费、质价相符符”的收费机制，物业服务务收费得到规范和理顺。5、物业专项维修资金覆覆盖面从小到大，受益群众众不断增多。截至目前，全全市共累计归集物业专项维维修资金亿元，其中阜城区区归集9000万元，涉及及住宅小区220个，物业业专项维修资金覆盖面积3396万平方米，归集户数数万户。为进一步规范资金金管理，向社会公开实施招招投标物业专项维修资金存存储银行，开创了全省物业业专项维修资金管理先河，，确保资金管理使用效益，，切实维护了广大业主物权权利益，充分

7、发挥了物业专专项维修资金的房屋“养老老金”作用。二、推进物物业管理行业发展的主要措措施近年来，在市委、市市政府的正确领导下，全市市物业管理行业围绕把建设设成为皖西北中心城市的目15/15目标，以便民、利民、为民民为宗旨，积极探索构建与与经济社会发展相适应的物物业管理服务模式，切实加加快物业管理市场化运作，，加大市场主体服务规范力力度，为推动第三产业发展展、提升群众居住品质奠定定了坚实基础。1、及时时安排部署，把规范物业管管理提上重要议事日程。市市政府先后召集各县市区政政府、街道办事处、物业行行政主管部门召开全市物业业管理工作会议、全

8、市物业业管理专业委员会会议、全全市物业服务企业会议等规规范物业管理专题会议，认认真总结近年来我市物业管管理工作取得的成效，梳理理制约物业管理发展的症结结，明确当前物业管理工作作重点以及今后一个时期物物业管理工作任务，要求各各地、各有关