人事管理教学ppt课件

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1、人事管理课程提纲一、概述二、基本原理三、人事实务四、人事管理心理一、人事管理概述（1）讨论：“人”重要？“事”重要？一、人事管理概述（2）一、人事管理概述（3）“天时、地利、人和”“造物之前先造人”“人才是万佳的资本”一、人事管理概述（4）人力资源：所谓人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力。人力的最基本方面：包括体力和智力。一、人事管理概述（5）人力资源开发与管理的目标：使人的使用价值达到最大。人的使用价值达到最大=人的有效技能最大的发挥人的有效技能=人的劳动技能x适用率x发挥率x有效率二、基本原理（1）（一）人

2、的哲学人性假设理论X理论（经济人）——经济目的；获利目的；被动的；精打细算；非理性的。Y理论（自我实现人）——自我实现；注重工作的意义的；希望有所成就；自治和独立；自我约束；自我激励的；结论：X理论——新本恶Y理论——性本善二、基本原理（2）（二）人事矛盾运动规律人事矛盾指的是“人”和“事”之间的矛盾。表现在三个方面：A事的总量-人的总量B事的类型–人的能力C具体岗位–人的资格素质二、基本原理（3）人事管理的基本职能：“人”与“事”之间的优化配合。事得其人人适其事人尽其才事竞其功二、基本原理（4）（三）人事管理基本原理1、同素异

3、构2、能级层序3、要素有用4、互补增值5、动态适应二、基本原理（5）6、激励强化7、公平竞争8、信息催化9、主观能动10、文化凝聚三、人事管理实务（1）主要内容：（一）职位分类与定编定员（二）人员录用与调配（三）人员考核与培训（四）激励（五）工资福利（六）劳动关系三、人事管理实务（2）（一）职位分类与定编定员职位——职务、职权、责任三、人事管理实务（3）（二）人员录用与调配*人员录用原则——公开、公平、竞争、全面、择优、量才。*人员调配的内容——岗位、职务、单位、隶属关系*人员调配的作用——人尽其才三、人事管理实务（4）（三）人

4、员考核与培训考核的作用：任免依据调配依据培训依据劳动报酬激励作用三、人事管理实务（5）（三）人员培训与考核*考核的内容1、德——政治思想、道德、心理素质等2、能——基础知识、业务技能、管理知识、人文知识、科学技术等3、勤——积极性、创造性、主动性、纪律性、出勤率等4、绩——成果的数量和质量三、人事管理实务（6）（四）激励*激励原则1、目标结合2、物质和精神结合3、正激和负激结合4、按需激励三、人事管理实务（7）（四）激励关于惩罚技巧的建议1、不能不教而诛2、不能全盘否定3、不搀杂个人恩怨4、不以言代法5、不以罚代管6、打击面不能

5、太大7、尊重自尊心和隐私权三、人事管理实务（8）（五）工资福利你领了三份薪水了吗？第一份：帐面薪水第二份：一技之长第三份：EQ+IQ三、人事管理实务（9）（六）劳动关系四、人事管理心理（1）（一）个性个性是一个人的心理特征、基本精神风貌、气质、性格和能力的反映。（二）气质胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四、人事管理心理（2）胆汁质的特点——兴奋性热情、开朗、刚强、直率、果断、精力旺盛、反映迅速、行动敏捷、动作有力、勇敢坚定、接受能力强、理解快、暴躁、粗心大意、性急好动、考虑不周、自制能力较差。四、人事管理心理（3）多血质的特点——

6、活泼型容易动感情、一般有很高的灵活性、容易适应环境的变化、善与人交际、大多机智、聪敏、兴趣广泛、接受新事物快；但情感体验不深刻、注意力容易转移、不稳定、兴趣不够稳定、情绪两极性明显。四、人事管理心理（4）黏液质的特点——安静型情绪不易激动、不喜欢交际、经常表现为心平气和、行动缓慢、但冷静、稳重、踏实、不论环境如何变化、都能保持平衡、他们善于自我控制、能严格遵守纪律、他们态度持重、耐心、坚毅、情绪和兴趣很稳定、不足之处是不够灵活、惰性较大、容易保守。四、人事管理心理（5）抑郁质的特点——弱型具有高度的情绪易感性、对情感的体验深刻、

7、有力持久、但他们的稳定的情感形成很慢、情绪体验的方式很少、常常为一些微不足道的小事而动感情、在情绪上产生波动、但却很少外露、一般外表温柔、恬静、在行动上表现得非常迟缓、常常显得扭捏、腼腆、优柔寡断、他们不愿出头露面、遇到困难或危险时常常惊慌失措、有较高的敏感性、思想敏锐、观察精细、谨慎小心、可以观察到常人不能观察到的东西、体验到常人不能体验到的情感。四、人事管理心理（6）（二）领导心理1、领导领导的本质是一种影响力，是对为实现目标所进行的活动施加影响的过程。2、影响力的来源*职位权力——惩罚权、奖赏权、合法权*个人权力——模范权

8、、专长权、四、人事管理心理（7）3、正确的权威观（1）破除对职位权力的迷信有权≠有威（2）正确认识权力的来源“水能载舟，亦能覆舟”（3）正确使用权力谢谢大家！