文明城市迎检会议材料

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1、全国城市文明程度指数迎检会议材料（宁波交通工程质量安全监督站）在2012年全国城市文明程度指数测评的大背景下，我站积极贯彻市交通运输委员会关于《市交通系统迎接2012年全国城市文明程度指数测评工作实施方案》的精神，结合我站具体实际，制定具体实施方案，为迎检工作做了充分的准备。具体如下：一、已经开展的工作（一）组建“学雷锋志愿队”积极参加志愿活动为响应市交通委“千人志愿团”活动的号召，我站积极组建了“学雷锋志愿队”。截止2012年7月31日止，单位及公司已有40名干部、职工加入到志愿队的行列中来，占全体干部、职工的一半以上。2012年4月2日-4日，

2、质监站共派出6位志愿者参加了由市交通运输委员会组织的清明运输志愿服务活动，展示了交通志愿服务的新形象。（二）积极创建文明服务窗口自站属检测公司被市交通运输委评为2009年度“群众满意基层站所（服务窗口）”以来，始终坚持以提升服务水平为立足点，以“创群众满意办事窗口，树交通行业良好形象”为口号，以坚持“以人为本,创建为民”为宗旨，不断提高公司员工的素质，提升服务质量和服务效率，受到社会的广泛好评。2012年2月20日，又被浙江省交通运输厅授予“全省交通运输系统‘群众满意基层站所（服务窗口）’创建工作先进单位”荣誉称号。（三）积极开展文明环境活动在迎接

3、全国城市文明程度指数测评的过程中，我站还注意结合实际的业务工作，开展了“文明工地检查”、“平安工地建设”、“标准化工地建设”等一系列工作。同时在单位办公大楼，还设置了公益广告牌，定期地更换广告牌宣传标语，激发单位员工参与全国文明城市指数测评的主动性和积极性。在单位七楼会议室举办了“道德讲堂”活动，并通过横幅宣传、专题讲座等形式，为全国文明城市指数测评创造了良好的氛围。二、下一步工作打算下一步，我站将进一步巩固已经取得的成果，进一步完善各项文明创建工作，发挥的传统优势，为宁波市创建全国文明城市贡献全部力量。下一步我们工作的重点是：一是进一步巩固“学雷

4、锋志愿队”的建设。要进一步扩大志愿队的规模，进一步丰富志愿队的活动，以志愿队建设为载体和依托，进一步开展全国文明城市创建活动。二是进一步提升对外窗口规范化服务水平。要认真督促办公室、试验检测中心收样室等对外窗口落实硬件、软件“六有”要求和有关便民服务举措，积极开展“无理由改进”活动，同时要求做到“六有人”：即工作日期间，投诉电话、监督电话和收发室这些服务窗口要做到来电有人接听、来人有人接待、咨询有人解答、反映问题有人解决、投诉有人处理、处理结果有人答复。三是进一步抓好环境整治工作。在继续开展“文明工地检查”、“平安工地建设”、“标准化工地建设”等的

5、同时，还要抓好站内部的环境卫生，包括食堂卫生、办公室卫生、门前“三包”等，做到餐具彻底消毒、卫生死角彻底清理，给广大干部职工创造一个良好的工作环境，向外界始终展示清新亮丽、卫生整洁的单位环境。为顺利完成市交通委文明迎检的各项工作和任务，我站根据市交通委的有关文件精神制定了详细的任务分解表。同时，我站还成立了测评迎检小组，为迎接全国城市文明程度指数测评提供了强有力的组织保障。因此，我们有理由相信在全站干部、员工的共同努力下，我站一定会顺利完成市交通委文明迎检工作的各项任务和目标。