重庆市社会保障卡查询、改密、挂失及服务指南

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1、重庆市社会保障卡查询、改密、挂失及服务指南（重庆人力资源和社会保障网>>社会保障卡）http://www.cqhrss.gov.cn/u/cqhrss/news_32031.shtml重庆市社会保障卡（以下简称社保卡）记录了参保人员的养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险的参保情况。参保人员通过社保卡可以办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险事务；可以办理求职、失业登记；可以持卡到医保定点医院就医或到医保定点药店买药；参加职业培训等。随着社会保障系统的不断完善，社保卡卡内功能也将不断拓展。远郊区县将发放社保卡，逐步延伸到农村，农村村民

2、也会拥有社保卡。农民可以很方便地凭社保卡求职、找工作。“社保卡”和身份证一样，记录了持卡人参加养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等信息。每个市民只能办理一张，是市政府授权的唯一用于社会保障的卡片，因此，可以说“社保卡”也是重庆的“市民卡”以后只要是重庆的市民，几乎可以说是人手一张“社保卡”。社保卡的应用，将逐步实现全市、全国一卡通用。今后与银行联动，持卡人还可以通过社保卡到商场、超市购物，或是缴纳水电气费等，真正方便市民生活。（市社会保障卡服务中心电话86850289、86850301）一、社保卡信息查询(一) 社保卡信息可通过触摸屏进行查询社

3、保卡信息可在重庆市劳动保障信息查询系统的触摸屏进行查询，触摸屏分布在重庆市各区劳动保障局服务大厅、各区医疗保险管理中心服务大厅、就业管理局服务大厅以及大部分街道办事处服务大厅。通过触摸屏，可查询个人的参保缴费和待遇享受信息。具体操作步骤如下：在触摸屏打开重庆市劳动保障信息查询系统首页后，选择【社会保障卡】按钮。进入社会保障卡应用登录页面。插入社保卡（照片面向下），此时社保卡读卡器指示灯变为绿色。通过触摸屏的数字键盘输入社保卡密码，点击【确认】按钮。若有错误请根据系统提示重新输入密码，若验证成功系统将进入用户操作部分。如密码输入错误可通过【删除】、【重置】按钮

4、修改。登录成功后选择要查询的内容进行查询。包括卡基本信息查询、公共数据查询、就业与失业查询、社保保险查询、医疗保险查询、低保和优抚查询、生命与健康数据查询。(二) 社保卡信息可通过网上查询1、登录重庆市劳动保障公众信息网（http://www.cqldbz.gov.cn/）；2、进入社保信息查询的相关模块；3、输入个人的18位身份证号码和查询密码（查询密码默认为社会保障信息系统个人编号后六位,为保证密码安全,建议参保人领取社保卡后及时修改密码）。4、登录成功后可查询个人基础信息、工伤保险信息、养老保险信息、医疗保险信息、失业保险信息、生育保险信息。(三) 社

5、保卡信息可通过12333电话查询l社保信息查询操作流程图个人账户查询流程说明：1.按照主流程提示按3号键进入“社保信息查询”，再按1号键进入“个人账户”子流程，提示用户输入身份证号码；2.验证身份证号码成功，提示输入6位密码；3.验证用户身份；密码不通过提示继续进行1步骤；4.密码通过，提示“医疗卡余额请按1，失业保险连续缴费月数请按2，退休待遇金额请按3”；5.选择相应查询，系统播放查询结果；6.重复4步骤。工伤人员待遇查询流程说明：1.按照主流程提示按3进入“社保信息查询”，提示“工伤人员待遇查询按2，工亡人员待遇信息查询按3，单位医疗保险缴费4”；2.

6、按2进入“工伤人员待遇信息查询”，系统提示输入个人社保号按#号结束；工亡人员待遇查询流程说明：1.按照主流程提示按3进入“社保信息查询”，提示“工伤人员待遇查询按2，工亡人员待遇信息查询按3，单位医疗保险缴费4”；2.按3进入“工亡人员待遇信息查询”，系统提示输入个人社保号按#号结束；单位医疗保险缴费查询流程说明：1.按照主流程提示按3进入“社保信息查询”，提示“工伤人员待遇查询按2，工亡人员待遇信息查询按3，单位医疗保险缴费4”；2.按4进入“单位医疗保险缴费查询”，系统提示输入单位社保号按#号结束；药品目录、诊疗项目查询流程说明：1.系统提示“药品目录、

7、诊疗项目查询”请到重庆市劳动和社会保障网站进行查询；(四) 社保卡信息可通过在社保经办机构查询持卡人可在重庆市各社保经办机构公共服务窗口要求工作人员查询个人的相关信息。二、密码修改(一)  电话修改密码持卡人可拨打劳动保障服务电话12333（市话收费）进行个人密码的修改。具体操作流程如下：1.拨打固定电话12333，进入主流程后按照语音提示按5进入社保卡改密、挂失栏目。2. 按1进入改密功能，根据语音提示输入社保卡号后8位（字母X以星号键代替），按#号键提交。3. 根据语音提示要求输入原始密码，如果你的原始密码为123456，语音会提示您输入您的身份证号码，

8、并按#号确定，如果你输入的身份证号码正确，语音就会提