超市（进货、仓储、销售管理系统系统设计报告学士学位论文.doc

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1、超市管理系统交通运输系19超市（进货、仓储、销售）管理系统系统设计报告开发背景在我国超市形成在20世纪90年代初期，现在已经成为我国零售业的一种重要形态，为国民经济的发展发挥了重要的作用。随着超市高速的发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每种商品，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在超市日常管理中，商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终

2、得不到满足。超市形态的高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。系统目标和开发的可行性系统目标（1）完成对进入库商品基本信息（数量、生产日期、保质期、产地等）的采集。（2）收银台记录售出商品名称，数量，数据库自动更新仓库中剩余商品数量当某种商品剩余量低于

3、设定值时系统会给出提示，减轻人的劳动强度（3）系统根据超市关门时间以及鲜活易腐商品的销售情况作出预测，提示销售人员是否对所剩商品进行降价销售。（4）某些商品可能到了保质期还没有售出，这对于商品种类繁多的超市属于正常现象，由于商品入库时记录了商品的生产日趋和保质期，当商品快到期还没有售出是时系统会出现警告，提示销售人员采取措施。（5）系统会对各种商品的销售情况进行记录，并定期进行统计，形成统计图，对进货起一定指导作用。19（6）消费者可以进入超市的网页查看有没有自己要买的东西，如果想购买某些东西超市没有可以在顾客鉴购栏填写，系统把顾客内容呈现给销售部。开发的可行性经济方面：开发

4、此系统之后可以节省清点库存剩余量员工的费用，还可以指导进货、仓储不进货，增加超市收入。技术方面：对规划好的系统请专业的编程人员进行编程，系统投入运营前只需对使用者进行短期培训。管理方面：系统投入运营后大大降低超市的管理成本，提高工作效率，减轻员工劳动强度，肯定会得到超市主管领导的支持。环境方面：随着信息化时代的到来，半自动化、自动化管理必将取代传统的管理方式。组织结构分析（各个部门的的作用）19进货仓储部主要负责：联系商品厂家、进货、对每种商品进行扫描（数量、生产日期、保质期、产地等）登记入库、根据系统生成的数据图合理进购某种商品、把仓库中快要到达保质期的商品告知销售部酌情进

5、行降价处理。销售部主要就是导购、货物摆放、货架整理、柜组的整洁、收银台等事宜。也需要及时准确地将销售信息反馈给其他部门，以保证商品的及时供应更新。同时处理消费者提出的各种疑问和信息并将这些信息反馈给上级领导为超市发展打下基础。信息部应管理好程序能够顺利运行，主要有商品入库、对即将到达保质期的商品以及鲜活易腐商品及时报警，信息部员工将这及时反映给销售部，销售部根据关门时间酌情进行降价处理，和员工上下班及签到还应自行形成数据图对员工奖惩工作打下基础，还应包括公司监控系统防止偷窃事件以及员工偷懒等。宣传部应把重心放在网上宣传、广告语、条幅，还要在网上创建本超市网页以及网上订购商品链

6、接，可以使顾客在网上就能订购商品并把订单以纸张的形式给到销售部和收银台。为公司以后发展打好基础。财务部主要负责本公司一切与财务相关的基本事宜，记录每天资金支出、流入，每天下班前都要进行总计，根据每月的资金变化出图上交领导。人事部应着力于对现有职工工作安排、分工、管理，对新职工的培训、教授等。还包括给每位员工发配一卡通（员工姓名、性别、照片、工号等），员工持卡进入公司上班，每天上、下班必须签到，以及员工、柜组的奖惩。19业务流程分析业务流程图：消费者推荐采购商品资料宣传部进货仓储部销售部检查存货量进货清单进货计划总经理审批出纳财务部记录基本信息并存储进货仓储部销售鲜活易腐和快到

7、保质期商品资料信息部销售部存储业务流程描述：进货仓储部根据销售部的销售情况和宣传部的消费者推荐购买情况编制进货清单，再将进货计划交给总经理审批同意后到财务部提款进货，进行入库登记，信息部鲜活易腐和快到保质期商品资料传给销售部。19数据与数据流程分析19系统设计报告系统总体结构设计总体结构图：人事档案管理子系统库存管理子系统档案管理档案输入其他操作员工信息管理商品信息管理超市管理信息系统密码管理子系统基本信息输入基础信息管理子系统库存处理模块查询模块供应商信息管理采购进货查询营业销售查询营业收入查询商品利