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1、★精品文档★农行分行副行长先进事迹材料有人说“做不了红花就做绿叶,做不了绿叶就做埋在土里的根,做不了农行中心支行个人事迹材料车头就做车轮,做不了车轮就做接轨的道钉”。作为农金人为开拓自已的事业,勇当道钉的人很多很多,***就是其中的一位,她是###兵团分行天山路支行副行长,凭借女性特有的细腻与韧性,她所带领的天山路支行年年超额完成任务,团结拼搏,锐意进取,不断拓宽市场,建立优良客户群体,为天山路支行发展开辟了一片新天地。知道她的人很多但知道她大名的人却很少,大家都管她叫小张,小张1995年参加工作,十年间先后
2、五次被评为分行评为“先进个人”,荣获“巾帼建功先进个人”,被新疆兵团分行评为“优秀共青团员”。她所在的集体2000年度获兵团分行“十佳企事业单位存款先进集体”。2000年11月获兵团分行级“青年文明号”单位,2001年5月被农总行授予“青年文明号”单位,2001年评为地区级“精神文明单位”。2002年被兵团分行评为“十佳储蓄存款单位”,2002年被农总行评为“新世纪之春优质服务先进集体”,2003年被###兵团分行评为存款先进单位和先进集体。 敬业更求创新2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独
3、家原创7/7★精品文档★ 小张负责支行的内部管理,她坚持一手抓基础内控,一手抓业务经营,在开户单位多、业务量大、业务种类多的情况下,保证现金库款、重要空白凭证、有价单证分毫不差,经住了上级行的各种检查和考核,连续多年无经济案件和重大责任差错事故。 首先,实行竞聘上岗。她针对工作岗位的不同要求,制定了新的《岗位责任制》,根据《岗位责任制》实施竞聘上岗,充分发挥了每位员工的特长。明确农发行安宁市支行行长个人事迹材料每个岗位的职责,变人管人为制度管人,制度面前人人平等,有效杜绝了违规违章行为,使工作效率和质量得
4、到不断提高。 其次,严格考核,拉开收入差距,切实调动员工积极性,真正体现“干多干少,干好干坏就是不一样”。支行将业务量、工作质量、优质服务和劳动纪律纳入考核范围,按月考核,按季兑现,严格执行考核办法,不受任何干扰。考核实施以来,每季度员工拿到手的绩效工资多少不一,高低不等,有许多都远远超过了行长的绩效工资。这样的绩效工资分配,触动了每一位员工的切实利益,干的多干的好拿的多,支行抓住绩效工资大做文章,积极引导员工们遵章守制,按章操作,想方设法拓展业务。 第三,实行晨例会制,把检查督导寓于内部管理之中。支行周
5、一、周五上班时间提前15分钟,实行晨例会制,由行长、坐班主任安排、总结一周工作,并针对问题提出整改要求,这一制度的实施给支行带来了新的面貌,规范了日常管理,有效落实了各项规章制度。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 形象源自真诚 金融市场就是战场,竞争是激烈的,无情的。要想在这个没有硝烟的战场上立于不败之地,必须占领市场制高地——“优质服务”。天山路支行向来以建设银行审计员先进事迹材料大业务量、快节奏而闻名,每天现金收付量达400多万元,人均业务量180多笔。为提
6、高办事效率和服务质量,小张制订了营业期间“五不准”即:不准不实行“三秒,两站,五句话”;不准穿便装,不配戴工号牌;不准私自离岗,造成工作不衔接;不准闲聊,吃零食,看与业务无关书籍;不准推诿、打发顾客。由行长和每位员工签订“五不准”责任书,大大提升了支行的服务质量。2004年冬天的一个早晨,一位顾客急匆匆的来到支行办理取款业务,焦急的顾客难为地说:“我母亲在上海得了急病,住院要钱,这么多钱怎么拿呀!”顾客焦急的神情引起了***的关注:“同志,这样好吗?如果您放心,将医院名称,帐号和钱交给我写一份储蓄双十佳个人事
7、迹提纲委托书,我帮您直接汇到单位,我们开办全国时时汇兑了,您人没到钱就到了。”亲切的话语,真挚的目光如一缕春风吹开了顾客的眉头。他激动的说:“你们的服务真是太周到了,您这可是帮了我的大忙呀!”顾客感激的神情难以言表。通过大家的共同努力,塑造了了良好的窗口形象,客户无不称赞支行“文明办公、服务热情”。 付出换来成功2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 时刻注意自身形象,提高自己开展工作的影响力和带动力。小张认为做为基层行的负责人,身处兵头将尾,如果仅靠喊喊号子,唱唱调
8、子,组织他人,安排他人去干肯定是不行的,必须要事必躬亲,以身作责,要求大家做的自己首先要做到,用自己的实际行动带动和引导其他人积极银行分行先进个人事迹材料工作。到了结息、月底、季末,国庆节、元旦这些敏感日,小张从来没有按时回家过,总是和大家一起加班工作,每年年终决算小张都是伴随着外面的鞭炮声度过佳节的。2004年元旦,她的儿子来到办公室对她说:“妈妈,平时你加班,过节了你也不回家,我都有几天没有见到
