文秘工作实习报告

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1、一、实习目的：　巩固专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握专业技能，将所学知识用于实际工作。二、实习时间：。三、实习单位：四、实习主要内容：按照学校的安排，我制定了相应的实习计划。着重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。在实习期间取得了较好的效果。现就主要实习情况报告如下：实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实

2、的基础，这次实习，我根据自己的实际情况，在乡政府找到了一个比较适合我的岗位——助理秘书。在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说，单位领导是不放心把一些重要的工作放给我做的，所以我在办公室的这段时间，主要从事一些附带的文秘工作，主要有以下几项：（一）接电话：在办公室的这段时间，我的第一个任务，就是接电话，因为办公室的其他人一般都有事做，而且我对这里的办公流程还不太熟悉，另外如果他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规

3、范要要求自己，做到接听及时、用语规范、记录清楚以及转达明确，得到了领导以及办公室里面的人一致好评。（二）打字：乡政府作为一个行政单位，每天都有很多文书和文件需要打出来，而我在这里的第二个任务就是打字。我在办公室的这段时间，主要由一个姓王的秘书带我，一般情况下，有重要的工作都是她亲自完成，她不放心交给我做，只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做，所以我才进去的前几天主要的工作就是打字，每天去上班她就将一些文书拿给我，叫我打出来，在这个过程中我一直严格要求自己，力求又快又准，既注重效率也讲究质量，就这样一直打了将近一个星期的

4、字，她对我的工作很满意，夸奖了我好几回，同时我也得到了很好的锻炼，我打字的速度得到了很大的提高。同时也接触到了一些行政公务文书的格式，受益匪浅。（三）文档管理：在打字的同时，王秘书也让我整理一些文档，在我来之前，办公室的档案柜很乱，以至于有时候要找某些文件会很费力，我的任务就是把它很有次序的整理出来，一开始我看着乱麻麻的柜子都不知道该怎么整理，感觉找不到头绪，后来我就问王迷失，她告诉我先要分类，然后把整理好的文档按时间顺序排列出来，最后在相应的地方贴上标签就可以了，我按照王秘书教的做，花了一个星期的时间终于把乱麻麻的档案柜这

5、里出来，在整理的过程中，我也是坚持又快又准，既注重效率也讲究质量的原则，我工作的成绩也得到了王秘书的好评。五、实习收获：在实习过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟在王秘书后面看她怎么做，有空就模仿一下，遇到问题就及时向她请教，在工作中遇到的困难回家查阅相关的专业课程资料，补充知识进行学习，初步了解了行政单位工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后参加工作奠定了一定的基础，从个人方面说，我体会到了严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系对我们的职业生涯有很大的影响。此次实习过程中我有两方面的收获。首先，

6、我对秘书的职业素养主要有以下体会：第一、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。第二，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动

7、时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。第三、秘书应当是一位非常出色的公关人员。秘书的职责是协助上司做好工作，尤其是在行政单位里，我们要始终保持精神的饱满度，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。其次，我对一个

8、职业人或者说是社会人应具有的一些素质有较大的收获。第一，要有过硬的职业能力，而且这一能力最好是别人所不具有或者有缺憾的地方，也即是我们经常所说得“核心竞争力”。只有有了核心竞争力，才能在众多的竞争者中脱颖而出，获取自己想要的职位，实现自己的价值。第二，作为一个职业人，要注重自己的仪表，俗话