信管概论论文 电子商务与物流结合案例分析

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1、成绩对外经济贸易大学2012—2013学年第一学期期末作业论文题目电子商务与物流结合的成功案例分析　　　　　　　　　　课程代码及课序号CMP126-0课程名称信息管理概论学号姓名电子邮件_学院（系）信息学院专业信息管理与信息系统论文完成日期2012年12月27日1.研究背景1.1.选题背景1.信息时代经济和科技迅速发展，人们生活也越来多姿多彩。由于计算机和网络的飞速发展，使得数据通讯、资源共享、远程定位等技术或行业得到的充分自由的发展空间。因此以信息技术为基础上的电子商务技术近年来迅速升温，并带动了一系列产业链的发展，引发许多联动效应。2.市场中每一个

2、行业、每件商品的零售厂商和生产厂商等通过供应链销售链等组成一条条产业链，但是在运作过程中难免会出现库存堆积导致资金占用、商品交割延时导致链条崩盘、物流运作难以在短时间内实现等一系列问题，产生不必要的损失或浪费现象。1.2.选题意义电子商务的特性主要有开放性、可扩展性、动态性与灵活性；物流的基本目标是效率目标、成本目标、服务目标，主要目标是快速响应、最低库存、整合运输。通过建立电子商务物流这一分支学科，探究电子商务与物流结合的成功案例，将电子商务与物流结合，利用电子信息技术的电子化、低成本、高效性、动态性等优势，对传统物流行业进行改造，达到双赢互利的结果

3、。1.3.研究对象简介电子商务引自王建伟王小建：《电子商务物流信息系统分析与设计》：狭义的电子商务是指人们利用电子手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动。广义的电子商务是指各行各业（包括政府机构和企事业单位）中各种业务的电子化。也有文献广义的电子商务这样定义：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间（主要是B2B、B2C）利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。物流引自魏修建主编《电子商务物流理论与实务》：一般来说，物流是指物质资料的物理

4、性（实体性）运动及其相关活动的总称。电子商务物流：是电子商务与物流交叉的分支学科，目前尚无统一定义，可以理解为利用现代电子商务技术对传统物流管理进行改造使之更好地服务现代电子商务。其概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。1.1.学科知识数据库系统（DBS），包括数据库（DB）、数据库管理系统（DBMS）等，其优点是信息完整通用，程序与数据独立、控制数据冗余等企业资源计划（ERP）摘自百度百科ERP系统http://baike.baidu.com/view/648650.htm，它体现当今世

5、界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。信息管理发展过程中第三阶段资源管理时期，其特点是主动获取数据，对信息质量要求进一步提高。信息管理从辅助性配角地位转变成决定性主角地位，从分散、孤立、局部地解决问题转变成系统、全面、整体的解决问题。1.2.研究要点1.传统物流形式的弊端2.电子商务与物流之间的关系3.CPFR四字箴言4.ERP在电子商务物流中的作用2.文献综述2.1.案例资料综述案例一：“尿布”传奇演绎供需链物

6、流管理四字箴言1980年，宝洁公司与一家超级市场合作，为了免去每次订货的繁琐手续与库存的压力，将两家计算机连起来，做出一个自动补充纸尿布的雏形系统，第一次出现了自动化的供需链管理。后来宝洁公司试着与沃尔玛合作，从自动送货开始，“连续补充（continuousreplenishment）”的概念就因此产生，这也是电子商务物流系统对供需链管理的雏形。沃尔玛在1988年买下了“尿布系统”，然后充分利用系统的特点，发展改造最终形成自己的电子商务物流系统，致使企业发展到今天；当时与沃尔玛同时试用这套系统的kmart后来放弃使用该系统，最后申请了破产保护。案例二：

7、e-vix公司的物流可视化“WMS实时物流系统”现在电子商务越来越受到人们欢迎，但物流问题也随之而来。针对产品发货时间长，难以及时掌握库存数字，繁忙时错误百出，越忙越乱以及商品屡屡被退货的现象，e-vix公司开发了物流可视化“WMS实时物流系统”，其架构如图通过此套系统可以实施管理并掌握进货、货物检验、入库、选取、出库、发货、库存管理、盘点等作业状况，具有引入简单，成本低的特点。案例三：7-Eleven的电子商务物流配送之路一家成功的便利店之后一定有一个高效的物流配送系统。7-Eleven的物流管理模式先后经历了三个阶段三种方式的变革。起初7-Elev

8、en并没有自己的配送中心，货物配送是依靠批发商来完成；渐渐地这种分散化的由各个批发商分别送货的