浅析电力欠费原因及对策

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1、★精品文档★浅析电力欠费原因及对策浅析电力欠费原因及对策浅析电力欠费原因及对策电费是企业经济效益的根本保证，回收电费是创一流企业的必备条件，也是一项艰巨而繁重的任务，如何做好电费回收工作是供电企业经营中迫切需要研究探讨并加以解决的首要问题。供电企业自改制以来，电费回收矛盾日益突出，公司乃至全国供电系统在电费回收方面可谓是想方设法，绞尽脑汁，实施了一系列措施，制订各类考核办法，投入了大量的人力、物力，扭转了一些相对被动的局面，取得了较好的成绩。但我们不乏回过头来看看，在取得成绩的同时，电费回收方面仍存在的诸多不足，欠费金额如“雪球”般越滚越大，“欠费”

2、就象“牛皮癣”一样在供电系统根深蒂固。高额的电力欠费，不仅妨碍了企业的正常经营活动，增大了资本投入及经营风险，而且造成资产的不断流失，使企业处于发展乏力、举步唯艰的危险境地。下面，本人就针对目前电费回收的突出问题进行简要分析，并提出相应的研究对策，与各位同仁共同探讨。一、电力欠费产生的原因一、电能的不公平交易导致了电力欠费的客观存在电能是商品，而且是不能储存的特殊商品，它的发输配供用过程同时完成。以我们公司现在的技术条件，在“买”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创13/13★精品文档★与“卖”之间不能做到“一手交钱，一手交货”

3、，所以在客观原因的限制上，只能采取以先用电后交费为主，预存电费为辅的两种收费方式。而预存电费必须在客户自愿的基础上实施，在一定程度上说并不能起到积极的作用，所以电费的回收基本还是要靠最原始的先用电后付费的方式。这从商品交易的角度来看，我们在售出商品电能的同时，并没有在第一时间内收回相应的货币电费，从而处于被动局面，所以电力欠费在客观上无法避免。二、电费回收制度不尽完善，制约了电费的顺利回收⒈回收周期长，为电费回收留下隐患。目前，我们实行的是以月度计量回收制度，回收周期长。即：日抄表抄见电量为天所用电量，交费时间到当月号，加天，上门或电话通知催收天，下

4、发停电通知单天后停电，累计起来客户从开始用电到实施停电催费的过程需要天以上。这是保守的计算，如果按照《电力供应与使用条例》第三十九条规定：“对逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，加收违约金，自逾期之日起计算超过日，经催交仍未交付电费的，可以依照国家规定的程序停电”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创13/13★精品文档★那么就是天以上（用电时间天自由交费天限定逾期天下发通知单天后停电天）。也就是说，如果按制度办事，只要用户恶意拖欠电费的话，就算是工作效率最高，责任心最强的台区管理员，也会让客户拖欠到至少个月的电费。因为是

5、先用电后缴费，所以用户提供了积压电费的条件。因为回收周期长，所以积压的电费金额较大，引发客户贪念。这是回收制度不尽完善的主要表现。本人在城区供电所管理班工作一年，就本班辖区内全年共发生承包或租赁户（特别表现在店面和乡民入城租房居住）在租期将近时，故意拒缴，然后一跑了之的不下户（不含企业，如腾龙公司），产生死费达近万元。以点看面，全公司乃至全国供电系统亦如此。⒉考核时间短，电费出资垫付，为员工挪用电费创造了条件。××年开始，国网公司出台了电费“月结月清”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创13/13★精品文档★的考核办法，这套办法

6、着重加强了电费回收时限，公司为此要求各供电所必须在每月的最后一天把电费足额转到公司账上，这在一定程度上提前了电费回笼时间。但也有以下不足。一是与银行工作体制不相符。在一般情况下，各银行在月底的最后一天为盘点结算时间，这时银行系统繁忙，存在转不成账的现象，到第二天则超过考核时间，从而账面上反映未当月结零。二是向客户承诺的交费时限与考核时限不相符。公司向客户承诺的自由交费时间截止到当月的最后一天，考核各供电所也是这个时间，这就出现了承诺与考核相互打架的现象。即：基层所只能要求客户在日以前把电费缴清，但基层所自行汇总并转账最少需要天时间（基层供电所目前基本

7、以走收方式为主，各班组汇总需半天时间，所内汇总需半天时间，象瑞林等边远山区一天时间还不够）。为此，供电所迫于压力往往要提前把未回收的电费发票打印出来，出现员工拿现金买发票的垫资现象。这时导致员工因为无资金周转，在抄表的同时就开始向客户索取电费的行为，要么就打收条，甚至收条都不打，这为员工挪用电费创造了条件。⒊责任不明，考核机制执行不顺畅，恶意循环，造成电费回收不利。为了解决欠费问题，公司实行了自上而下，领导包片、部门包点的挂钩考核的链式责任机制。这套机制，强调了对电费回收的领导作用和齐抓共管，表面看形成了“电费回收、人人有责”的工作态势，收到了一定成

8、效。但在实际执行过程中，也可能会产生以下弊端。一是可操作性不强。领导也好，机关部室人员也罢，所学专业不一样，