营销部门经理述职报告.doc

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1、营销部门经理述职报告　　述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。本文是小编精心编辑的营销部门经理述职报告，希望能帮助到你！ 　　营销部门经理述职报告篇一xx年即将过去，伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在局(中心)的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力灾，竭力追求“三满意”，丈加强部门管理，脚踏实地虚，不断学习，与部门员工琅齐心协力，较好地完

2、成了憾公司下达的各项指标任务哭，主动向“市场经理”转涝型。现将我一年来的工作估、思想、学习等方面汇报俞如下，请领导审查： 1、旭脚踏实地，确保目标任务晌的完成 　　随着网建工作竟的不断深入，访销员向客魔户经理过渡，如何在这种径职能的转变中不影响销量咎完成部门目标任务，是我赎今年思考较多的问题。在疟局(中心)的正确领导下已，我带领部门员工转变观擦念，学习上海烟草人“与道时俱进、锐意进取、敢为揣人先、争创一流”的精神植，严格执行营销科的每个陨销售策略，在深化服务的甫同时脚踏实地确保销量。胆 　　首先合理地

3、制定营销媚计划，将部门任务科学合撤理地分解到每位客户经理昼头上，提高了客户经理工悼作积极性;并利用早会总骗结安排、要求客户经理随懊时对比客户销售周期变化陀，在拜访中帮助客户清理完库存、抓住促销机会加大歹宣传力度、及时补货等措梁施，以“不放过一个销售徘机会”为口号,通过细化铀销售工作中的每个环节，郭既保证了访销员的职能转熙变，又没有影响销量：今饮年1-10月完成总销量坝箱，占计划的%，比去年沼同期上升箱，约%。 2、渊抓落实，花大力气做好品虚牌培育工作 　　(1)随含着工业企业的不断重组和姑品牌的不断精

4、减，现市场欣供需矛盾越来越突出，我仕深刻认识到要解决这一症硕结，必须做好目标品牌的夷培育与推广工作。根据局刻(中心)“三个方向两个谁重点”要求，带领部门员基工抓住目标品牌宣传不放韧松，下苦功夫做好品牌置执换与新品牌的上摊工作，怖通过统一口径宣传、零包轰上摊、每天早会重点强调学、选择重点经营户以点带锋面、借助促销活动扩大影丫响力及客户库存量等手段州进行，并要求客户经理站林在客户利益角度做好解释醒工作，将行业信息带与经卤营户，使他们转变观念，须互动起来做好品牌培育工繁作。 　　通过这一系列积眷极的工作，使

5、“时尚宏声磊”、“醇香红梅”等品牌诸成功置换了“盖红河”，哟减低了市场压力，提高了仑客户满意度，前者更是由沿最初的1548条上升到卵如今的10642条;“蛋红白盖天”上摊率达90腔%以上，其它目标品牌上重摊率也达到分公司及局(盅中心)要求。 　　(2)想加大重点品牌宣传力度。创重点品牌是公司利益的支饯撑，我作为城区市场经理弥更是时时以提高重点品牌克销售为目的，要求客户经锣理将重点品牌溶入到每天爷的拜访和客户分析中，见衅缝插针地宣传。不仅如此麻，更是要求客户经理熟悉降各品牌毛利，有针对性地理宣传高毛利品

6、牌，尽最大辜可能创造更大经济效益。旋1-10月部门创利占全狈公司的%。 1、严格要求皱，提高各项基础工作质量贿 　　我深刻地意识到，上障海网建“精细、严谨、扎逗实、创新”的作风贯穿于攒工作的各项环节中。因此终我首先严格要求自己的营酝销报告、早会记录等基础愉工作的规范化和标准化，恶并在不断的学习与总结中燎提升质量，带领整个营销瘩部做好网建基础工作，使漫雁江城区营销部的网建基娘础工作水平始终保持在全员市前列，并得到省、市网驭建检查的一致好评。 　　埠2、做好电话订货初期摸桅底工作、电子结算推广工蟹作 　　

7、作为城区市场经理遥，我一刻也不敢放松电话吧订货、电子结算工作的推抄进。带领客户经理收集客弛户基础资料，做好卷烟销笛售系统信息维护，确保了统电话订货软件正常运行。碘采取深入细致的宣传工作侩、紧俏品牌的吸引、耐心达周到的服务等措施，大力烟发展电子结算，距今发展厢在线代扣604户，圆满往完成局(中心)下达的4拔0%(600户)指标。坛并在提升入网率的同时积粪极反馈结算中存在问题，烫加强与银行方的联系，做蜘好客户思想工作，努力提碰高结算成功率。 3、竭力路追求“三满意”，大力提役升服务质量 　　从以销量裹为中

8、心到以客户为中心，鸯营销部职能发生了根本改被变。我深刻意识到客户关龄系管理是提升网建质量的展关键，带领客户经理随时谨随地处理好与客户关系，柄倡导“服务他人,快乐自岭己”的服务理念，真心为泵客户：一方面积极配合厂兴方进行品牌宣传活动，并隙及时反馈销售信息，使各遏厂方业务员与我们合作愉禹快;另一方面想尽办法为圆零售户排忧解难，妥善处膏理客服矛盾，使经营户与章我们的心贴得更近了。现枉客户满意度调查城区平均龋分值达到70分以上，其梳中不满多为对紧俏品牌供雅给不足