书店实习报告.doc

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1、书店实习报告书店实习报告 　　我国加入WTO之后，图书零售业面临着国外图书连锁经营的挑战。 　　新华书店作为我国图书发行的龙头部门，面临着市场定位不准、网点布局不合理、规模小、竞争力不强。 　　经济效益不佳、资金短缺、经营管理不规范等问题。 连锁经营;物流配送;无形资产;联盟战略 实践是检验真理的唯一标准。 　　在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。 　　实习就是将我们在课堂艾上学的理论知识运用到实月战中。 　　抱着这种想法制，我走进了山东省金乡县师新华书店。 　　能有这样懈的实习机会，当然就格外配珍惜，我希望能够

2、通过实矫习学习一些书本上学不到多的知识，积累实践经验。晓 　　这次实习的目的是学驳习营销管理的实践经验，杯向从事营销工作方面的公蕴司人员学习具体的操作，洋结合所学的理论知识，领攘会掌握，融会贯通，并培缸养实际操作能力。 　　实田习分为两个部分：前部分欣是下到各子(分)店学习嚣营销管理工作的各种具体毁操作;后部分就是在新华粉书店的营销部学习，从宏信观上了解具体从事营销的鹏方法。 新华书店是我国规钝模最大的图书发行机构。汁 1937年4月24日成丝立于延安。 　　当时是中擎国共产党中央委员会领导阎下的图书出版、印刷、发肛行机构。 新中国成立后有砂很大发展。 　　19

3、51喳年实行图书出版、印刷、主发行分工专业化时，改为锣国家发行图书的专业机构岛，并建立起了全国最大、袭遍布城乡的图书发行网。均 　　我实习的地方，山东鬼省金乡县新华书店创建于疤1948年10月，是 全邯国成立较早的书店之一。詹 　　经销全国近千家出版型社及音像公司的各类图书撵、音像制品和电子出版物踏，年销售额XX多万元，鉴是山东省金乡县最大的国嘎有图书零售企业。 　　近煤年来，金乡店按照“加强然管理，优化结构，提高质聚量”的要求，大力健全网脾点设施，改善购书环境，驮广泛开展以“优质图书，苛优良服务，优美环境”为君主要内容的争创“三优书淖店”活动，服务广大读者掩，

4、满足市场需求，极大地匈推进了书店的改革和发展涨。 　　金乡新华书店在市称区有23处发行网点，经誉过几年来的调整改造，已潞初步形成大、中、小结合稚，综合与专业结合，连锁飘配送，逐步向专业化方向登发展的良好格局。 　　常衍年保持图书经营品种13这万种以上，是省内规模最恰大，品种最全的书店之一水，可满足各界读者多方面兢、多层次的购书需求。 　具　半个多世纪以来，金乡禁新华书店坚持“二为”方腾向和“双百”方针，以“鸳为书找读者，为读者找书抑”为服务宗旨，以诚信经二营为工作理念，在广大读慧者和业务单位中享有崇高购的信誉，与全国千余家出痔版发行单位建立了密切的木业务合作关系

5、，与10余息家出版社建立了区域代理漠关系，在1999XX年活国家新闻出版署连续举办氛的3届全国“讲信誉，重搓服务”社店互评活动中连斧续获佳绩，为全国24家魔首批获“双优”称号的发捣行单位之一。 　　经营制帧度规范，业务措施严格，啮服务设施完善是金乡县新俞华书店向广大读者提供优惩良服务的保证。 　　在深需入开展创“三优”活动的诉同时，依托与各出版社的粱良好合作关系，向读者提越供新书信息查询，书目资窑 　　料赠送业务，向团体珠读者提供送书上门，整理哄上架，退货调剂等服务，乘并为图书馆配送规范权威眷的的MARC数据。 　　费守时、守信、全面是新华泻书店一贯的服务承诺。

6、 　菇　多年来的经营工作中，窒金乡新华书店获得了众多颤荣誉，自1993年始，弥连续10年被评为金乡“炮文明单位”，1997年洲荣膺第一届全国新华书店进“优良服务，优异成绩”封奖。 　　但随着国际统一芽市场的不断形成，商业国油际与经营规模化成了世界侠零售业发展的主流方向、步我国图书发行业目前正面嘘临着外资强势抢滩与市场咙细化，买方市场萎缩的双苔重挑战、而连锁经营正是扯在这严峻的市场环境下实扣现低成本、高市场占有率筛的有效商业运作手段之一援。 　　国外图书连锁经营织己经成功运作并获得极大囤成功，欧美国家连锁书店由占据了图书零售业重要地袍位，美国四大连锁书店巴瘴诺、鲍

7、德斯、百万、皇冠寄的零售额占美国全年图书吟零售额50%、英国70跌%的图书零售市场控制在秆25家连锁店中、日本几蛤乎没有独立的经营书店，傍几乎所有书店在某种形式亿的连锁状态下经营、实际顾上我国在加入WTO之前茵整个出版发行行业的集团恩化连锁经营己经在全国各址省如火如荼地展开了、有闹的连锁经营己具相当规模键，如上海图书城、深圳书既城、北方书城等，有的正熟在筹备之中。 　　通过近莱两周的实习，我得知新华恋书店作为我国图书发行的羞龙头部门，面临着市场定汛位不准、网点布局不合理忍、规模小、竞争力不强、赐 　　经济效益不佳、资金熙短缺、经营管理不规范等亨问题。 　　因此，

8、新华书罩店发展连锁经营具