佳木斯市会计服务行业人员素质研究

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1、佳木斯市会计服务行业人员素质研究摘　要：会计服务业人员素质对会计服务业的发展有直接影响。本课题对我市会计服务业人员的现状进行调查，在对会计服务行业人员现状分析的基础上，提出了提高我市会计服务业人员素质的建议。关键词：会计服务业　会计人员　人员素质会计服务业对工作人员的要求较高，需要多方面的知识，工作人员的能力和水平直接影响着会计服务的质量，关系到会计服务业发展前景。本课题对我市会计服务业人员素质现状进行调查，研究会计服务业人员素质对会计服务业发展的影响，为佳木斯市会计服务业的管理提供决策依据。1.佳木斯市会计服

2、务业的人员现状分析近年来，随着佳木斯市会计服务业的发展和社会经济对会计服务业的要求的提高，会计服务业的人员队伍建设较以前有了很大进步，从业人员的道德意识和水准有了一定程度的提高，无证上岗现象已消除，学历层次有所提高，高职称比例有所增加，会计电算化水平也有所提升，但与发达城市相比从业人员层次相对较低，与提供服务的要求还有一定差距。1.1会计人员学历层次和职称不高，结构不合理5现有的会计人员中，一些注册会计师是由原来长期从事财会、审计工作的人员没有通过考试取得的注册会计师执业资格；还有的是表面上看从业人员层次较高，

3、但有的会计服务公司具备资格的从业人员不够，由不具备执业资格的人员处理业务，这些从业人员素质较低。2011年，佳木斯市会计人员的学历、职称和电算化水平情况如下：学历：高中及以下8.45%、中专14.87%、大专36.26%、本科及以上40.42%；职称：无职称64.64%、初级职称24.94%、中级职称9.22%、高级职称1.20%；会计电算化水平：无级别28.06%、初级47.99%、中级23.95%。??可见，会计人员学历和资格等结构不合理，低学历和低职称人员所占比例过大，而具备本科以上学历的不足一半，中级以

4、上职称比例仅一成有余，电算化也处于低水平，初级以下水平达七成以上。这些问题严重影响了会计服务工作的质量和效率。1.2知识结构不合理，不能很好地完成会计服务工作5现有会计服务人员的知识结构不合理，现代化办公手段掌握不够。这些人中，有的只进行过短期培训，有的甚至没有经过培训，没有系统地学习过会计专业，缺乏与会计工作相关的知识，不仅对内部控制、金融、管理、投资等方面的知识缺乏，而且，这些人员的现代化办公手段运用能力也不够，不同程度地影响了会计服务工作的效率和质量，不能较好地独立开展会计咨询等新兴服务项目，这些人员不适

5、应知识经济快速发展的需要。1.3职业道德标准低，服务效果差职业道德在每一个行业都有要求，是对员工评价的重要内容之一，对会计服务行业来说，职业道德则显得更为重要。会计服务人员道德标准高，服务认真规范，企业在社会上的信誉就高，但可能失去客户。而调查中发现，会计服务人员服务质量差、效率低，出具的审计报告有水分等现象不同程度地存在。同时，会计服务企业为了眼前利益，不同程度地迎合客户，不顾职业道德和正确的价值观的要求，产生了不良的社会影响。1.4学习能力差，职称考试通过难近年来，我国新会计准则的不断出台，网上服务项目不断

6、增加。为了满足工作需要和职称晋升的需要，会计人员更新知识势在必行。然而，现有的会计人员因知识结构的限制，学习新知识难度较大，大多数人不能通过自学来完成知识更新，还有些会计人员继续教育学习都无法达到合格标准。他们感到职称考试非常难，有的会计人员考4-5年才能通过中级会计师考试。可见，现有会计人员的学习能力差，急待提高。2.提高会计服务人员素质的几点建议2.1建立激励机制，促进会计人员提高能力素质5在管理层面上，一要实施激励和约束机制，促进会计人员提高能力素质。会计公司要引入高层次人才，提高职工待遇，择优提升会计人

7、员。只有这样，才能使高素质人才进入企业，才能锻炼一批优秀的会计人才，才能留住优秀人才，促进人员综合能力的提升。二要加强会计人员培训，让有会计人员定期不定期地参加各种培训班，提升他们的知识水平和分析问题解决问题的能力。三要开展业绩考评，促使会计人员坚持学习，开展理论和工作研究，不断进行自我提高。2.2提高学历层次和职称等级，更新知识，改善知识结构前面分析看出，会计人员的学历层次相对较低，知识单一，结构不合理，应加强学习和提高。要改变学历层次低，知识结构不合理的现状，应选择以下途径：一是参加自学考试或成人高考，以提

8、高学历层次，增加知识，扩大视野；二是参加各种专业培训班，更新知识，特别是现代化办公手段运用方面的知识，以适应网络时代办公方式转变的需要，提供快速、多方面的服务；三是参加各种会议，掌握前沿知识，增加交流，达到学习的目的。2.3加强职业道德和法制教育，提高道德意识和法制观念5会计服务业能否健康有序地发展，更大程度上取决于会计服务人员的道德水平和法律意识。会计工作不仅有严格的法律规定，而且有