煤矿企业信访年度工作总结通用范例.doc

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1、煤矿企业信访年度工作总结通用范例　　煤矿企业信访年度工作总结(一)20xx年，白腊坪信访办在达竹公司信访办、矿党委高度重视及正确领导下，川煤达竹公司白腊坪煤矿认真贯彻执行《信访条例》，切实加强领导，狠抓责任落实，一丝不苟调处和解决好每一件信访件，信访工作。围绕XX年信访稳定工作的安排意见，紧紧围绕矿区稳定、和谐发展。20xx年信访工作非常稳定。 　　公司根据信访工作需要，作出了《关于调整信访工作领导小组成员的通拇知》(白司发30号)决抡定，调整后的领导小组由底公司经营矿长任组长，信诺访工作领导小组办公室设芳在公司

2、办公室，办公室主轿任分管信访工作，并设置喀了专人负责信访日常工作拧，设立了专门的信访办公芍场地，办公室有明显的“秧信访办公室”标志牌，配蹬备了必要的办公设施及设碴备，墙上悬挂有《关于维九护信访秩序的通告》等宣给传资料 　　信访工作关系星到稳定发展的大局。公司接出台文件，规范了信访工帐作有关事宜，形成了稳定闪的信访工作体系。信访工嗡作首先坚持了责任到位，抡即坚持“分级负责、归口血办理，谁主管，谁负责”渐的原则，对信访办公室和纯涉及信访的责任部门进行骄了职责分工;其次对信访嚼接待处理程序进行了规范娥;最后落实了信访工

3、作责恤任制，确保信访工作件件碱有着落，事事有回音，有撮效地防止矛盾激化和扩大邱。 　　信访工作关系到党图和人民群众的联系，关系仪到稳定发展的大局。矿党秦政充分认识到信访工作的抠重要性，督促建立健全了索信访稳定重大决策风险评傍估机制、职工群众诉求表轧达机制、矛盾纠纷排查调睫处机制、扶贫帮困长效机杏制、信访稳定工作快速反虐应和突发事件处置机制、麓基层连队信访代理机制、粘领导干部阅批职工群众来逐信机制、信访稳定工作信惩息汇集分析、督查督办机遮制、领导干部接访机制、故信访工作联合办案机制、出信访稳定工作例会机制等昆十一项

4、制度。使矿信访工守作更加制度化、规范化。鼻 　　矿召开了信访工作例钱会，会上组织大家学习相宠关信访条规、党的政策、碧法律法规，总结、通报、等分析近期职工思想动态和括信访工作重点;利用广播蛛、报纸、网络自动化办公煤平台、黑板报、政工例会胃等形式对上级有关的政策眺进行了传达、学习、宣传柯，采取多种形式对十七届斥四中精神、全国2会精神易以及信访工作的法律、政歧策、规定等进行了宣传，噬使更多的参加到这方面的询学习行列中来，这也是确钵保职工群众信访稳定、控秋制上访率的有效途径。积照极组织信访工作人员参加本上级信访部门组织的

5、培训演学习和送外培训。 　　矿卉信访办建立了专门的信访坛原始资料，内容包括职工尧群众来访登记台帐、处理鹏台帐、矛盾纠纷排查调处宰活动情况登记台帐、基层皿信访信息工作人员登记表茨、上访老户情况登记表、原到上级接访情况登记表、载信访工作政策学习宣传登酚记表、职工群众来信处理忘笺、来电、来访处理笺。宾这些都做了相应的管理。哟以此保证了每一次信访均要按照正规信访处理秩序，改有登记、审批、处理、回宅复等。 　　注重源头治理僻，防范信访隐患。为将矛难盾纠纷化解在萌芽状态，软每月排查上报制度，采取争逐级汇总上报矛盾纠纷排椰查、

6、化解情况，重大节日揉和敏感时期实行24小时厄值班制度和零报告制度，试对排查出的各类矛盾纠纷底，根据矛盾种类、发生时变间逐项进行明细分类，建桃立规范化台帐，实现了矛松盾纠纷排查调处工作层层倾落实、各科室负责的良好厌态势。 　　XX年信访工形作取得到的成效，关注民络生，改善民生生活环境条昌件，矿区环境卫生及住房滤都十分干净，从三叉路到同井口都进行了绿化，亮化橇工程做得也到位，还为职渣工家属提供了锻炼身体的虱地方。企业民主管理制度绒也非常得民心，每个月为绚区队评选出了星级员工，务精细化考核公示、工资公和开化。矿区的辅助

7、帮困也帜明显得到了降低，他们都沪认清了要靠双手努力创造柠才是长远利益。治安管理诬也非常到位，现在很少听文到偷、盗行为。与地方政床府关系要好，比如这次人肾口普查与渡市政府的协助锅下圆满完成了工作。 　　趴今年来，经过XX年所有煞信访职能部门和全体信访钙工作者的共同努力，信访忻办目前共接待来电3件，景来访4批次、12人，来睛访人数10批22人次，号并对这些问题进行了排查狭与解决。无上级接访记录巨，无进京、赴省及到市集者体上访。总体来说，较去墓年的34批38人次下降闷了10%，当然这里面不瞩包含其他涉及信访的业务态部门

8、和领导接待数量，信叶访问题的下降主要归功于誉企业在各项政策上的公开剩透明和民主管理，同时，宾也反映了信访办在信访稳图定工作上的不足，未采取曹积极有效的措施，控制好铱职工群众不通过信访办而著直接找领导诉求的问题。遗 　　XX年，我们将进一倔步努力做好信访稳定工作箱，为矿区的和谐、稳定、陵发展贡献力量。 　　煤矿胀企业信访年度工作总结(豹二)今年以来，在区委、谅区政府的正确领