谈对工程项目管理索赔的认识 大学论文.doc

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1、分类号密级UDC编号本科毕业论文(设计)题目谈对工程项目管理索赔的认识系别继续教育学院专业名称工程管理年级2011级学生姓名学号017611210867指导教师二0一四年十二月12摘要：索赔是社会科学与自然科学融为一体的边缘科学。在市场经济趋于发展的我国建筑市场，任何工程项目管理中出现索赔都是不可避免，项目管理者要想成功管理和经济效益最大化，就必须重视工程索赔问题，增强索赔意识。当然，索赔管理它涉及到工程技术、工程管理、商贸、财会、法律和公共关系等诸多方面。索赔工作处理得好坏直接关系项目管理层的综合管理水平乃至项目管理的成败。无论业主还是承包

2、商，合同管理都是项目管理的重要构成，工程索赔作为合同管理的一部分，却是一项极其重要、且具复杂性而又系统性、既严格又细致的工作内容，它能直接影响合同执行的最终结果。所以，探讨和关注建设工程项目管理中的索赔是很有实际意义的。关键词：工程索赔；工程施工；项目管理12Abstract：Claimistheintegrationofsocialandnaturalsciencesinterdisciplinaryscience.Inmarketeconomydevelopmentofourcountry'sconstructionmarket,isin

3、evitableinanyclaimappearsintheprojectmanagement,projectmanagerstobesuccessfulmanagementandeconomicbenefit,youmustpayattentiontotheprojectclaimproblem,strengthentheconsciousnessofclaim.Ofcourse,claimsmanagementwhichinvolvesengineering,projectmanagement,business,accounting,le

4、galandpublicrelationsaspects.Claimsprocessingwasdirectlyrelatedtothelevelofintegratedmanagementandprojectmanagementforprojectmanagementsuccess.Neitherownersnorthecontractors,contractmanagementisanimportantcomponentofprojectmanagement,engineeringclaimsaspartofitscontractmana

5、gement,butitisanextremelyimportantandcomplexandsystemic,strictandmeticulouswork,whichcandirectlyaffecttheendresultofexecutionofthecontract.So,exploreandfocusonconstructionclaiminprojectmanagementisofgreatpracticalsignificance.Keywords:Engineeringclaim;Engineeringconstructio

6、n;Projectmanagement12目录引言………………………………………………………………………………1一、工程项目管理索赔的基本概念1（一）工程项目管理索赔的概念及基础.............................1（二）工程项目管理索赔的原则2（三）工程项目管理索赔的程序3二、当前我国工程项目管理索赔存在的主要问题6（一）我国法律尚不健全，有法不依现象十分严重6（二）我国目前建筑业“买方市场”对承包商不利6（三）我国索赔理论不成熟6（四）建筑企业内部合同管理和索赔存在问题6三、工程项目的索赔管理7四、工程项目管理索赔的

7、避免误区8五、工程项目管理索赔的对策分析8(一)树立正确的索赔意识9(二)全面学习、研究国际上先进的索赔方法、措施、手段和经验.................................................................9(三)注重索赔证据的收集...........................................9六、结论10参考文献1112引言十几年来，我国逐渐推行工程建设项目监理制，这是与国际接轨迈出了时代步伐，随着加入WTO后市场经济体制的建筑市场建立与发展，工程建设监理制的普及与深

8、入，深化工程项目管理中的索赔势在必行。当然，在一般情况下人们通常说的索赔是指承包商向业主的索赔，其实是双向互动的。索赔的成立是建立在违约事实和损害后果都已经客观存在