文明养老院评比考核评分标准

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1、附件：文明养老院评比考核评分标准一、行政管理（25分）评比考核内容得分自评分主管单位评分1．办院手续完备，及时办理民办非企业登记，按时参加年检。未办证或不参加年检不得分。5分2．服务人员持证上岗，其中养老护理员中达到初级资格的不少于服务中的50%，达不到的扣1分。3分3．休养人员入院手续完备，合同齐全，每少一份合同扣1分。7分4．服务人员状态良好，服装统一，不统一或发生服务投诉一次不得分。3分5．落实院长负责制，制定各种制度，院务上墙公布，收费公开。制度不上墙不得分。2分6．建立民间组织财务制度，会计人员持证上岗。没有上岗证扣1分。3分7．建立在院老人健康档案，并且落实专人负责管理。不建

2、立不得分。2分二、基础设施（15分）评比考核内容得分自评分主管单位评分1．养老院功能齐全，设置合理，办公室、食堂、厨房等区域功能分设，设立活动室在30平方米以上。每月组织文娱活动在2次以上，有记录。少活动一次扣0.5分。5分2．休养人员住房平均不少于10平方米,设施摆放整齐统一。不合格扣1分。5分3．厨房设备齐全,冷热放置分设，消毒设施齐备。没有消毒设施不得分。3分4．设立独立医务室，有专职的医疗机构或者具有医师从业资格证的医务人员为老人提供服务，服务次数每月不少于4次，有记录。少活动一次扣0.5分。2分3三、环境卫生（10分）评比考核内容得分自评分主管单位评分1．院内环境优美，室内不留

3、卫生死角。发现死角扣1分。4分2．卫生整洁，被单、被套、中套统一，设置放置有序。达不到要求不得分。3分3．个人卫生整洁，及时清理衣服，室内无严重异味。有异味酌情扣分。3分四、安全管理（20分）评比考核内容得分自评分主管单位评分1．实行24小时值班巡视制度,不完备的扣2分。5分2．消防设施齐全,水、电、燃气、炊具及各类生活设施定人管理，放置有序。落实安全责任。不落实扣2分。5分3．老人外出及时登记，并佩戴写有老人姓名和联系电话的挂卡。不登记或没有制作挂卡不得分。2分4．有预防自然灾害突发事件的应急措施。责任到人，分工明确。没有的不得分。3分5．全年安全无事故，造成非正常死亡或发生重大责任事

4、故，造成影响的，取消办院资格。5分五、食堂管理（20分）评比考核内容得分自评分主管单位评分1．每周菜谱荤素搭配合理，膳食制作符合老人特点。征求意见有三分之二的人不认可不得分。2分2．有卫生许可证，炊事员无传染疾病，每年体检一次，记录在档。建立炊事人员健康档案。没有许可证或健康证的不得分，没有记录扣1分。3分3．搞好厨房、个人卫生，做到服装整洁，不留指甲，厨房禁止吸烟。发现一处扣1分。5分4．不购买过期变质食物，生熟分开存放，食品加工符合卫生要求。全年无食物中毒。发生重大责任事故不得分，并视情给予行政处罚。10分3六、效益（10分）评比考核内容得分自评分主管单位评分1．年入住率在70%以上

5、。达不到扣1分。3分2．无严重上访事件。发生一起不得分。3分3．入住老人认可率在80%以上。达不到不得分。2分4．每年投入资金不少于总投资的5%。达不到不得分。2分3