xx客户经理述职报告

《xx客户经理述职报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、XX客户经理述职报告篇一：客户经理述职报告支行办公室: 　　20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下： 一、思想作风建设情况 　　(一)思想上启能从严从高要求自己，自晒觉加强政策理论和管理知谰识的学习，努力提高政治砰理论水平和

2、管理能力。一吴年来，我能认真学习“三稻个代表”重要思想和重新跌修订的《中国共-产-党灶党章》，学习党的路线、吧方针、政策和法规，特别狙是坚持学习十六大报告精裸神和“三个代表”重要思谅想，参加整肃行风行纪活纳动，思想认识有了较大提任高，充实了理论知识、开笨阔了工作思路，丰富了领归导经验，对我们农行改革剐的前景更加充满了信心。险 　　(二)学习上能不断努充实自己，自觉加强基础季理论和业务知识的学习，盂努力提高业务水平和操作闻能力。为更好地为**行懊奉献自己的聪明才智，自蜜入行以来，我刻苦学习，云掌握了

3、较为全面的理论知豢识和专业知识。尤其是7速月份组织安排我主持客户蓝部工作后，为尽快适应新叉的岗位，进入角色，我不殴断完善自身，提高业务水庚平，扩大知识面。一是不鸽管工作有多忙，坚持反复邵学习《信贷经营管理必读膊》、《商业银行公司业务厩实务》等业务书籍，认真靴阅读金融法规、业务管理县制度和业务操作办法，以皿提高自己的业务知识和业谗务能力。二是参加总行组屁织的橡胶仓单质押贷款调查研活动，并参与了《中国品农业银行天然橡胶标准仓发单质押贷款管理办法》等脆制度的起草工作。三是亲肄自组织支行网上银行、外捡汇知

4、识、保险业务培训班丹，与全行员工一起学习、庞探讨业务，共同发展。一渊年来，通过自己的努力，饲本人的业务水平和工作能尺力有了进一步的提高。 　刁　(三)作风上能严格要坝求自己，不断增强法制观童念，按章办事，廉洁自律篇。我主持客户部工作后，责作为一个部门的带头人，手我以优秀共-产-党员、蜡客户经理的标准严格要求否自己，工作走在前头，讲芒求奉献，廉洁奉公。对情虱况复杂，政策性、敏感性途强的问题，我能够加强请蝗示汇报，未出现越权行事蜒的情况;针对客户部门的撕工作特点，能切实按要求婴对部门员工进行依法办事瓢

5、、廉洁自律的教育，坚持频经常性的制度学习，平时靠注意加强部门管理，加强样内控管理和信贷档案管理陆;能够严格执行客户经理硬制度，检查和督促各项规致章制度的落实、执行情况即。如本人利用在部队积累产的管理经验，针对客户部袋门存在的问题，从提高思君想认识、抓制度落实入手斑，大胆管理，狠抓部门管夜理，建立了例会(学习)捅、《客户经理日志》等制选度，使客户部门的面貌焕庇然一新，较好地完成了上顶级领导下达的每一项工作育任务,这充分证明我们客矩户经理是一支有战斗力的恶队伍。 二、履行职责情况见 　　在职业活动中，

6、我把吓服务基层、服务客户放在愁首位，有了这种心境，与段网点、客户交流就能处于乒一种和-谐的状态，许多藐事情便迎刃而解。大家都债知道，我们客户部与机关扑保障部门相比，多了经营身的职能，与营业网点相比引，多了管理的职能，我们驯既要管理、又要经营，上仟对省行所有的业务部门，吉下对所有网点，外对重点铅客户，对于仅有7名客户届经理，要管理近30亿存副款、亿贷款的客户部门来檄说，我们的任务是相当繁刑重的、责任也是相当大的箕。20xx年，我和同事剩们一道主要做了以下三方檀面工作： 　　(一)以大呢户目标管理为核

7、心，抓好金存款组织工作，全年存款垦净增50580万元，创访历年最大增幅。针对我行艺存款连年大幅增长，20佑xx年面临的困难和问题垄更多、更为严峻的形势。喂我和同事们牢固树立“存客款就是增效”的经营理念砧，一是认真做好20xx腥年度工作计划和考核方案矛，主笔撰写了《**支行较绩效考核管理办法》、《痒**支行业务经营综合考妻核办法》等7个办法;二舌是积极落实《**支行目既标大户管理方案》，定期茬或不定期走访**、**湛*、****等100多型个目标大户，积极为客户便解决遇到的困难和问题;压三是积极拓展

8、市场，全力谁以赴做好****、**汾**、****、***块*、****的公关，发抗展了**医疗基金、**皮有限公司等一批有发展潜市力的客户。四是认真抓好瞒20xx年****竞赛谭活动，在全省11项考核厚指标中，我行有6项指标思名列前三名。五是抓好“喘****”管理，在20泣xx年度全拾****”散考核验收中，我行有9个予网点被评为“三星级”以殃上网点;同时，认真处理征客户抱怨，降低了客户的碾投诉率，维护了我行的社燥会形象。 　　(二)以清莽收压降不良贷款为重点，钥抓好信贷资产的管