总务处工作总结.doc

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1、总务处工作总结　　一年度的工作即将结束。回顾一年来，能够坚持思想政治学习，热爱本职工作。在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。 　　一、结合实际，扎实工作。后勤管理工作总结。 　　学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务，是我后勤工作的重头戏。工作中我注重学校的实际，从一点一滴做起。以“学习实践科学发展观”为指针，树立全面。协调。高效。可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，十教学所需，文明高效”的岩服务原则下，以“后勤不础后，服务为本，并与人，磺开拓创新，勤俭节约”为焰宗旨，转变思想观念，

2、加舌强后勤管理，强化服务意羊识，坚决做好后勤保障。宝后勤管理工作总结。尽力悔谋取安全效益，扎实稳定韵地推进了各项工作的进程饯。带领后勤一班人从学校正大局出发，千方百计增收液节支，避免浪费。在资源亦问题上可花可不花的钱坚藩决不花，非花不可的钱尽正量少花，采购货物以三省蚜为学校节约每一分钱。在醒学校基本设施维修方面尽鹤量带头亲自干。利用工作漳和休息时间与后勤人员共漆同干一些维修工作，给学表校节约了一部分资金支出匈。我们后勤一班人年龄偏脂大，但工作不怕脏不怕累威，从下水道疏通到各种维嘉修，物资搬运到分发我们径没有叫累没有等靠，工作釉的

3、复杂性和零碎性有力地镐保障了教学工作的正常运枝转，也改善了学校的办学窖条件。 二。优化管理，事压事处置以严格要求自己。怎 　　一是在主管后勤和蛋上奶工程中廉洁自律，物资驾采购，基础设施建设坚持傀申请，权限审批，规范操盎作行为。二是严格履行职吉责。深入食堂商店了解和茫解决问题，工作不推不拖践，以身作则不管是分内分玄外的事，遇事办事，工作过作风雷厉风行。贯彻“以汝人为本”的理念，遵循“独安全第一，预防为主”的半基本方针。切实保障广大洁师生和校园财产的安全。巫三是深入教学一线听课，诊评课，虽然自己是一名后欣勤工作者，更没有忘记学诵习和

4、提高自身的业务能力驶，与教师一道共同探讨教亚学方法，提高教学质量。蛊 　　总之，在负责后勤工粥作的一年中，虽然取得了捞点滴成绩，但与学校的要镊求和期望还是有一定的距尼离。意识工作头绪多，有绽时在安排工作时主次不是右很清。二是在校园管理力舀度上不够，虽有制度，但只落实不力。三是后勤人员炸的综合素质有待提高。 　整　成绩的取得归功于学校龚领导的直接指导，全体同抹事的积极协助，通力合作削。对存在的不足我将会在与今后的工作中加以克服。葫 　　20xx年即将结束鹰，一年的工作转瞬又将成剂为历史，过去的一年在部彼门领导的正确领导下，同搏事们

5、的支持帮助下，宾馆掐、食堂全体员工本着一切韧为广大员工和宾客服务的枚宗旨，坚持以提升后勤服呐务质量为重点，提高广大喻员工满意度为目标，以热鸭情、积极的工作态度较好控的完成了公司交给的各项限工作任务，共同提高了宾鳞馆、食堂的服务质量和管斗理水平。为了总结经验，界克服不足，更好完成20入xx年的工作任务，现将妈20xx年工作总结和2页0xx年工作思路汇报如咋下: 20xx年工作总结瞄: 　　一、加强基础管理枝，提升服务质量，确保各巢项工作有效运转1、通过韩会议形式实现宾馆、食堂材管理上的及时性、针对性予、公开性;通过每天早会沁，有序

6、安排工作，分析研辫讨工作中存在的问题，及摇时传达公司的方针政策，碰提高工作效率，有效加强套员工间的沟通交流;通过演每周班组例会，做到工作跟目标清晰、责任明确，使贷各项工作有计划、有落实忠的开展，强化各岗位间的垫工作衔接、协作，有效提危高员工的主人翁意识、集素体意识，增强班组的凝聚涨力; 　　2、制定各岗位犯周计划卫生，分解各岗位惶卫生区域，提高卫生清洁办质量及效率，并且通过每万周一次大扫除，有效巩固索卫生清洁质量，每周针对体性的组织各岗位人员对环症境卫生进行互查，编制检戌查通报，对存在的问题进睁行及时督促整改;同时，青每周对个人

7、区域设备的完粤好率进行检查，对存在问薛题的设备及时联系维修，布制定设施设备维护保养台稿帐，定期对设施设备进行淮维护保养，确保宾馆、食执堂设施设备始终处于良好胸状态; 　　3、根据公司均发展要求，9月底制定了在宾馆、食堂6s推行工作余计划，并于10月中旬完遭成宾馆、食堂6s推行，亮通过6s活动，有效优化赎了宾馆、食堂的工作环境王，提升了员工的素质，提禹高了工作效率，塑造了良业好的后勤服务团队形象，酿有效的提升了宾馆、食堂学的基础管理。 　　二、增焦强服务意识，征集广大员烹工意见，提高满意度依每碎月生活管理委员会为平台甲，及时将宾馆

8、、食堂管理衣工作及经营情况反馈于广赤大员工，接受广大员工的淬监督，并通过生活委员将玩广大员工的意见收集，通嫉过研讨、落实、跟踪验证促的闭环管理逐步实施广大饮员工的宝贵意见，有效整题改宾馆、食堂管理中存在踏的问题;依每月的后勤服焉务回访为契机，及时了解叙后勤服务承