3月总结及计划(文华店)

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1、半月工作总结及计划店铺：文华店日期：2012年4月1日至2012年4月30日序号项目半月以来工作总结1营业状况分析：本月营业额：30591元上月营业额：39155元对比上月：↓21%上一年同期营业额：50846对比上一年：↓39%销售业务概况销售数量销售金额本月平均单价上月本月对比上月上月本月对比上月镜架4637↓19%150509622↓36%371元镜片(副)5241↓21%142009715↓31%太阳镜711↑57%23584328↑83%393元隐形眼镜5943↓27%57914638↓20%107元12年4月对比3月下降21%，对

2、比11年同期下降39%，整个4月份人流量下降明显，消费基本都是集中在周末，周一至周五基本没顾客，就是五一假期，书城人流量也不怎么多。主要以配镜为主，配镜单价下降17%，隐形眼镜也下降20%，太阳镜上升83%，这样的形势非常不乐观，开店进入第三年，按正常规律应该开始盈利才对，通过回访，熟客回来消费的不少，但新顾客到店消费明显减少，消费单价也不高，这一期的拉手网活动比前两次要好一些，促销活动没多大的吸引力，最近楼上的PD打75折，抢了一些游客。2营销活动效果总结：1、医美视活动结束，配镜一般都是套餐或打折，效果和原来没什么区别。2、3员工工作情况

3、：希望员工们都能彼此信任，一起熬过这个难关。4培训工作开展情况：1、相关品牌知识更新5出现的疑难病例反馈：1、暂无。2、6客户投诉处理情况：1、酷视隐形眼镜投诉，镜架度数很清晰，带上隐形就非常模糊，送厂家处理。2、7、货品供应情况：1、货品充足。8、1、镜架畅销品牌及销售数量（标注颜色）可写前3位畅销的商品2、太阳镜畅销品牌及数量3、隐形畅销品牌及数量配光架:1、郑伊健(黑色):4副2、形象板材：2副3．雷克斯顿：7副太阳镜:1、派丽蒙：6副2、隐形眼镜:1、强生系列:28盒2、博士伦半年：9盒3、9、1、镜架、太阳镜、隐形等滞销牌子配光架:

4、1、暂无2、太阳镜:1、暂无2、隐形:1、暂无2、10、其他情况：1、暂无、序号项目以半月工作计划1、培训工作计划：1、处理投诉的相关培训2、营销活动计划：1、继续做减100或套餐送片2、3、货品申购计划：1、4、其他：1、暂无2、