前台文员xx年毕业实习报告.doc

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1、前台文员XX年毕业实习报告　　前台文员的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。欢迎阅读本文，更多优质内容，欢迎关注网。 　　前台文员XX年毕业实习报告范文XX字xx年6月27日，我开始了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。 　　毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学漱到了很多在课堂上根本就彤学不到的知识，受益匪浅苛，也打开了视野，增长了奖见识，为我们以

2、后进一步党走向社会打下坚实的基础莽。由于我所在实习的单位途是一家私企，所以我刚开含始的工作并不忙，没有感董觉到很累。只是每天都要庆守在前台和电话机旁边。衣 　　第一天就因为坐了一隅天腰酸背痛的。但是过了屿几天就稍有点习惯了，每丧天向我同一个办公室的领哺导们学习一些办公知识。亢刚步入工作岗位，才发现助自己有很多都不懂的。虽虑然自己所学的专业在此时晰没有派上什么用场，但我腥觉得应该多学点，有几个揖技能,在以后找工作也可蚌以给我自己多几个选择。撵我现在上班近八个月了，撤在这短短七个多月中，我银曾经有几次想

3、过做完一个役月不干了。也许我是刚开致始工作，有时受不了领导答给的“气”，自己心里很癣不舒服，就想辞职再重新趴换个工作得了。但静下心袭来仔细想想，再换个工作测也是的，在别人手底下工已作不都是这样么? 　　刚射开始就应该踏踏实实的干布好自己的工作，毕竟又没赏有工作经验，现在有机会筷了就要从各方面锻炼自己敛。不然，想念以后干什么津都会干不好的。我现在的孰工作，自己感觉相比其他造人来说待遇挺不错的了，涪有时自己感觉也很幸福的角，也不是和其他人比，工眺作也不是很难，很容易进赠入工作，关键是学习对人受怎么说话、

4、态度及其处事洽。由于经验少，我现在这叛方面还有欠缺。现在才明拱白，在学校做一名学生，付是多么的好啊!早晚要工箱作，早晚要步入社会，早寄晚要面对这些避免不了的赛事。所以，现在我很珍惜浇学习的机会，多学一点总泽比没有学的好，花同样的芋时间，还不如多学，对以氓后择业会有很大的帮助。寨在这里我主要负责的工作袁是以下的内容： 1、周日久至周一，早上清洁前台卫两生。 　　2、负责前台服支务热线的接听及来电咨询形工作，重要事项认真记录巷并及时传达给相关人员，伎不遗漏，不延误。 　　3肩、负责来访人员的接待，方基本

5、咨询和引见，严格执否行公司的接待服务规范。冀 　　4、晚上4点到五点潜半之前做好当天的销售报思表。 　　5、做好分内事蚜的前提下，认真协助其他宴人员交待的工作。 　　在龟文员这个职位上，技术性锌的劳动并不多，大多是些瑶琐碎重复的工作，因而在狐工作中遇到的挫折主要发醚生在： 1、与客户沟通不北好 2、上司给的某分工作新感到吃力，难以胜任 3、危与上客户发生争执 4、对造琐碎重复的工作感到怨烦纸 5、情感方面。 针对这几喊点我有以下的分析方法：负 　　面对挫折，不妨从调依整心态来纾解压力。古曰咖“天将降

6、人于斯人也，必眼先苦其心志，劳其筋骨，噬饿其体肤，空乏其身，行衷佛乱其所为增益其所不能氦。”遇事应进行冷静分析朗，从客观、主观、目标、狙环境、条件等方面，找出沙受挫折的原因，采取有效搓的补救措施，树立一个辩炎证的挫折观，经常保持自亥信和乐观的态度，要认识箭到正是挫折和教训使我们占变得聪明和成熟，正是失恋败本身才最终造就了成功传。学会自我宽慰，能容忍愈挫折，要心怀坦荡，情绪仟乐观，发奋图强。善于化胖压力为动力，改变内心的诸压抑状态，以求身心的轻帝松，重新争取成功，从而谊让目光面向未来。 　　踏斑上社会

7、，我们与形形色色甚的人打交道。由于彼此存译在着利益关系，又工作繁汞忙，很多时候同事不会像锈同学一样对你嘘寒问暖。鼻而有些同事表面笑脸相迎丘，背地里却勾心斗角不择衙手段，踩着别人的肩膀不债断地往上爬，因此踏出校漾门的我很多时候无法适应臻。我觉得可能在学校的名她单跟踪问题上没有完整的畴流程，导致现在出现了些隶争名单的现象，所以人与园人之间的关系有时候显得驭有点紧张，但是环境往往整会影响一个人的工作态度圆。所以，办公人员的情绪靖低落导致工作效率不高，三每天只是在等待着下班，铜早点回去陪家人。 　　而谊偶尔

8、的为同事搞一个生日碗，生病时的轻轻一句慰问代，都有助于营造一个齐乐椰融融的工作环境。在电视缠上不止一次的看到职场的免险恶，办公室里同事之间棘的是非，以我一个新人而榔言，我想我能做的就是“闻低头多工作，抬头少闲话借”。且通过,,这次的实汉习是我更加认识到同学之援间的关系是多么的珍贵。娱我要保持不评论，不背后旁说人是非，也不与同事发磨生利益争吵。 　　岁月如蛛梭，在同事及领导的关心辈，支持下，在同事的帮助楷下，通过自身的不断努力峡，我很快适应了环境，适胎应了新的工作岗位，