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1、浅谈职业道德教育的切入点论文..摘要:经济社会中,员工是企业的最主要组成部分。企业员工的优良职业道德素养对于企业的正常运行和进一步发展起着不可取代的作用。同时,职业道德素养也是规范经济市场,实现“以德治国”的重要手段之一。笔者结合日常的企业管理经验,从马斯洛的五层需求理论出发,深入分析、探究了员工职业道德建设的切入点和着力点,并对相关理论做了进一步阐述,从某一程度上做到了理论与实践的结合。关键词:职业道德以德治国需求理论1树立职业道德规范的必要性职业道德,是指从事正当职业的人们在特定的工作和劳动岗位上进行职
2、业活动时,从思想上到行为上应该遵循的道德原则和规范。这种原则和规范,在社会主义市场经济日益发展的今天变得非常实际1。综合而言,一套优秀的职业道德规范可以起到以下作用:1.1调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,..促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服
3、务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等。1.2有助于维护和提高本行业的信誉一个行业、一个企业的信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务1.3促进本行业的发展行业、企业的发展有赖于高的经济效益,而高的经济效益源于高的
4、员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展。1.4有助于提高全社会的道德水平职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整
5、个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用3。更深一步而言,职业道德的水平高低也关系到社会主义市场经济秩序的健康发展,还是“以德治国”方略的核心内容,因此加强职业道德教育非常迫切。然而,人们观念的多元化及思想的异常活跃,使职业道德教育要深入开展更显得捉襟见肘且一筹莫展。过去追求的高、大、全和一味的纯理论口号式灌输,已不再为人们所接受,甚至会产生负面效应。如何使我们的职业道德教育更贴近生活,如何从人们的真正需求出发进行职业道德教育,这成为职业道德教育研究的一个重要课题,也是职业道德教育必须找准的切入点2。2人的需
6、求是职业道德的始点和归结美国心理学家马斯洛经过深入研究人类社会后,将人的需求由低到高分为五个层次5:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。因此人和其它动物的区别在于人不但有生存的生理方面的需求,还有情感方面的心理满足。生理需要是推动人们行动最首要的动力。你赖以生存的职业报酬如何能满足到你维持生存所必需的程度,首先是你所从事的职业必须是能满足人的某种需求,不能满足人的需求的职业是不可能生存的,然后是只有你从事的职业有足够多的人由于你提供良好的产品(服务)而进行消费,从而产生盈余以满足生存的基本
7、需要:吃、喝、住处、睡眠、生理平衡等的生理需要。因此职业道德的形成始于他人的某种满足和自己的生理需求4。职业道德是人们在特定的工作和劳动岗位上进行职业活动产生的道德原则和规范,也就是说它的基础必须是劳动。而劳动的过程必定会与群体和社会发生关系,因此也就产生人与人之间的交流。人与人之间的交流自然就有人的社交和尊重需要,因此职业道德的发展于和他人的交流过程6。自我实现需要是人的需求的最高层次,这层次的需求包括对以下事物的需求:道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度等。它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力
8、到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。道德原则和规范发展到自觉阶段时就是人的需要的最高层次的自我实现需求。因此职业道德最终归结是人的自我实现需要。3职业道德教育的几个切入点马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此,了解了需要层次理论也就对职业道德的形成和发展有了进一步的认识
