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时间:2018-07-11
《佳华商场315顾客意愿调查表(1)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、顾客问卷调查表为了给您提供更优质的服务,兑现“选择佳华满意到家”的承诺,佳华商场特作此调查。您在以下的问答中,认为是的,就在“□”内打“√”即可:姓名家庭住址性别联系电话1、您一个月内来佳华商场购物几次呢?□一次 □两次 □多次2、您通常什麽时间到佳华商场购物?□每天早晨 □中午 □下午 □下班后 □其他3、您觉得佳华商场的商品价格如何?□挺便宜 □比较便宜 □挺贵 □比较贵4、您是使用何种交通工具到佳华商场购物?□骑自行车 □坐公交车 □步行 □打车 □坐三轮车5、您怎样评价佳华商场服务态度?□很好 □好 □
2、一般 □不好6、您到佳华商场通常购买什麽商品?□百货服装 □一般食品 □水果蔬菜 □家用杂品□礼品 □日用品7、您的职业是?□管理人员 □专业技术人员 □普通工人 □无工作 □其他8、您的年龄是? 岁9、佳华商场商品全吗?□全 □不太全 □不全 □缺很多想买的商品10、您对佳华商场的总体评价:真诚感谢您的参与!2保护消费者的合法权益是全社会的共同责任佳华商场3·15顾客意愿调查表消费·发展一:您对我们商场的哪里不满意和满意的地方?二:您对我们有何种建议?三:我们要如何服务您?四:您在我们商场有过种种的哪些不愉快事情?五:
3、您对我们的服务有何评价?六:我们要如何经营好我们的商场?七:您想希望我们以后怎样让利给您?八:对我们商场出售的商品有何要求?2保护消费者的合法权益是全社会的共同责任
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