浅论知识管理水平的企业分类及其演进研究论文

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1、浅论知识管理水平的企业分类及其演进研究论文..毕业论文摘要：知识管理在企业中应用，可以改善企业的管理绩效，并提升企业的竞争力。提出了评估企业知识管理的两个维度——知识整合和知识创新，并以此为基础，建立了基于知识管理水平的企业分类二维四分模型．通过对模型中4类企业的详细分析，给出了各类企业的不同演进路径。论文关键词：知识管理；知识整合；知识创新；企业演进路径0引言知识管理一词最早出现在管理学大师彼德·德鲁克于1988年发表的《新型组织的出现》一文中ll_，它是对信息资源管理的延伸与拓展，强调以知识为核心..毕业，是知识经济时代的一种全新管理，既包括将组织中现

2、有的显性知识编码化，也包括发掘员T头脑中的隐性知识使其转化为可编码的显性知识，或者实现隐性知识的共享。知识管理的出现对解决当今企业面临的许多新问题、新挑战提供了很好的思路。通过知识管理，企业不仅可以把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来，在彼此交流互动的过程中充分实现信息与知识的共享，更可以把信息转化为知识，并利用知识来提高组织的应变能力和创新能力，从而为企业运营创造良好的环境。目前，许多企业正努力提升自身的知识管理水平，希望通过高绩效的知识管理．为企业赢得全面的竞争优势。要提升企业知识管理的水平关键取决于两点：一是提升企业的知识整合能力：二是提升企业

3、的知识创新能力。企业的知识整合能力和知识创新能力是评价企业知识管理水平的重要指标。以此可以对企业的知识管理水平进行分类。本文以企业的知识整合能力和知识创新能力为评价指标，构建了用于评价企业知识管理水平的二维四分模型，并以此为基础对企业进行了分类，将它们依次划分为领导型、跟随型、活力型和平庸型4类。此外，通过深入分析上述各类企业的特点，进而提出了这4类企业的不同演进路径。1企业知识管理的维度分析企业的知识管理，就是企业根据外界环境的变化以及自身发展的需要，识别企业内外的各种知识资源，并加以创造、存储、利用、共享，以提高企业的整合、创新和适应能力，最终为企业带

4、来可观的效益。企业知识管理的水平具体可以从如下两方面来衡量。一是企业的知识整合能力。所谓知识整合，是指通过分析整合企业内外的所有信息资源使之转换为企业的知识．同时充分利用企业知识库快速而准确地找到解决现实问题的答案，将恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以支持他们的决策。知识整合可为企业业务处理节约大量时间，保证了企业处理各类事务的质量和效率．更重要的是能充分实现企业内部知识资源的共享，使得企业的知识能发挥更大的价值。二是企业的知识创新能力。所谓知识创新．是指通过企业的BBS交流、员丁的日常培训以及相互之间的学习、头脑风暴、数据挖掘等多种方式方法，实

5、现显性知识与隐性知识的转化，并使之充分共享，从而在企业中进发出智慧的火花，形成一些新理念，发明一些新技术．研发一些新产品，以全面提升企业的综合创新能力嘲。知识创新能促进企业管理理念的更新，提高对先进技术的把握．从而为企业带来持久的活力，使其在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。企业知识管理的水平直接关系到企业知识管理的绩效，企业的知识整合能力与知识创新能力是评价企业知识管理水平的重要指标。我们可以把它们作为评价企业知识管理水平的两个维度，来建立评价企业知识管理水平的二维四分模型2基于知识管理水平的企业分类企业由于各自背景和拥有资源的不同．知识管理水平参差不齐

6、。本文以企业的知识整合能力作为纵坐标，以企业的知识创新能力作为横坐标．建立了基于知识管理水平的企业分类二维四分模型，该模型基于企业的知识管理水平对企业进行了分类．具体的二维四分模型见图1。在上述二维四分模型中，依据企业知识整合能力和知识创新能力的强弱，将企业划分为领导型、跟随型、活力型和平庸型4种，分别代表了当前企业知识管理的4种水平。(1)领导型企业，是指知识整合能力和知识创新能力均很强的企业。这类企业是行业的领导者，它整合处理信息的标准制度很容易成为行业的标准，它的知识创新也能引导整个行业的发展潮流。领导型企业知识管理水平很高，它们的先进理念和技术对于

7、整个行业的发展至关重要。领导型企业是整个行业发展的核心力量。例如信息技术领域中的Intel公司。(2)跟随型企业，是指知识整合能力很强，但知识创新能力较弱的企业。这类企业对促进行业的发展作用不大，但它们是整个行业中的主体。跟随型企业知识管理的水平一般．知识管理的基础性工作做得好，但知识创新能力不足。跟随型企业一般紧随领导型企业开展其知识管理工作，其模仿能力很强，能将先进的理念在企业中顺利稳妥地进行实施，但由于自身缺乏知识创新能力，因而显得活力不足，企业的发展因此也受到了极大的限制。例如中国的DVD行业。(3)活力型企业，是指知识整合能力较弱，但知识创新能力

8、很强的企业。这类企业一般为新兴企业，充满了朝气和活力。活力型企业的