亲子聆距离小组服务总结评估1

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1、亲子“聆”距离小组服务评估总结报告一、背景资料：（一）小组名称：亲子“聆”距离小组（二）小组性质：封闭式，同质性小组（三）小组周期：为期一个月（未含有后续之跟进服务）（四）小组共聚会次数：4次，2009/11/28、2009/12/5、2009/12/12、2009/12/19（五）小组聚会密度：每周一次（六）每次聚会的时间：约为1小时15分钟（七）出席状况：第一次出席5人，第二次2人，第三次5人，第四次2人（平均服务对象每人接受小组服务次数为3次）二、小组目标：（一）总目标：本小组希望向单亲妈妈们介绍正确与孩子沟通的方法，科学管教孩子的技巧，使单亲妈妈们学会倾听孩子的心声

2、，更好地和孩子交流沟通；同时帮助单亲妈妈建立一个互助的平台，相互间交流教育孩子中的成功与辛酸，得到感情上的支持，从而更好的与孩子相处，不断加强亲子沟通，增进亲子感情，促成亲子关系的和谐。（二）具体目标：1、通过小组，使单亲妈妈们认识到与子女沟通的重要性，以新的视角看待亲子间的关系，改变其教育子女的传统观念；2、使单亲妈妈学会一些实际的、科学的管教孩子的理念、技巧与方法，如控制自己愤怒情绪的技巧，正确责骂孩子的方法，处理冲突的技巧等。3、在小组中，使单亲妈妈们走出家门，结识新的朋友，相互间得到感情上的支持，建立单亲妈妈互助网络。三、评估内容（一）小组目标是否达到5在具体目标的

3、层面，目标1和和目标2两项在整个4次小组服务过程中均有较为良好的实现，主要的4位参与者目前不管是以新的视角看待亲子教育，亦或是学习良好的人际沟通技术与方法，前来接受服务的母亲最后的感受都有很好的收获与回应；而具体目标3的实现，社工的判断，不能算是很好的实现，究其原因，很大一部分主要是因为4次服务过程中，每次参与的人数总有一定的起伏（第一次5人参与，第二次2人参与，后来两次又是5人参与和2人参与的交替），特别是最后一次来的人数较少，出乎负责社工的预料，因而在实现目标3的效果中，还是不太如预先设想的。对于总体目标而言，社工觉得基本实现了总体目标的90%左右，服务的成效可以称作良

4、好。具体的效果可以参加每次过程的评估记录以及督导蔡屹老师的指导意见。（二）招募及宣传对于本次小组服务的宣传，因为该小组与小组服务前的社区亲子沟通讲座结合为一个系列的活动，因而在该次社区讲座之后，对于社区活动结束后留有需要的潜在服务群体，我们希望她们可以更进一步的参加到我们的小组后续服务中，因为做了第一步的邀请（当次讲座邀请了两位母亲：谢xx与唐xx女士）。两人在该次社区讲座后分别找到社工表达自己对于与孩子沟通中出现的问题以及需求，因而社工邀请其参加后续的小组服务；而对于另外三位小组中的成员，社工同仁们根据平日的走访所得的反馈信息而进行了电话的邀请，于是就有了另外的三位小组参

5、与成员。而后的每次活动开展时一周时间内，均会有社工员对于小组服务成员进行再一次的电话邀请与确认，以确定当次活动开展的人数。（三）小组结构：所招募的组员，聚会时间，长度，地点，费用等是否合适？小组共招募前期共招募到5位成员，四位母亲在参加小组前对于和自己的孩子在亲子教育和沟通过程中均有不同程度的问题和需要，而另一位母亲因自己退休后整日在家闲着因而受社工之邀也来参与小组。每次小组开展的时间约为1小时左右，基本上负责社工都有很好的控制，维持在误差10分钟左右的时间，每周六一次的开展，一共开展服务4周，场地定位潍坊工作组办公场所潍坊社区文化中心的303活动室。基本没有活动经费的支持

6、与协助。（四）活动的适切性：内容及方式小组服务提供的内容，因为该小组的负责社工在活动开展前一周临时做了更替，由本来的负责社工A换位B（原本当初活动只是需要许社工代替一次服务即可，后来因为社工A的公务较为繁忙而决定活动负责的更替以确保小组服务提供的质量）。人员的变更以后，负责社工B对于原计划书做了一定的修改，可以参见活动方案设计部分，把原先的6次服务更变为4次，内容主要参照了加州大学医学院黄维仁5博士对于婚恋情商提高的自助手册中部分内容，以及撒提亚的《新家庭如何塑造人》一书中的部分内容来作为小组开展的内容依据（具体可以参加活动设计方案计划书与每次活动结束后的过程评估记录部分）

7、。小组开展的方式主要以社工的传授以及现场的互动两个部分为主，基本每次的服务小组开展过程中，均可以保证有所互动，而社工传授与服务对象互动的比率分配在6：4左右。因为活动内容能够很好地吸引前来参加小组的对象，因为在活动形式的开展上社工并没有花去很多的思考和注意。（二）个别组员的表现和改变小组服务的提供过程中，改变较为明显的两位母亲是戴xx女士与徐xx女士，两位母亲在接受完最后的一次小组服务后，均表现出对于参加当次小组的感谢与收获。同时两位母亲在其它的每次小组接受后也都会给予社工不少的回应和感受分享，在最后整个系列的小组