中国企业培训系统化解决方案

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1、中国企业培训系统化解决方案————“系统培训力框架理论”探微【引言】：自从金融危机爆发以来，笔者就有一种想写点东西的冲动，但每每落笔都感到十分痛苦，这种痛苦绝不仅仅来源于找不到一个合适的切入口，更多的是一种沉寂的等待，正像是这突如其来的金融风暴一样，偶然中也存在必然。其实早在08年笔者就一直想写一篇感谢美国金融危机的文章，到今天旧话重提，算是对一直以来给予支持的读者们一个交代。另外，在咨询培训行业浸泡这些年来，总有一些感触，本文也是做一个分享与探讨，想到既然是分享，就不怕怡笑大方之士，权作引玉之砖了。 一，系统培训力概述 对于系统一词，相信大家不会陌生，但是往往越是熟悉的东西

2、，反而越不太关注了，“系统”一词的含义恐怕就属于这样一类。“系统”一词，在中国古代是指联属。《辞源》上讲：“自上连属于下谓为系。”《易经》中的《系辞》，据宋代朱熹的解释，“本谓文王周公之辞，系于卦爻之下者。”这里的“系”就是联属的意思。汉代班固的《东都赋》中，有与系统相接近的词句：“系唐(尧)统，接汉绪。”清乾隆年间的段玉裁也曾指出：“系者，垂统于上而承于下也。”①英文system一词在中文中有许多解释，诸如体系、系统、体制、制度、方式、秩序、机构、组织等。②这个词来源于拉丁文中的“syn”和“histemi”，是由这两个词联结在一起演化而成的。在拉丁文中，syn是“在一起”

3、的意思。“hestemi”是“安置”(安放布置)的意思，合起来就是有秩序地放在一起。③在古希腊语中，主要含义是“群”和“集合”。④弄清“系统”的含义之后，系统培训力的概念就其义自见了，在这里我把系统培训力的概念定义为：所有关于准备、组织、实施培训相关活动以及培训平台搭建、培训资源整合所需要的一系列的制度、秩序、机构、人员等所综合起来产生的效力或者效能的总和。由此可见，系统培训力是一个联属概念，是有很多元素组成的，这些主要元素有：1，     系统培训力有主体的培训实施计划，这样的计划不是凭空臆造出来的，而是经过培训前期访查调研得出的结论性“诊断书”，所以系统培训力从某种意义上

4、也可以称作“咨询式培训力”或者“实战型培训力”。2，     系统培训力是一个载体，是一个资源整合平台，包括所需要的组织，人员，制度平台资源等等，所以系统培训力框架搭建工作，在前期除了调研以外，很大程度上就是为培训力框架平台的搭建做一些前期的准备。3，     系统培训力有包含主体培训课程穿插其中，企业文化平台的建设与管理，人力资源制度平台搭建，包括招聘模型，薪酬绩效考核体系，“爬格子”职位晋升路线图，也包括营销管理平台，营销组织建设，终端促销考核管理，等等。因而系统执行力实现了三大平台（企业文化平台、人力资源平台以及营销管理平台）的资源互补与整合，是一项系统工程，而非仅仅是

5、几场培训课程，这就实现了将培训课堂与企业实际管理工作的结合，从根本上解决了培训效果不能持续的问题。 二，系统培训力理论框架的现实背景系统培训力的概念并不是我头脑中臆造出来的，而是有深厚的现实背景和实践基础。在培训的过程中，培训讲师经常遇到的一个难题就是，当堂培训的效果还是可以，只是我们发现这样的效果始终不能持续，最多也就是几周的样子，几周下来，企业的管理者发现似乎一切又“回到了从前”。因而我去企业讲课的时候，总能跟企业老板在有意无意中聊到培训的持续性效果的话题上来，毕竟这是一个不可回避的话题。但是每每聊到这里，我就会感觉十分的痛心，痛心的不是我讲课的能力和水平有限，也不是企业

6、的平台资源有问题，而是我们双方都在面临着一个机制性问题的挑战，所以从那时开始，我就一直在探索这一机制的解决方案，并将它视为我作为一名职业培训师义不容辞的使命。首先，培训行业的特性决定培训机构和培训讲师的“近视症”。说起培训，在绝大多数企业管理者的心目中就是上课，培训机构和讲师于是就想尽办法迎合企业管理者的这种需求，比如有企业说，我发现我的团队执行力有问题了，于是培训机构就说，好啊，我跟您介绍一位非常有名的“大师”，他是这方面的专家，听了他的课之后问题就可以解决。于是企业管理者们就信以为真，花几万块钱把专家请过来上课，当然几万块钱对企业来讲不是什么大数目，算不得什么，但是培训结

7、束之后，特别是经过一段时间，企业就会慢慢的发现，课程虽然真的不错，企业在培训的过程中也确实学到了些东西，但是关键的是企业的问题仍然没有解决，于是又是一阵苦恼之后，再去请更优秀的“大师专家”，结果就这样莫名奇妙的被卷入到了“培训的漩涡”里面，无法自拔。这样的现象对于培训机构或者讲师来讲当然是“好现象”，因为不断的培训会让他们的“腰包鼓鼓”，至于企业的实际问题解决与否，企业的“死活”，那他们就管不了那么多了。其次，企业管理者的“病急乱投医”，盲目的“挂专家号”，对培训行业“畸形”发展起了“推波助澜”的作用。