关于非公共型图书馆为社区服务的理论与实践研究.doc

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1、关于非公共型图书馆为社区服务的理论与实践研究　　论文摘要：在建设书香社会、学习型社会的时代背景下，在公共图书馆资源严重不足的现实面前，非公共型图书馆力所能及地主动为社区服务显得尤为重要。本文论述了非公共型图书馆为社区服务的现状，为社区服务的可行性、服务的主要内容和服务中应注意的几个问题。　　论文关键词：非公共型图书馆；社区服务　　1非公共型图书馆为社区服务的现状　　近年来，公共图书馆为社区服务的人为障碍越来越少，倡导无边界服务和平等服务。关于非公共型图书馆(如学校图书馆、科研机构图书馆、专业图书馆、企业图书馆)应当为社区服务的呼声此起彼伏，一些条件较好的非公共型图书馆进

2、行了尝试和探索，有关研究论文屡有见诸专业刊物。但总体而言，大多数非公共型图书馆，由于自身利益和管理等方面的考虑，为社区服务长期以来大多体现在口头上，较少有实质性的行动。以高校图书馆为例，虽然教育部早在2002年3月颁布的《普通高等学校图书馆规程(修订)》第四章第二十一条指出“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。”实际情况又如何呢?在广东，只有广州石牌几所高校之间和广州大学城的高校之间实现了一定程度的文献资源共享，但它们并未公开承诺向社会读者开放。另据四川省图工委2005年的调查数据，该省64所普通高校中，几乎没有高校图书馆开展过真正意义上的面向社会或

3、社区的读者服务工作。其它各省市高校图书馆的情况亦大致如此。至于其它的非公共型图书馆，由于其主管部门或所在单位并没有图书馆要为社区服务方面的明确指示或要求，再加上所在单位门卫森严，外人一般难以进入，开放性无法与高等院校相比，更是少有社区服务方面的举动。造成上述现状的原因是多方面的。首先，政府部门或相关主管部门对非公共型图书馆为社区服务缺乏明确的规定、要求与具体的指导、协调，使绝大多数图书馆对该项工作缺乏应有的关注和尝试。其次，各个非公共型图书馆的实际情况不同，对于为社区提供服务的程度如何，服务的范围多大，怎样服务等问题较少有人进行过研究，缺乏较为成熟全面的可供借鉴的经验参

4、考。再次，为社区服务涉及到人力、物力、场地、管理和经费等问题，牵涉面广、问题复杂，操作难度较大，也使非公共型图书馆对该项服务顾虑重重。第四，非公共型图书馆受到馆舍、馆藏、人员等自身条件的限制，在基本工作已经饱和的情况下也抱着多一事不如少一事的心态，再加上长期以来所形成的重藏轻用思想和闭门办馆的工作习惯，最终造成了对社会读者的“封闭”。　　2非公共型图书馆为社区服务的可行性　　2．1从管理角度分析4　　非公共型图书馆一般都隶属于某个单位，有人担心为社区服务会给图书馆及所在单位增加管理的难度。但笔者认为，只要做好有关证件的发放与登记工作，就能够进行有效的管理，如进出单位大门

5、时，对持借阅证的社会读者免予登记，没有借阅证的则凭身份证等有效证件登记。社会读者一般知书达理，能够服从工作人员管理，公共图书馆长期以来对社会开放，一直保持着安宁、整洁的阅读环境就是例证。只要善于管理、勤于管理，就能将其负面影响降到最低，充分发挥图书馆功能为社区服务。　　2．2从服务方面考虑　　担心为社区读者服务会影响图书馆为本单位读者服务也是非公共型图书馆不愿开放的重要原因。实际上，只要协调得当，这种影响是可以避免的。Et本的大学图书馆70年代初期就开始向社会开放，不过，选择在大部分学生上课的白天向校外人员开放，同时，大学图书馆首先保证校内人员有利用图书信息资料的优先权

6、。为此各大学图书馆都制定了相关的具体措施，包括：在期末考试期间图书馆停止对外开放；已借给校外人员的图书资料，当校内人员急需使用时，就要求校外人员及时归还等等。企业图书馆也可以照此做法，选择大部分工人上班的时间对社区开放，从而避开本单位读者利用图书馆的高峰期，使图书资料在各个时间段都能得到充分利用，充分发挥资源的效益。　　2．3从利弊关系权衡　　许多非公共型图书馆对社区服务缺乏足够认识，认为它与本职工作关系不大，是多余的“闲事”，况且还会增加图书馆管理与服务的工作量，加快设备设施与文献的损坏速度，是吃力不讨好的事。其实不然，非公共型图书馆为社区服务，并不单纯是为社会作贡献

7、的需要，图书馆自身及所在单位也可以从中受益。首先，非公共型图书馆通过向社会开放这个途径，可以使更多的人对图书馆及所在单位有更为深入的了解，产生其它方式无法达到的宣传效果，从而有效地扩大其社会影响力，提高其社会声望。其次，非公共型图书馆实施开放服务，促成了更大范围的资源共享，各个图书馆都可以节约和更合理地使用购书经费。第三，实行开放服务后，非公共型图书馆能更深入地了解社会需求，在较大的范围内获取反馈信息，促进图书馆加强各项建设，提高管理与服务水平，还能促使馆员在为更广泛的读者服务中改进工作，提升自身业务能力和服务素质。第四，图书馆向社会开放