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1、1、惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。1．常见错误代码显示信息信息解释解除方法13.1paperjam或13.2paperjam打印纸在送纸部分被延迟或停止1)确定纸盒被正确安装;2)确定送纸部分没有阻碍物;3)检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器13.5paperjam或13.6paperjam打印纸在加热组件部分被延迟或停止1)确定转印辊和传送皮带能正常工作;2)确定输纸路径没有阻碍物;3)检查PS1307是否正常工作,必
2、要时需更换此传感器13.10paperjam打印纸在吸纸区被延迟或卡住1)检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;2)检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器13.20paperjam或13.21paperjam打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1)检查整个输纸路径,清除阻碍物;2)检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);3)检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换20insuffientmemory打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围1)按[GO]按钮,继续
3、打印(部分打印内容可能丢失)；2)增加打印机内存21pagetoocomlex打印的内容太复杂1)按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；2)将PAGEPROTECT值设置为AUTO22EIOхbufferoverflow送到指定的EIO外设的数据太多按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）41.3UNEXPECTEDPAPERSIZE打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.*FUSERERROR加热组件错误,其*值表示如下:1加热温度偏低2加热组件预热保护3加热温度偏高4电源电压不稳5加热组件
4、不匹配1.关掉电源,20分钟后再开机;2.重新安装加热组件;3.关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件51.*PRINTERERROR激光扫描错误,*值表示如下:1激光器检测错误2激光器错误1重新启动;2重新安装激光器及相连的电缆线;3更换激光器52.*PRINTERERROR激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1扫描启动错误2扫描旋转错误1重新启动;2重新安装激光器及相连的电缆线;3更换激光器53.xy.zzPRINTERERROR附
5、加内存错误,其中xyz的含义如下:X=DIMM类型0=ROM1=RAMy=设备位置1-3表示错误的内存插槽位置zz=错误号0=不支持安装的内存1=不兼容安装的内存2=不支持安装内存的型号3=RAM检测失败4=超过最大RAM的范围5=超过最大ROM的范围6=无效的DIMM速度7=DIMM报错误信号8=DIMMRAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDCXROM超出范围12=无法完成内存缓冲1关掉电源,重新安装插入的内存;2交换插入内存的位置;3更换产生错误的内存55PRINTERERROR内
6、部通讯错误1.检查电源位置2.更换接口板3.更换DC控制板56*PRINTERERROR临时打印错误，*值表示：1.不正确的输入或错误的附加设备被连接2.不正确的输出1.重新启动打印机；2.检查打印机的配置；3.校正连接的附加设备57PRINTERERROR风扇错误1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住；2.更换风扇59.*PRINTERERROR马达错误,*值表示如下:0马达错误1马达启动错误2马达运转错误1.重新启动打印机；2.确定各连接齿轮能正常运转;3.确定连接马达的电缆被正确插入4.更换马达
7、62.*PRINTERERROR打印机内存错误,*值表示如下:0=内部内存1-3=DIMM插槽1-31.重新安装插入的内存；2.交换安装位置；3.更换插入的内存64PRINTERERROR接受数据缓冲错误1.重新启动打印机；2.更换接口板66xx.yyPRINTERERROR外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型:a)输入设备b)输出设备c)分装/装订设备yy=错误设备的编号1.重新启动打印机；2.检查所有的连接电缆；3.重新安装外部送纸设备79PRINTERERROR打印机检测到错误1.
8、重新启动打印机；2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配；3.更换传输电缆和电源；4.拆除DIMM5.如可能，使用并口传输数据；6.拆除EIO设备；7.更换接口卡
