企业信息资源配置丶组织变革与企业绩效—基于结构方程模型的实证研究

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1、企业信息资源配置丶组织变革与企业绩效—基于结构方程模型的实证研究企业信息资源配置、组织变革与企业绩效——基于结构方程模型的实证研究*沈波，徐升华（江西财经大学信息管理学院，南昌330013）摘要论文在分析国内外己有相关研究成果的基础上，提出目前企业信息资源配置与企业绩效关系研究的理论和实践意义，建立企业信息资源配置对企业绩效影响的概念模型。从企业信息资源构成的三个要素出发，提出了企业信息资源配置测度的三个维度——信息内容配置、信息技术配置和信息人员配置以及相应维度的测度指标。通过结构方程模型实证分析验证了企业信息资源配置对企业绩效的间接正效应，提出企业信息资源配

2、置通过对组织变革的影响来间接影响企业绩效，研究了组织变革在企业信息资源配置和企业绩效之间的中介作用。关键词信息资源配置，组织变革，企业绩效，结构方程模型中图分类号F2701引言信息资源作为生产要素、无形资产和社会财富，与能源、材料资源同等重要，在经济社会资源结构中具有不可替代的地位，已成为经济全球化背景下国际竞争的一个重点。现代经济的增长更多和更直接地取决于信息要素，取决于信息的生产、传递和利用，即经济增长和经济效率在一定程度上取决于信息资源配置的有效性。企业信息资源配置的主要目的是使有限的信息资源产生最大的效益，即在一定量的信息资源的条件下，通过对[1]其合理

3、安排、组织，以追求产出效率的最大化。企业信息资源的优化配置是企业信息化的核心和企业提高核心竞争力的根本途经。企业信息资源是企业信息活动的核心要素，而信息技术、信息人员等信息活动要素则是企业信息资源发挥作用的必备条件。因此，企业信息资源配置的对象是企业信息及其相关的支持要素，其核心是企业信息内容的配置，其目标是通过企业信息活动的核心要素（信息）以及企业信息活动的其它要素（如信息技术、信息人员）的有机集成，提升企业信息活动的整体效能，从而促使企业信息资源的整体潜能与作用有效发挥。对企业绩效的差异可以用许多理论解释，如行业特征、企业的市场竞争地位以及企业资源特性等，这

4、些理论研究反映了学者对企业绩效的认识从外向内的审视路径。近年来，企业资源理论已经成为一个解释企业绩效差异的主要理论。根据企业资源理论，企业特有的异质性资源和能力是解释企业绩效的关键，获得战略资源是企业提高绩效的关键。由于信息资源含有大量的隐性成分，且大部分信息资源只能在企业内部生成，这个过程的特殊性和特定环境的作用造成信息资源的异质性难以模仿和替代；而信息资源所包含的知识、技能等对企业绩效、竞争优势具有重要作用的资源也导致信息资源的稀缺性和有价值。信息资源具价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代等战略资源的一般特性，根据企业资源理论，战略资源是企业绩效差异的来源，

5、因此可以认为，企业信息资源对企业绩效具有正面的积极影响，通过合理有效地配置企业的信息资源将提高企业的绩效水平。*通信作者：徐升华，江西财经大学信息管理学院，教授，博士生导师，e-mail:jxcdxsh@yahoo4>>。1本研究将对企业信息资源配置情况进行测度，通过定量的分析方法来探讨企业信息资源的配置状况及其对企业绩效的影响。2概念模型与研究假设2.1概念模型很多学者研究发现，通过企业信息资源有效配置可以提升企业绩效水平，但对于企业信息资源配置对企业[2]绩效的影响机制，不同学者有不同的认识，如Wade等对企业信息技术投资对企业绩效的研究发现，信息技术与企业

6、绩效之间具有不确定性的例子多于具有正相关的例子，这说明信息技术很少直接或单独地对企业长期绩效产生影响，尽管信息技术对于企业的竞争很重要，但无法提供持续竞争优势。本文基于大量的文献研究，通过组织变革的中介作用来解释企业信息资源配置对企业绩效的间接影响，其概念模型如图1所示。企业信息资源配置企业绩效组织变革H2●信息内容配置H1●市场绩效●管理变革●信息技术配置●运作绩效●流程变革●信息人员配置●人员效能图1企业信息资源配置对企业绩效影响的概念模型根据相关文献的深入分析，论文将从信息内容配置、信息技术配置和信息人员配置三个维度来分析企业信息资源配置，对组织变革的分析

7、从管理变革和流程变革两个维度展开，对企业绩效则从财务绩效、运作绩效和人员效能三个方面进行分析。通过探索企业信息资源配置、组织变革和企业绩效的关系来深入分析企业信息资源配置对企业绩效的影响机制，以获得通过企业信息资源的优化配置对提高企业绩效的进一步认识。2.2企业信息资源配置对组织变革的影响信息技术的使用加快了企业内部的信息流动过程，有效地促进了企业内部的交流，使得企业组织结构趋于扁平化和网络化。随着信息技术在企业竞争中的地位不断增加，企业对信息部门提出了更高的要求，信息部门不仅需要提供企业日常运作的基础信息，更重要的是需要为企业的决策层面，甚至企业的战略决策提供

8、信息支持，这将引起企业内