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时间:2018-07-11
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1、从宣传到网购事实上,除了以普通互联网页面形式来展示、推广产品的B2C模式之外,利用QQ、微博等即时通讯软件、自媒体发布软件来为产品来做宣传的案例并不鲜见。在微信出现之前,微博曾是最火的媒介平台,也是最受关注的营销平台。140字的段子+图片+链接,这样的形式成为很多产品的标准宣传形式。但是不断滚动的微博很快就会将原有的信息淹没。这个时候,一对一互动、可在朋友圈发布信息、具备即时语音、文字沟通功能的微信逐渐后来居上,并成为商家的“新宠儿”。利用微信做推广,并非没有先例。主营泸州老窖系列产品的西安曲池商贸在今年6月即正式开通了公众微信账号,普通消费者加上关注
2、,就可以获得该公司旗下产品最新的促销优惠信息。记者看到,在朋友圈的消息中,曲池商贸发布旗下多款产品的价格信息,配以图片,清晰直接,而其在各地市的业务联系电话也同时被发布。很显然,消费者可以简单便捷地通过此方式联系买酒,但这与微信卖酒的概念还是有所不同。上述案例中,它仅仅是沿用了微信类似于微博的宣传发布功能,并不包含完整的购物过程。“我们所推出的老窖客系统,是可以用微信为入口,来实现产品的销售。”微信卖酒的软件支持方、老窖客系统负责人余超伟解释说,这套系统实质上是利用电子平台所做的分销管理系统。余超伟表示,虽然大多数人都知道微信是一种新颖的通讯工具,可是
3、往往并不了解其同时也是一种浏览器软件——通过微信,可以打开任何网址。在此之前,也有商家打通微信,例如,酒仙网的手机版就与微信入口套在一起。但是,以往商家对于微信的利用,仅仅是其浏览器属性或者媒体属性的延展。“实际上,微信的媒体属性弱,而关系属性强。”白酒社会化营销专家白玉峰认为,微博等平台的媒体属性更强,实质上更适合于普通的产品发布与宣传。很多商家在推广过程中,微信的特性并没有被充分利用到。按照他的说法,许多商家利用微信发布信息,实际上其效果可能不及微博。因为微博的开放媒体属性使其承载的信息更容易及时传播。但是微信具有一定的私密性,更多属于一种圈层沟通
4、、通讯的工具。在以往的微信推广宣传案例中,大多并没有出现线上购买的过程,究其原因,主要就在于诸多商家将微信的作用等同于微博。提供公众账号,推送最新的产品信息、优惠购买信息——商家对于微信的利用大多如此。提到网购和电子商务,人们更多会想到的是类似于京东、淘宝、酒仙网等B2C平台。余超伟表示,直接利用微信购物的做法已经开始,他们目前与超过五家运营商合作开展类似业务。据了解,这种微信购物的形式不仅在酒水行业是新生事物,在其他领域内也不多见。对于已经搭建微信卖酒平台的运营方来说,这是先人一步的尝鲜行为。打通线上线下通过微信买酒便捷度如何?与普通电商的B2C模式
5、相比,其有何优势又有何不足呢?在重庆某运营商推出微信卖酒服务不久,记者即通过该平台体验了一番。在加了对方账号关注之后,按照相关提示记者注册成为会员,该微信账号给出的信息为:依据注册时间、累计购买金额等,该系统将注册会员分为普通和黄金、白金、钻石会员等不同等级。普通会员可以享受团购优惠价,而更高级别的会员则可以在此基础上享受返利。但值得注意的是,其目前的配送范围,仍仅限于当地。在这个过程中,该微信账号采用对话的形式回复记者的需求,也就是说,能以咨询的形式提供不同产品的价格信息,并引导消费者完成购买过程。该微信卖酒平台的后台支持软件——老窖客系统负责人余超
6、伟表示,“实际上,我们仍然把这种形式视为一种团购模式。”他解释说,以微信为入口的老窖客系统,所实现的,实际上是将线下的资源整合到线上,但其营销模式则仍不脱离团购的特征。“我们的软件可以适合多种入口,比如淘宝商城也可以作为网络入口之一。微信的特点使其适合于团购。”根据他的说法,目前团购渠道主要是两个,一是公费团购,但这一块儿在目前的市场形势下遭遇到很大问题,另一个是家庭团购,例如,婚丧嫁娶、亲友聚会之类的需要团购酒水。“家庭型团购往往借助于熟人来实现,而且需求明确(或为婚宴目的、或为亲友聚会)。”余超伟说,微信就是一种聚合了朋友圈子的通讯工具,适合通过圈
7、子内朋友之间的介绍来进行团购。而且微信的通话模式,也符合团购业务之中一对一定位精确的特点。诸多业界专家的观点也与此相似——微信卖酒更多是一种团购模式在线上的体现。白玉峰认为,与微博不同,微信的属性是一种弱传播、强关系的人际圈层社交工具。基于若传播的特性,若利用其做普通B2C模式的网购,则无法充分发挥其效能。但是微信强关系属性的特征,却很容易与团购联系起来。“微信卖酒,其实是将现实中的圈子从线下搬到了线上,最后卖酒的过程则是从线上回到线下。”白玉峰说,通常圈子内部的信任感很强,互相之间的推荐可以被其他圈子成员所接受,这就为利用微信圈子团购卖酒提供了可能。
8、安徽孟跃营销咨询公司董事长孟跃也认为,微信强关系属性适合于团购。作为一种流行性通讯软件,微信可
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