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1、★精品文档★医院检验科主任的竞聘演讲 科学化的实验室管理对检验科工作具有强力的推动作用,我们可以从以下七个方面着手开展管理工作: 一、规范服务,改进检验服务流程 在科室开展职业道德教育,抓好规范服务的落实,树立员工“一切以病人为中心”的服务理念,把加强科室文化建设与职业道德建设有机地结合起来,围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨,想病人之所想,不断推出便民利民为民的措施,千方百计把方便让给病人,把实惠送给病人,努力实现工作“零差错”,服务“零投诉”的目标,在科室形成“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”的良好氛围。 1、“急诊绿色
2、通道”的建立。在急诊科合理配备急诊仪器,开展快速实用、特异性高的急诊检验项目,在尽可能短的内的时间内发出报告,准确及时地提供临床诊疗依据。 2、“弹性工作制度”的建立。目前检验科的工作模式还远远不能满足“一切以病人为中心”的需求,弹性工作制要求工作人员把上下班时间调开,仪器中午连续运转,换人不换机,解决报告的及时性问题。 3、科室检验流程再造。对检验流程进行了大刀阔斧的改造及完成了对检验信息系统的升级,充分利用现有的信息系统,可以在门诊检验窗口增设“电子叫号系统”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★,并在急诊科及门
3、诊大厅各配备一台自助取单机,这样可解决门诊窗口排长队现象。如果医院实现“一卡通”,则可再在门诊增设“条码自动粘贴系统”,这样既可减少工作差错,又能进一步缩短检验流程,方便患者。 二、更新管理理念,推行成本管理和量化管理 解放思想,理念先行,更新观念,确立与形势发展要求相适应的现代管理思想。明确科室管理的职权关系,贯彻医院党委、领导意图,在科内全面推行成本、量化管理,建立和完善奖励机制,着眼鼓励杰出人才,激励创新人才,扶掖后备人才,打破吃“大锅饭”、平均主义的思想。未来几年将完善考核制度,在医德医风和任务考核方面形成一条“考核链”,从主任、副主任、班组长、
4、主管技师、技师、检验士,实行层级负责制度,权责利有机结合。除基本工资补贴外,劳务工资全面与业绩挂钩,提取一定比例的考核资金按月考核,按季兑现。年终总评,业务完成情况与考核资金兑现率成正比。以此激发调动科室人员的积极性和创造性,增强科室员工的凝聚力,形成一种良性的竞争气氛,为科室的建设和发展提供了不竭的动力。 三、成本管理,建立新的经营模式2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 自医院实行总量控制和医药分开的政策以来,检验科已成为医院收入的重要科室。只有从根本上注重增收节支才能求得科室和医院的可持续发展,具体办法如控制
5、变动成本费用,充分利用现有仪器和人员实行满负荷运转,不断开展新技术、新业务,加强科室核算,杜绝一切不必要的浪费,实行仪器和试剂的公开招标等。 四、建立全面质量管理体系,提高科室竞争能力 检验质量是检验科建设的根本,没有检验结果的高质量,就谈不上学术的高水平。质量管理的重点是建立实验室全面质量管理体系,是检验标准化、规范化、量值溯源的核心,它是实验报告准确的保证,是提高科室竞争力的重要条件。为了保证实验结果的质量,必须对实验全过程进行控制,使对可能影响结果的各种因素和环节都处于受控状态,使检测结果始终保持可靠。目前检验科除PCR实验室全面质量控制体系的建立
6、与实施比较完善外,其它部门均不够完善,未来几年拟从以下几方面着手工作: 1、完善各部门质量管理体系的建立。包括质量手册、质量计划、质量体系程序文件、详细作业文件、质量记录的建立。 2、制定《检验科科内质量检查考核标准》。由内审员每月考核一次,针对所得结果,有目的地解决质量问题或可能影响质量的问题。 3、制定《检验质量记录本》。详细记录所发现的问题、意见和投诉。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 4、完成年内临检、生化、微生物实验室参比实验室的复评工作,并在未来两年完成其它检验部门参比实验室的申报评审工作。
7、五、优化科室内部结构,做好人才梯队建设工作 一个科室的发展、学科的建设关键是人才梯队的建设。只有通过合理的人员编制,适宜地引进人才,恰当地进行绩效评估,引入人才激励和竞争机制,建立科学的科室综合评价体系,并积极营造适合人才成长的环境,拓宽人才培养途径,才能造就一支技术精湛、作风优良的战斗团队,科室的建设才能出现突飞猛进的局面。 1、要求所有的年青专科生均要通过在职学习获得本科学历。 2、建立“人尽其才,才尽其用”用人机制。科室的发展,离不开合理使用人才。衡量和使用人才时,不能简单地看文凭、重学历、慧聪文秘网整理论资排辈。其中关键一点,就是要做好人才梯队
8、建设工作,更新观念,做到人尽其才,才尽其用。夫争天下
