广西保险市场的个人保险意识与保险需求分析

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1、广西保险市场的个人保险意识与保险需求分析对保险的需求从对象上来讲可以分为企业的保险需求和个人的保险需求，保险意识也可以分为企业的保险意识和个人的保险意识。而在不同的国家和地区，受当地经济发达程度、受教育程度、民族文化信仰等因素的影响，人们对于保险的意识和需求又呈现出不同的特点。下面我将针对在中国的大环境下广西保险市场的个人保险意识与保险需求进行简要分析。    一、广西保险市场个人保险意识和保险需求的现状及特点    “十五”期间广西保费收入年均增长18.76%，2005年的保费收入是2000年的2.36倍，保险

2、从业人员总数增长了1.7倍。截止2006年6月末，广西共有省级分公司13家，专业中介机构26家，兼业代理机构1175家，保险营销员2.13万人。    从上面数据可看出，广西保险市场个人保险意识已随着生活水平的提高而得到提高，保险需求也呈现上升趋势，但是也可从数据看出，广西保险市场个人保险意识和保险需求处于较缓上升的状态，在一定程度上反映了保险意识和保险需求正逐渐适应广西的市场、逐步走向成熟完善。    保险需求可分为隐性和显性两种，显性的需求上升乏力，而隐性的需求空间还很大。保险意识也可分为量上的变化和质上的变

3、化，量上的变化表现为对保险宽度上认识的改变，质上的变化表现为对保险意识深度上认识的改变。广西由于其经济发展的不均衡性，在经济发展较好的城市个人保险意识较高，而经济比较贫困的地区个人保险意识很低，在一些临近外省的城市，又容易受到外省市场的影响，保险需求向外扩张，而自己对省外的市场却比较难涉足。广西保险主体由于发展还不成熟，短期内很改变经营管理能力不足的现状、很难满足个人消费者对保险业服务的高要求。    二、影响个人保险意识和保险需求的因素    （一）外部因素    1、社会传统观念的影响    每年的5、6月份

4、都是应届大学毕业生求职的高峰，许多还没有着落的学生们在此时更是心急火燎。在一些校园采访过程中，一些学生告诉记者，现在就业很难，但在招聘会上找一份卖保险的工作却还是很容易，可是一提起干保险，许多学生似乎并不是很情愿。大都觉得“读了四年大学去保险公司卖保险总感觉有一点不太好”或“国外人都是主动买保险，不像中国人对保险，好像有点像传销，上门拉客专门推销自己”。尽管我们每个人的生活都离不开保险，但是保险业在很多人看来还并不是一个受人尊敬的行业，据中国消费者协会的统计数字显示，2004年全年受理了1427件保险投诉，而20

5、05年这个数字增加到了1702件，在全国各个行业当中，保险业排在了消协投诉增幅第六位。    2、政府和公众媒体的影响    长久以来，政府对于保险的正面宣传一直比较有限，单是保险公司自己在媒体上打广告树立品牌宣传自己是远远不够的，政府本身具有的公信力，让老百姓更愿意相信政府部门对某一行业的评价。近些年，宣传“保险业是国家社会经济发展的稳定器和助推器”的正面口号才渐渐多起来，但是力度和深度仍然不够，宣传大多停留在表面，而没有真正的深入到社会，使个人保险意识提高缓慢，甚至在个别地区停滞不前。在报纸等大众传播媒体上，

6、关于保险的新闻报道吸引人们眼球的往往不是某某公司新开发了什么新产品，而是某某保险公司的业务员从客户手中骗取了多少保费，某某保险公司的理赔人员与客户一同骗保等等，负面的报道虽然对媒体来说更有噱头，对人们选择保险产品、购买保险产品也有一定的警示作用，但是报道过多却会对这个行业造成较大的负面影响，使人们对这个行业缺乏信赖、缺乏信心，从而降低个人对保险产品的需求。保险的宣传只在行业内部是远远不够的，必须走出自己的圈子，走到群众中，多宣传正面的、闪光的的东西，多向社会传递一种正面的信息。    3、社会经济发展的影响   

7、 （1）经济发展不均衡    中国原本就是一个经济发展不均衡的国家，而广西更是经济发展不平衡突出的省份。在发展较好的城市，比如南宁、柳州、桂林等市场空间比较大，相应的市场需求也大，这种需求是显性的。受经济发展的影响，人们的观念也会比较新比较开阔，生活水平的提高，使他们意识到风险的存在、意识到对保险的需求；而一些偏远的农村或文化普及低的地区连日常的生活都很艰难，更谈不上弄清保险是什么。虽然广西对保险的隐性需求很大，但是当经济、文化延升不到的地方，隐性需求就没有转化成显性需求的必要条件。    （2）金融产品多   

8、 事实上，一方面人们的风险、保险意识不断增强，另一方面，随着社会经济水平进一步发展与人们财富积累的加速，以及银行利率的下调，闲置货币和银行存款拥有者对财富的升值问题越来越重视。因而人们更加青睐一种能兼具保障、储蓄、投资功能，并且能有效防止通货膨胀侵蚀的新型金融产品。但现实中的人们面对风险往往采取了储蓄、国债买卖、外汇宝交易、证券投资等缓冲方式来分散风险，也就是说，处于萌芽