电脑运行时自动关机原因及处理.doc

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自动关机现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。电源老化或损坏:当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的有倒计时对话框吗？有的话就是中了冲击波病毒，打冲击波补丁或更新系统。如果没有的的话，那是硬件问题，主板或电源有问题。我有一个客户的服务器也象你说的那情况，原来是主板有问题。检查CMOS电源管理的设置；CPU风扇散热能力不足，CPU温度过高，CPU和主板的自动保护功能会无故重启式自动关机；主机电源出现故障，或电压有较大起伏，造成无规律的自动关机或重新启动，加稳压电源即可禁用快速关机BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。退出Windows时的声音文件损坏首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。.注意“高级电源管理”此外计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。启动即关机故障 大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入Windowssystem子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”??“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。4.Config.sys或Autoexec.bat有问题从安装盘提取一个文件此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机.检查CMOS设置CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。二发生的情况比较多主要是两种可能:包括硬件和软件在计算机中有几个部件都会可能导致计算机自动重启包括内存,CPU,显卡以及主板等还有就是计算机温度过高也可能出现这种情况.对于软件来讲包括操作系统和应用软件,有些病毒会导致计算机自动重启,硬件驱动程序出错或者冲突也会导致计算机自动重启.对于你的问题建议先开机检查计算机各部件有没有发烫的情况存在,如果你对硬件不大了解,建议先把操作系统重装后再试(在计算机软件出问题的时候很难判断问题存在哪里,用GHOST光盘恢复操作系统可能用的时候更少)而如果重装了操作系统后问题仍存在那就是硬件的问题,如果对硬件不了解建议请懂电脑的朋友帮你看下或者拿到购买的地方去维修.3.最近xp有这样的问题：进入xp登陆画面老是重启，解决方法是可以在启动时按f8,选中“最后的正常配置”启动ok！！还有一种：中rose病毒，windows也老是启动4.内存或显卡接触不良。5.内存或主板等配件老化。 6.电压不稳定二、硬件1．市电电压不稳一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。2．插排或电源插座的质量差，接触不良市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。解决方法：①不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。②对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。3．计算机电源的功率不足或性能差这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。解决方法：现换高质量大功率计算机电源。4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。 解决方法：更换优质的3C认证电源线。5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。解决方法：①如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。②如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。6．CPU问题CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。7．内存问题内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。8．光驱问题如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。9．RESET键质量有问题如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。 三、其他原因1．散热不良或测温失灵CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。2．风扇测速失灵当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。3．强磁干扰不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象软件为问题电脑自动关机的原因太多了，其实你也没说清你的电脑是在什么情形下自动关机，关机的症状是怎样的，所以在这里也不好一一描述。简单起见，给你说说大致，但愿你能看懂。在这里我们忽略电脑硬件的问题，因为谈到硬件就更加繁琐了。我们假设你的电脑硬件没有问题，那么电脑运行中自动关机大致有这样几个原因：1，病毒引起，假设你电脑原来运行很好，现在突然出现自动关机的问题，可能是病毒引起，或者病毒破坏或篡改了系统程序。表现形式大多是没有先兆突然关机。不要过于相信杀毒软件，也许病毒没有杀掉，也许虽然病毒杀掉了，但你电脑的系统依然数据破坏了，你也只能重装系统；2，再有一种可能，你的电脑设置成停滞时间过长自动关闭，你可以通过调整电源选项来解决；3，还有，当关机前出现一个提示框：“系统60秒后将自动关机”，出现这种现象，大多是系统文件丢失，或者装系统时文件读取错误，再有就是误操作引起的系统故障，这类错误很难找到原因，格式化重装系统是最简单的办法；假如你是装机后出现了这种情况，建议你换一张光盘重新格式化后重装系统；4，，死机后造成的关机，大多为虚拟内存设置不当（这里排除硬件的原因），你可以通过“我的电脑”，右键“属性”，“高级”，“性能选项”，“虚拟内存”来调整虚拟内存设置。顺便再告诉你应该注意的设置技巧：初始大小为实际内存的1.5倍，最大值是2倍。再有，最好选择在“C”盘以外的其它盘上，比如D、E、F。。，这样设置系统速度会稍快一点。5，还有一种可能，你的电脑配置本身就低，但所用软件或所玩游戏要求过高，也会造成死机或 处理自动关机的可能，具体原因就不再赘笔；假如你还找不到原因，就用最笨而最简单的办法，先用杀毒软件查杀一下C盘以外的磁盘，备份一下C盘里有用的东西，再搞一张系统光盘，格式化C盘重装系统，特别提醒：出现问题的电脑建议全新安装，不要搞修复安装，这样问题就全解决了。不知道你电脑具体是如何自动关机，我也就想到说到，但愿能恰巧碰上你的问题。1、进入CMOS，在电源管理菜单中，PMEEventWakeup(PME事件唤醒)应为Disable。2、点我的电脑，属性，高级，设置，关闭系统失败自动重启功能。3、软件不兼容，常常会引起关机重起的问题，这是XP的新机制。解决办法：右键点击“我的电脑”，选属性。选择“高级”选项卡，找到“启动和故障恢复”，点击旁边的“设置”按钮。去掉“系统失败”中的“自动重新启动”前的对勾（如果你用的仅仅是XP，你可以将你看到的所有的对勾都取消了，这样可以加快XP的启动速度）。4、进安全模式，如果关机后不再重启，继续检查系统原因，如果关机后一样重启，更换电源试试。自动关机后再次开机是否进行自检？如果是，则问题处在硬件上，比如cup温度过高，电源接触不良(或是楼上哥们说的内存出问题)等等。如果不自检，则说明电脑是程序关机即问题出在软件上，很有可能是恶意程序。根据情况尝试一下换软件或是换硬件。另外关于冲击波病毒，老黄历了，绝对不可能。随便强行关掉一个系统进程都和中冲击波病毒一样。楼上的是混说的。