欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:11268447
大小:35.50 KB
页数:12页
时间:2018-07-11
《中国联通400字电话介绍信》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、★精品文档★中国联通400字电话介绍信篇一:400介绍信介绍信兹有我司员工处联系办理400实名制登记事宜,请接洽。永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。1.3新版400有哪些最新超强的新功能时空管理可根据不同时间段(工作日、节假日或时间段等)来选择呼入目的地区域转接按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地;比例分配按一定比列分配至不同目的地的电话上呼叫阻截限制莫地区用户呼叫400号码,限定当月同一主叫号码最大呼叫倍数密码接入拨打400号码需输入四位
2、密码方可接通呼叫顺转主叫用户拨打400号码时遇忙或无应答可将呼叫转到已设置的其他号码费用限制可设置一个月的使用费用限制超过不可用后台管理提供客户管理后台设置黑白名单有效防止恶意来电保存查询通话记录智能ACD排队无论多少部电话忙只要有空闲都能及时接通不需等待》IVR语音导航可设定多少部门2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★每个部门下可以挂10部不通电话同时接听1.4都谁需要企业热线通400号码呢400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、
3、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等。400电话业务是全国统一呼叫中心接入号码!具体的使用范围如下:需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位如证券、基金公司等做全国业务的企业单位信息增值业务、信息台互联网公司(ISP/ICP)等全国性连锁企业政府事业单位构架政府与公众之间的沟通桥梁未能在信产部申请到专用短号码作为企业客服中心接入码的企业》其他对企业有宣传推广提升企业形象需要的所有企业二.中国联通新400办理流程1.2新版400业务受理流程1.3新版400业务受理所需材料(1)经办人身份证复印
4、件(2)个人营业执照复印件(3)400电话业务受理单1.42016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★400电话选号技巧选择对公司有特殊意义的400电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等。选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码。根据企业所在的行业,选择400电话号码尾号谐音,如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)、1314(一生一世)等。利用乘法口诀表规则,比如400电话的尾号是3721,5
5、630,9981等。根据企业所在城市区号进行400电话选号。比如北京的客户,可以选4006010114,4006114010三.中国联通新400办理注意事项3.1怎样辨别400电话代理商的真伪2种方法轻松识别400电话代理商的真假:(1)电话认证操作步骤:拨打中国联通客服热线053610010==>按2号键==>按0号键转人工服务客服查询400电话代理授权==>公司名称(郑州曦晨文化传媒有限公司)==>客服确认是否为中国联通授权400电话代理商==>得到确认.(2)是否拥有中国联通代理授权书2016
6、全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★中国联通代理授权书和中国联通客服热线认证,查询是否为正规授权代理单位,以保证企业的利益不受损失。由于国内出现网络电话冒充400企业电话以极低的资费吸引企业客户受骗上当,导致企业为该400号码投入巨大的宣传费用后不能正常使用且号码不是唯一的(网络电话可以设置任意号码,包括警用110),使企业蒙受无可估量的损失。3.2400电话是否免费400电话是否免费分三种情况:⒈个人拨打不免费⒉办理完全免费⒊企业接听不免费中国网通和铁通分别启用
7、4006、4007新号段;400电话一般电信网通铁通营业厅办理,资费为长途0.06元/6秒,市话为0.1元/分钟,一般不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话。不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理,需要携带企业证件及介绍信。篇三:400电话400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。400电话定义400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费400电话,被叫承担所有来话接听
8、费用。目前已2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。400电话业务介绍“400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。电话就是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不
此文档下载收益归作者所有