市场调查活动策划方案

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1、★精品文档★市场调查活动策划方案一、背景：第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。二、调查目的：通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。三、调查内容：（一）外卖市场环境调查1、外卖市

2、场的容量及发展潜力；2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★2、学院不同年级对外卖的消费状况；3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。（二）消费者调查1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）3、消费者的忠诚度4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述（三）商家调查1、主要客户群2、广告策略3、商家对现有外卖服务的描述四、调研对象及抽样方法调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、

3、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。五、调查员的要求及组成人员（一）人员要求1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★3、具有认真负责、积极的工作精神。4、访员要把握谈话气氛的能力。（二）人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花六、市场调查方法消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的

4、时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。七、调查规模预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。八、工作内容、时间及人员安排（一）调查策划讨论及其撰写：20XX年4月25日2016全新精品资

5、料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★——20XX年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写（二）设计问卷及访谈提纲：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助（三）发放问卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全体参与，唐叶梅负责（四）访谈：20XX年5月14日，全体参与，晏兰辉负责（五）统计问卷、总结访谈：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全体参与，曾艳花负责（六）撰写调查报告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写九、经费预算打印费：策划书1元问卷30元访谈提纲0、3元调查报告1元合计

6、：32、3元十、附录：调查问卷访谈提纲一、调查目的：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。二、调查日期：20XX年1、主要调查：9月1日一9月15日，2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查预备工作，60天的市场调研，确保万无一失三、调查内容：1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统

7、品牌？（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？（6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？（7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★2、次要调查内容：（用观察、分析法）（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城