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1、★精品文档★公务员形象设计与礼仪中国自古就是一个讲究礼仪的国家,素以“礼仪之邦”而着称于世。礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化,不仅是社会生活的要求,也是一个人乃至一个民族文明程度的体现。 孔子曰:“不学礼,无以立”,就是说一个人如不学习礼仪,不懂得礼仪,就很难在社会上立足并得到发展。这句话充分道出了礼仪对促进个人进步和事业成功的重要的意义. 既然礼仪这么重要,那么,到底什么是礼仪呢?简单地说礼仪就是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来,以建立社会和谐关系、维
2、系人们正常生活为目标的行为准则或规范。它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映,是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式,是人际交往的通行证。它能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。对促进个人进步和事业成功的重的意义。 一、公务员礼仪规范 公务员礼仪规范的涵义 什么是公务员礼仪规范?是指我国国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范与沟通技巧.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★ 公务员礼仪的核心是要求
3、公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守公务员礼仪。 公务员礼仪规范的基本特征 1、系统性:公务员礼仪规范,主要包括职业道德规范、公务员形象礼仪规范、公务员活动礼仪规范、公务仪式礼仪规范、政府外事礼仪规范、公务迎送礼仪规范、公务社交礼仪规范等内容。这些内容有着详尽的规定。因而,它具有较强的系统性和完整性。 2
4、、严肃性:公务员礼仪另一个非常明显的特征就是严肃性。我们一直强调政府是有权威的,政府没有权威,难以确保政令、政纪的严格执行。因而,公务员礼仪的制定和操作不仅要有严肃的系统规定,而且在执行公务员礼仪时,还需要强调严肃性。 3、对象性:国家公务礼仪规范,只适用国家公务人员,有着非常明确的指向对象。 4、实践性:国家公务员礼仪规范虽然以各种条款与准则为表达形式,但更重要的是要学以致用,只有将之运用于工作与生活之中,才能真正体现它存在的价值与意义。 公务员礼仪的功能 1、公务员礼仪有助于提高公务员的自身修养2
5、016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★ 2、公务员礼仪有助于维护政府的形象 3、公务员礼仪有助于增进人际沟通 二、公务员形象礼仪 公务员的形象礼仪,通常是指社会公众、社会舆论对公务员的基本印象与总体评价尺准。具体而言,它来自外界对体现着公务员自身的教养与个人素质的着装、仪容、装饰、举止、语言等各个方面的具体观察与评价。塑造公务员形象的根本,在于强化公务员的自身修养。 仪容修饰礼仪 修饰仪容的基本规则:是美观、整洁、卫生、得体。不论男女,都要注意头发、面部、颈部、
6、手臂、腿部、化妆等几个方面。 1、“五勤”“两关注” 2、发型修饰礼仪 服饰礼仪 服饰是一种文化,它可以反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;服饰又是一种“语言”,它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣,也能表现出一个人对自己、对他人以至于生活的态度,是一种特殊的“身份证”。 1.着装要素 服装与体型2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★ 服装的色彩搭配 服装的色彩是着装成功的重要因素。服装配色以“整体协调”为基本准则。全身着装颜色
7、搭配最好不超过三种颜色,而且以一种颜色为主色调,颜色太多则显得乱而无序不协调. 2、服饰礼仪的原则 TPO原则。T、P、O分别是英语中Time、Place、Object三个单词的首字母缩写。“T”指时间,泛指早晚、季节、时代等;“P”代表地方、场所、位置、职位;“0”代表目的、目标、对象。TPO原则是目前国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则,就是合乎礼仪的。 公务员着装礼仪 1、西装 西装是世界上最为流行的一种国际性服装。它造型优美,做工讲究,是目前职场公认的共同着装。西装也成为了国家公务员正式
8、场合的最佳着装选择。在各类服装中尤属西装的讲究最多,为此,国家公务员有必要了解穿着西装的常识. 2、套裙 套裙即西装套裙,它是女性国家公务员出席一些正式场合的首选服装。它是一种上身为一件女式西装,下身为一条半截式裙子的组合。穿着得体的话,不仅会使着装者看起来干练而成熟,还能衬托出她自身独特之韵味。 3、合理配饰2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★ 配饰
