提高边检服务水平演讲稿

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1、用真心浇灌文明服务之花尊敬的各位领导同事们：大家好！今天我演讲的主题是：用真心浇灌文明服务之花。假如生活是船，真心就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，真心就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真心就是机器上的发动机。无论是在茫茫雪原的北国边疆，还是在椰风海韵的南海边，都有我们边检人守卫在祖国的最前沿，用真心和微笑把文明服务呈现给每一位出入境人员。今年二月，全国边防检查工作会议和九边检总站工作会议胜利召开后，“以服务为中心，坚持通关效率，坚持严密管控”思想观念伴随着二月春风，拂遍祖国大江南北，“人本、专业、安全

2、”的服务理念已经植入到每一位边检人的心间。全面提升边检服务水平，实现三步走战略已成为全体边检人的共同奋斗目标。遵循着“效率、亲切、严格”的工作信念和“更快、更亲、更严”的工作追求，我们从一点一滴做起，从每个细节做起，用一心一意的热忱服务搭建与出入境人员友谊的桥梁，用用一丝不苟的工作作风树立中华民族文明使者形象。3亲爱的同事们，清晰记得，高温酷暑下你我一起骑着自行车去码头巡查的情景；不会忘记，漫漫长夜里你我疲惫的双眼和依然坚守岗位的神情；不会忘记，为了维护国家安全，你我耐心解释让出入境人员心悦诚服的场景；还有

3、民警们风里去、雨里来、披星戴月，彻夜巡查的的身影——怎能忘怀啊！我也许永远也不会忘记，今年2月15日，还过两天就是除夕了，而此时巴拿马籍货轮“恩利2”满载着3万多吨无烟煤预报于凌晨1点靠XX电厂码头，我们巡查民警提前半个小时就到达码头接船，当我们到达码头后，已经看到在距离码头大约100米的地方，恩利2正在拖船的推动下，缓缓向码头靠泊。我原以为，这么近应该很快就会靠好，可是万万没有想到的是，因为船舶吨位大，潮水不够，就这不到100米的距离却用了整整2个小时才靠泊好，我们的巡查民警不顾深夜疲倦和寒风凛冽，在码头

4、苦苦坚守到凌晨3点多钟。去过XX华能电厂码头的人都应该清楚，那整个码头作业区就是一座煤山，我们一下车，海风就夹着黑黑的煤灰扑面而来，顿时就连鼻孔、耳朵里面也都是煤尘。而这样的煤船平均每半个月就有一艘，每艘都要停靠3到4天。我们的边检民警却始终没有因为脏、因为累，而有半点怨言、而有丝毫怠慢，每次都热情周到的为船方、货主及出入境人员提供优质服务。“您好！欢迎光临”亲切的话语仿佛春风吹进了服务对象的心底。而正是凭着这种用心服务的精神，5月份，XX口岸新兴港务公司、XX华能电厂等港口企业都相继送来感谢信，对XX站认

5、真恪守24小时通关服务承诺；快速集中签发集体登轮证；积极提高通关效率和服务水平，服务地方经济建设给予了高度评价。“XX边检态度就是好，服务质量就是高”，“业务精湛，服务一流”3，群众的眼睛是雪亮的，当我们听到这一句句的赞扬、收到这一封封的感谢信，接到这一面面的锦旗时，我们不禁感慨，提高边检服务水平，并不在于要有惊天地、泣鬼神的壮举，而是须要用心，用心、再用心，切实把用心服务融入于平时执勤的每一个细节当中。春风扬起绚丽的风帆，全面提高边检服务水平巨轮正乘风破浪，勇往直前。为着营造和谐、文明、便捷的口岸通关环境

6、，本着为经济社会发展提供优质服务这个我们的共同奋斗目标，我们紧紧地凝聚在一起，使文明服务在我们的身边蔚然成风！让我们牢记忠诚可靠、诚信守礼，公正廉洁、进取奉献的职业精神，认真践行“尊重亲和，用心服务”的执勤理念，以更加饱满的工作热情，更加精湛的专业素质，更加完善的服务质量为服务对象提供更加优质高效的服务，让每一位出入境人员都怀着愉快的心情入境，怀着期待的心情出境，让把真心和微笑留给出入境人员的心里，让文明服务之花在祖国南大门永远绚丽的绽放！谢谢大家！3