2017年项目管理手册

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1、项目管理手册编制2017年1月目录第一部分项目管理运作办法一、项目管理运作机构设置二、项目主要领导、机构设置及各部门岗位职责三、项目管理运作原则第二部分项目部各部门岗位职责说明书一、项目总经理岗位职责说明书二、项目常务副总岗位职责说明书三、项目工程副总经理岗位职责说明书四、项目营销副总经理岗位职责说明书五、项目销售总监岗位职责说明书六、项目工程部经理岗位职责说明书七、项目土建工程师岗位职责说明书八、项目设备工程师岗位职责说明书九、项目前期主管岗位职责说明书十、项目成本部经理岗位职责说明书十一、项目成本主管岗位职责说明书十二、项目成本工程师岗位职责说明书十三、项目销售管理部经理岗位职责说明书十

2、四、项目签约专员岗位职责说明书十五、项目按揭专员岗位职责说明书十六、项目财务部经理岗位职责说明书十七、项目财务出纳岗位职责说明书十八、项目收款专员岗位职责说明书十九、项目综合事务部经理岗位职责说明书二十、项目综合事务部副经理（兼行政专员）岗位职责说明书二十一、项目工程资料员兼档案员岗位职责说明书二十二、项目驾驶员兼行政助理岗位职责说明书第三部分项目部管理制度一、项目员工基本行为准则二、项目行政管理制度三、项目财务管理制度四、项目工程管理制度五、项目成本管理制度六、项目营销管理制度第四部分项目部各类业务审批流程及表单一、项目部各类业务审批流程二、项目部与总公司对接流程三、各类业务审批表单（见附

3、件）第一部分项目管理运作办法为明确项目各部门、各岗位在项目运作中的责、权、利关系，推动项目的全面开发建设，实现预期的目标，现将项目管理办法制定如下：一、项目管理运作机构设置（一）项目管理运作架构图工程部综合事务部财务部总公司工程副总营销副总成本管理部项目常务副总经理销售总监项目总经理前期主管驾驶员资料员行政专员土建工程师财务会计收款专员出纳成本主管签约专员按揭产籍专员销售管理部成本工程师设备工程师客户服务部内勤专员助理接待专员行政助理客服经理助理（二）项目整体经营管理运作实行总公司总经理授权下的项目总经理负责制。（三）项目日常管理运作实行总经理领导下的经理会管理机制，经理会成员由总公司提名组

4、成。（四）项目设置综合事务部、财务部、成本管理部、工程部、销售管理部五个职能部门。（五）项目各职能部门的业务工作，接受总公司的指导、监督和检查。（六）项目总经理根据经营管理运作实际情况，分阶段予以调整分工。二、项目主要领导、机构设置及各部门岗位职责（一）项目主要领导及分工设置总经理1名、常务副总1名、工程副总经理1名、营销副总经理1名。项目总经理负责整个项目的运行管理，分管综合办、财务部、营销部；项目常务副总负责协助总经理对整个项目的管理及协调工作，分管工程部、成本部；项目工程副总负责项目工程方面的管理及协调工作，联系设计、房产测绘等第三方合作单位，分管工程部；项目营销副总负责项目营销（策划

5、）管理及招商运营管理工作，分管销售管理部。（二）各部门主要职责及岗位设置1、综合事务部主要负责项目行政、人力资源、档案管理、后勤接待服务等工作。岗位设置：经理1名，部门副经理1（兼行政专员）名，资料员兼档案员1名，驾驶员兼事务员1名，部门编制4名。2、财务部主要负责项目财务管理、财务核算、项目成本核算、资金拨付、纳税操作等工作。岗位设置：部门经理（兼任主管会计）1名，出纳1名，收款专员1名，部门暂定编制3名。3、成本管理部主要负责项目成本管理体系、目标成本管理、成本动态管理、成本分析和效益评估、预结算管理等，监督管理工程造价咨询单位的工作，并提出评估报告。岗位设置：部门经理（由总公司成本经理

6、兼任）1名，成本主管1名，成本工程师1名，部门暂定编制3名。4、工程部主要负责项目前期开发及工程管理、工程移交等工作，监督监理单位的工作，并提出评估报告。岗位设置：部门经理1名（由工程副总兼任），前期主管1名，土建主管工程师2名，设备主管工程师1名，暂定编制5名。5、销售管理部主要负责项目的产籍、按揭、客户服务等工作。岗位设置：销售总监1名，部门经理1名，按揭产籍专员1名，签约专员1名，部门暂定编制4名。三、项目管理运作原则（一）全面落实总公司总经理授权下的项目总经理负责制。（二）项目实行总经理负责制，设置总经理领导下的经理会，在重大问题的决策上，实行集体决策制。（三）项目业务管理运作中执行

7、“一个上级”的原则，即分管领导向总经理负责，部门经理向分管领导负责，部门员工向部门经理负责；贯彻“以结果为导向、实事求效”的工作要求，全面落实目标管理责任制。第二部分项目各部门岗位职责说明书一、项目总经理岗位职责说明书直接上级：总公司总经理岗位职责：（一）在总公司的授权下，制定和实施项目总体战略，完成总公司总经理下达的年度经营目标；领导项目各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；（二）根据总公司