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时间:2018-07-10
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1、家具厂如何应对插单与急单(一)当生产处于按计划动作状态的时候,是效率最高、品质最好、管理最平衡的时候。此时,材料、设备、场地、人员都在按照既定的模式和轨迹运行,而相关的品质检验、统计工作、工艺配合也能有条不紊的跟进。在这种情况下,生产管理部门的主要任务是根据生产计划进行跟踪、监控,确保在计划的时间内,完成计划内的工作,生产管理变得程序化、制度化、理想化、简单化。 然而,偏偏会在这个时候,一个急单插进来,打破原有的平静、扰乱生产的阵脚。对待插单的态度:2ry工业设计.中国 老板:“我们的企业从来没有漏过一线单”——有钱必赚 业务经理:“我们向客户承诺,保证按时
2、交货。”——豪言壮语 生产经理:“组织开会讨论,调动一切力量吃掉它。”——左右为难 主管人员:“争取完成任务。”——硬着头皮 班组长:“很难完成……”——手忙脚乱 员工:“刚做惯了又要换,到底要我们干什么?”——无所适从 结果: 一年365天,天天赶货2ry工业设计.中国 现场混乱2ry工业设计.中国 员工抱怨2ry工业设计.中国 老板发脾气2ry工业设计.中国 管理人员挨骂2ry工业设计.中国 无休止地加班2ry工业设计.中国 所有人员疲备不堪2ry工业设计.中国 客户牢骚满腹2ry工业设计.中国 品质下降2ry工业设计.中国 采购
3、部门被催着要材料2ry工业设计.中国 工艺部的图纸赶不出来2ry工业设计.中国 设备不够用2ry工业设计.中国1、业务部门因素2ry工业设计.中国 采用提成、奖励、业绩与工资挂勾的方式进行业务人员管理,可以有效地刺激业务人员的工作积极性,但是,也会造成业务人员逢单必接,不考虑企业生产能力及定单难度,甚至主动给客房进行不切实际的交货期许诺,擅自更改家具的设计尺寸,给自身造成不应有的压力。2ry工业设计.中国2、企业的因素2ry工业设计.中国 没有很好地对企业的业务能力和生产能力进行评估,在业务部门和生产部门的设置上没有很好地达到平衡,使生产能力跟不上,业务的
4、快速发展导致生产处于被动态状态。2ry工业设计.中国3、生产部门因素2ry工业设计.中国 在总体配置上存在不合理现象,生产能力设计不足;缺少预留生产空间;生产系统的应变能力差。2ry工业设计.中国4、人力资源部门因素:2ry工业设计.中国 员工培训工作及技术人员队伍建筑存在问题,人力资源计划、统筹招聘工作等环节有待改进,人员储备工作有待加强。2ry工业设计.中国5、基层车间因素2ry工业设计.中国 生产能力设计不足,生产协调部门适应能力差,指挥系统运作不健全,所属部门的沟通工作不到位,人员管理有待加强。2ry工业设计.中国6、员工因素2ry工业设计.中国
5、工作责任心不够强,主动性差,存在得过且过的懒惰思想,身体状态疲惫。2ry工业设计.中国要点解读2ry工业设计.中国1、概 念2ry工业设计.中国 《生产订单》是企业的业务部门承揽生产、加工或营销业务时所达成条款的一种表达形式。有时,也会采用《合同》的方式,而《订单》则可以更加明确、直观地说明问题。多为许多企业所采用。2ry工业设计.中国 业务部门与客户所签的订定单应包括以下内容:2ry工业设计.中国 1)产品的款式、规格、型号、外观、颜色2ry工业设计.中国 2)材料要求2ry工业设计.中国 3)工艺要求及加工要点2ry工业设计.中国 4)品质指标及检
6、测标准与方法2ry工业设计.中国 5)包装要求及包装设计 6)发货形式2ry工业设计.中国 7)价格2ry工业设计.中国 8)结算方式 9)交货期2ry工业设计.中国 10)售后服务事宜2ry工业设计.中国2、违约责任2ry工业设计.中国 业务部门在接单时,应将以上各款了解清楚,必要时,应要求客户提供照片、图纸、样板、色板、产品模型、实物、数据等资料。为了避免生产过程中所现出的麻烦,业务部门接单时应注意以下问题:2ry工业设计.中国 1)涉及工艺、技术问题的研讨,应通知企业的工艺技术部门到场。2ry工业设计.中国 2)涉及材料问题的研讨,应通知物
7、控部门及采购部门到场。2ry工业设计.中国 3)涉及财务、资金方面的问题应事先与财务部门取联系并达到一致。2ry工业设计.中国 4)应与品质部门沟通,协助索取必要样板、色板等资料。2ry工业设计.中国 5)在交货期的确认方面,属正常要货的,按企业既定的生产与交货周期执行,属特殊要货或数量与金额较大的,应与生产部门取得联系共同商讨交货期。生产订单签订之后,应立即通知生产部门。通知的方式:一种为直接将订单复印转发生产部门;一种为重新填写内部订单。无论哪种方式,都应该以全面、准确的反映客户的要求为原则,不可遗漏、更改或增加要求(必要时,需报请上级部门或总经理同意)
8、。2ry工
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