a141邮政投递员中级试卷正文

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1、试卷编号：a141考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.邮政通信的服务方针是迅速、准确、___安全.方便_____________。2.邮政通信主要是一种以______实物____

2、______为载体的信息传递方式。3.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起_一周__内安排投递。4.订户因印刷模糊、倒装、缺页、污染等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给_发行员-，由其向发报刊局调换，待调换后再行投递。5.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的______重量__________，再缮发验单。6.交回的刊卡按代号、____段别____________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。7.对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给

3、据邮件清单，检查是否与上一班发来的号码衔接，______页数__________是否齐全，无误后存档。8.______验单__________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。9.投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车____到达____________时间，提前10分钟做好接车准备。10.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____知情权_，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。11.对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴____“改退批条”_____，

4、批明改寄地址后办理相关改寄手续。12.填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、_____期刊_____四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。13.投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交__寄件人_______。14.完整的地址应包含省、市、县、街道、门牌、楼、单元、室等要素，是从省（市）名开始依次从大到小，最终到_____最小地址单元______的一条地址。15.挂号信件丢失、毁损的，按照所收资费的____三______倍予以赔偿。16.法院专递业务是指人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业务，完成法律文书

5、的送达，并由邮政部门将“___回执联___”反馈给人民法院的一项邮政业务。17.以局所和__邮路_相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。18.确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、____防丢失___、防泄密。19.遵守____交通规则____是投递途中人身安全的重要保证，无论是自行车、摩托车投递，还是汽车投递，都要严格遵守，做到既保证自身安全，又不对他人造成伤害。20.对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件__再投批条__，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。21.投递内部操作的“五

6、统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，___规格标准统一_，作业时间统一，用品用具统一。22.姓氏中，繁体姓氏“從”的简体写法为_____从______。23.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_____收寄局_____发现时，应通知寄件人限期领回。24.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，在“平信捆把签”内填写___接收_____局名。25.投递日常工作检查中，出班前的检查主要包括生产质量检查和___服务规范___检查两项内容。26.效果投递是相对于____频次管理______而言的，即收件人什么时候

7、在什么时候投递。27.各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴___邮件业务档案室____集中管理。28.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的属___无法投递____邮件。29.期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的_____投递卡交接簿__分别办理交接手续。30.属本局试投的邮件，投递投交后的___两___个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。得分试卷编码：10JL61990000-9000000

8、0140001第5页共5页评分人考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31.营业部门对收回的国际邮件回执按（　A　）以最快的邮路发经转局。A、平常函