客运站质量月活动总结汇报

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1、★精品文档★客运站质量月活动总结汇报客运站质量月活动总结汇报根据市交通局《关于在全市交通系统开展“质量月”活动的决定》（×交运办号）文件精神，我站从月份开始在全站开展“质量月”活动，现将有关活动情况汇报如下：一、基本情况客运总站是市交通局所属的一个科级事业单位，现有职工人，男人、女人，党员人，团员人，平均年龄岁。现有客运线路条，其中省际条、省内条、市内条。现有进站客车辆、座位，其中：普通大型辆中型中级辆，进站车辆单位个。全站现设有办公室、安全办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆安全日检站个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理设

2、有公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。截止××年月底共发出班车班次，输送旅客万人次安全无事故。售票总额万元，实现营收万元。二、积极行动，加强领导，广泛宣传认真实施2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创15/15★精品文档★客运站质量月活动总结汇报客运站质量月活动总结汇报根据市交通局《关于在全市交通系统开展“质量月”活动的决定》（×交运办号）文件精神，我站从月份开始在全站开展“质量月”活动，现将有关活动情况汇报如下：一、基本情况客运总站是市交通局所属的一个科级事业单位，现有职工人，男人、女人，党员人，团员人，平均年龄岁。现有客运线

3、路条，其中省际条、省内条、市内条。现有进站客车辆、座位，其中：普通大型辆中型中级辆，进站车辆单位个。全站现设有办公室、安全办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆安全日检站个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理设有公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。截止××年月底共发出班车班次，输送旅客万人次安全无事故。售票总额万元，实现营收万元。二、积极行动，加强领导，广泛宣传认真实施2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创15/15★精品文档★市交通局月日党组扩大会议部署了在全局开展质量月活动后，我们认真学习了

4、局有关文件精神，站党政班子一致认为，市局开展这项活动对我站加强管理提高各项工作质量具有很重要的意义，我站班子成立时间短、管理经验积累少、各种管理没有形成完整的管理体系，现有的各项管理规定和职责、制度、办法等需要根据车站的实际情况修订。为此，我站以这次开展质量月活动为契机，在全站开展管理上水平、工作高质量、服务创优质、环境创一流活动。月日，召开了全站中层干部开展质量月活动动员大会，制定了我站《开展“质量月”活动方案》（××客站字号），成立了以站长、副站长为组长、副组长，各班组长为成员的领导组和活动办公室，形成了站长负总责，各副站长负责分管部门质量月活动的指导，各班

5、组长是本部门开展质量活动的第一责任人的活动领导体制，使质量月活动工作层层有人管具体有人抓。为使这次质量月活动形成影响，人人皆知，取得经营户和旅客对我们工作的配合与监督，我们利用站的多媒体显示屏全天滚动播出有关质量月活动的宣传口号与标准、出板板报块、在大厅通道与车场醒目处悬挂宣传标语幅，在旅客进站口和车辆进站口更新了醒目的经营理念与奋斗目标的宣传标语，在全站上下形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。三、把握总体、结合实际、分阶段开展活动“质量月”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创15/15★精品文档★活动开展后，站班子成员对市

6、局文件精神进行了再学习和研究，结合我站的实际情况，经过认真讨论认为，市局确定每年的月份为质量月活动，是从全局的角度来讲，我局各个单位自身各项规章制度就健全，所需要的就是长期坚持和形成良好的习惯，最后养成过硬的工作作风与管理风格。而对我站来说由于各项管理基础工作薄弱，通过短期的活动收到的效果不会太明显，好的习惯与良好的工作作风与管理风格必须经过长期的坚持与不懈的努力才能养成，短短一个月的时间开展活动显得既紧张也不会太深入，只有通过扎扎实实地把质量月活动在一段时期内坚持下去，才能养成良好习惯，形成过硬的作风，使我站的各项管理水平和服务水平达到一个更高的层次。为了保证

7、我们的工作与市局的部署同步，同时也结合我站的实际情况，我们研究决定质量月活动分为三个阶段进行，从今年月份开始至月份为质量月活动开展的第一阶段，即制度建设阶段，着重健全与完善各项基本制度、规章、职责、标准、程序、报表、考核等各项正规化管理必须的内容，其中⒐两个月为重点活动月，与市局工作部署同步，工作的总结汇报等着重以市局的工作要求为重点。××年上半年为质量月活动的结果检验阶段，对第一阶段制订完善的制度职责等全面培训和实施，通过执行发现不足与问题再进行完善，××年月至月份为巩固提高阶段，全面落实与执行各项制度、职责、程序，标准、考核等，争取到××年月份全局开展下一个

8、质量月活动时，我站的管理