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时间:2018-07-10
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1、项目名称:教学专用设备采购目录一、竞标人资格文件..........................................................2二、法定代表人身份证复印件..........................................3三、法定代表人组织结构代码证复印件..........................4四、售后服务承诺书..........................................................5五、商务条款偏离表..
2、........................................................13六、法定代表人授权书....................................................17七、其他..............................................................................1818项目名称:教学专用设备采购一、竞标人资格文件18项目名称:教学专用设备采购一、法定代表人身份证复印件18项目
3、名称:教学专用设备采购一、法定代表人组织结构代码证复印件18项目名称:教学专用设备采购一、售后服务承诺书“做一项工程,树一个样板”,是广西南宁迅时科技公司对于系统集成项目工程质量的要求。广西南宁迅时科技公司从系统整体设计阶段开始,就力求保证系统工程的质量,向客户征求意见并及时答复反馈,与客户共同讨论制定符合客户要求的可实现的项目方案,向客户提供绝对达到或超过该方案要求的产品。以更好地满足客户的需求。我公司通过技术进步和服务水平的提高求发展,用真诚取信于每一位用户,广西区内各地主要地市(南宁、柳州、北海、河池、梧州等地)
4、都设有我公司专业的设备维护分公司及办事处,可以实现销售、售后维修于一体化服务。保修、维修、维护。对贵方组织的项目编号为:GXKLJ20101105的教学专用设备采购,售后服务承诺具体事宜如下:中标后售后服务由广西南宁迅时科技有限公司负责。1.本次竞标产品免费送货上门,免费安装、调试,直至设备正常运行。2.本次竞标产品保证是全新、未经使用过的原厂产品,质量保证期严格按国家及行业标准实施“三包”政策:对本次竞标中的产品严格按照质量保证期为2年(自交货并验收合格之日起计),其中所有设备软硬件质保期为2年,安装工程质保期为4年
5、,质保期内对整个系统、所有设备提供免费上门维修、更换配件服务;质保期满后提供终身维修、维护服务,且维修费、零件费优惠。我公司坚持每周7天,每天24小时的全天候服务。3.接到产品故障报告,10分钟内做出解决故障回应,并派专业工程技术人员在1小时内到达故障现场,24小时内清除故障或提供同型号替代产品安装使用。4.保修期内每月对系统进行回访及全面巡检,并出具详细的巡检报告,并交相关监督部门确认,以保证用户正常使用。5.保修期内每年每季度,我公司对使用单位人员进行技术培训—操作、保养和简易维修,使每位使用人员对产品都能熟练操作
6、、保养等。技术服务:(1)我司将提供设备调试时所需的工程资料,保证安全和质量的前提下提供技术服务,18项目名称:教学专用设备采购包括:技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。(2)在设备调试期间,买方有权派出技术人员参加,我司有义务对其进行指导。(3)我司将根据合同规定将要安装和调试的资料随设备发往安装现场。(4)我司将提供实用齐全的全套随机技术资料。(5)我司提供的技术服务按从合同签订之日起到保修期为止计算。技术培训:为让用户能更深入地了解和掌握此产品技术及使用,更有效地管理建成后的系统,我司将
7、结合丰富的产品经验向用户提供培训方案。在工程建设过程中,我公司将为用户方技术人员提供以下免费培训,内容包括:设备安装调试、设备的基本原理、构成、一般的故障检测等以及对用户方技术人员提出的问题进行现场解答。项目服务组联系方式:姓名职务办公电话移动电话任展华业务经理0771-5528767、557010318907711586余雷项目经理0771-5528767、557010313607888774张程技术经理0771-5528767、557010318907711585龚俊龙售后经理0771-5528767、557010
8、318907711583农刊宏售后工程师0771-5528767、557010313457971314李国裴技术工程师0771-5528767、557010315977787287陈家雄技术工程师0771-5528767、55701031397719477518项目名称:教学专用设备采购售后服务流程18项目名称:教学专用设备采购维
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